Pracownik biurowo-administracyjny (szkolenie popołudniowe - 5 dni)
- Kategoria
- DOSKONALENIE ZAWODOWE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Wymagania wstępne
- Zgłoszenia prosimy przesyłać e-mailem. Potwierdzenie wysyłamy zgłoszonym uczestnikom e-mailem na 7 dni przed szkoleniem, po potwierdzeniu prosimy o dokonywanie wpłat za szkolenie na konto wskazane w potwierdzeniu. Faktury zostaną przekazane uczestnikom osobiście na szkoleniu lub wysłane pocztą.
- Program
Cel szkolenia
Zdobycie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie najważniejszych kompetencji i wymagań w pracy na stanowisku pracownika administracyjno-biurowego.
Adresaci szkolenia
Dla wszystkich zainteresowanych i chętnych osób (pracujących, nieaktywnych zawodowo, chcących doskonalić swoje kwalifikacje, podnosić kompetencje, rozwijać się).
Program szkolenia
Dzień I
- Obieg pism w firmie
- Przechowywanie akt i ich kategorie
- Systemy kancelaryjne
Dzień II
- Dokumentacja biurowa i typowe dokumenty
- Pisma urzędowe
Dzień III
- Skróty i części składowe pisma
- Budowa i treść pisma urzędowego
Dzień IV
- Zasady sporządzania pism typowych
- Korespondencja w sprawach handlowych
- Dekretacja
Dzień V
- Profesjonalna obsługa klienta
- Skuteczna komunikacja interpersonalnaMetodyka
Kurs 15 godzinny w formie zdalnej w czasie rzeczywistym
- Prowadzący
- Trener biznesu, coach, doradca. Ukończyła kursy Train the Trainers I i II organizowane przez Centrum Szkoleniowe JET, a także brała udział w trwającym 120 godzin projekcie „Profesjonalny Trener Biznesu”, po którym uzyskała certyfikat Trenera Biznesu. Ponadto posiada licencję i certyfikat Praktyka Wywierania Wpływu i Perswazji oraz Sztuki NLP wydany przez Stowarzyszenie Trenerów NLP w Polsce. Od 2007 roku skupia się głównie na karierze trenerskiej z zakresu: profesjonalnej obsługi klienta; technik skutecznej sprzedaży; telefonicznej sprzedaży i obsługi klienta; e-marketingu; obsługi reklamacji; negocjacji; budowania zespołu; zarządzania zespołem; asertywności; autoprezentacji; zarządzania czasem; public relations.
- Forma
- zdalna
- Czas trwania
- Harmonogram szkolenia 5 dni: (23-27.01.2023) godz. 17.00 - 20.00 Harmonogram szkolenia 5 dni: (24-28.05.2023) godz. 17.00 - 20.00 Harmonogram szkolenia 5 dni: (16-20.10.2022) godz. 17.00 - 20.00
- Termin / Lokalizacja
-
- 20.05.2024 / 20-24.05.24 (5 dni) online
- 14.10.2024 / 14-18.10.24 (5 dni) online
- Cena
- 580,00 zł netto +23%VAT
- W cenę wliczono
- materiały szkoleniowe, zaświadczenia imienne o ukończeniu szkolenia
- Certyfikaty
- KONTAKT Z DZIAŁEM SZKOLEŃ: e-mail: biuro@orylion.pl; szkolenia@orylion.pl tel.: (81) 532 62 06; 730 755 444