Efektywne wdrażanie nowych kompetencji w podległym zespole

Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.

Kategoria

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

kadra zarządzająca wyższego szczebla, menadżerowie, liderzy

Wymagania wstępne

brak

Program

Efektywne wdrażanie nowych kompetencji w podległym zespole

Dlaczego warto zadbać o doskonalenie, wśród kadry kierowniczej, umiejętności przywódczych, komunikacyjnych, zarządczych czy strategicznych? Odpowiedź jest prosta: najczęściej to właśnie od kompetencji lidera/menagera/kierownika/dyrektora zależy poziom efektywności pracy zespołu.

 

Dlaczego warto skorzystać ze szkolenia:

1.     Jeśli borykasz się z problemem braku zaangażowania oraz ze spadkiem motywacji wśród swoich pracowników i jesteś osobą, która szuka nowych rozwiązań to zapraszamy na szkolenie z efektywnego wdrażania nowych kompetencji w podległym zespole.

2.     Pokażemy Ci jak skutecznie zmotywować pracowników, aby wykorzystywali nową wiedzę i umiejętności dla osiągania Waszych wspólnych celów biznesowych.

3.     Zdajemy sobie sprawę z tego, że sama teoria to za mało, aby skutecznie podnieść wynik organizacji. Właśnie dlatego nasz Trener przeprowadzi Cię przez indywidualny plan działań wdrożenia.

4.     Dodatkowo jeśli nie wiesz jak mierzyć efekty rozwoju- nie martw się ! Po szkoleniu będziesz wiedzieć jak monitorować postępy swojego zespołu oraz w jaki sposób udzielać informacji zwrotnej, która jest podstawą rozwoju każdego pracownika.

 

 

Program szkolenia:      

                                    

Moduł I. Perspektywa menadżera – czy warto się angażować w proces wdrażania kompetencji?

1. Motywacja pracowników po szkoleniu – jak zmienia się w czasie
2. Standardowe działania po szkoleniowe – dlaczego po szkoleniu pracownicy wracają do „starych” nawyków? 
3. Korzyści menadżerskie wynikające ze zmiany zachowań pracowników

 

Moduł II. Indywidualny Plan Działań Wdrożenia

1. Czym jest Plan Działań Wdrożeniowych:

• Składowe planu: 
•  pomysły, 
• co i jak wdrożę, 
• kiedy i gdzie następuje wdrożenie – harmonogram działań,
• korzyści osobiste,
• wsparcie jakiego potrzebuje pracownik 

 

Moduł III. Spotkanie wdrożeniowe – jak rozmawiać z pracownikiem o Planie Działań Wdrożeniowych

1.     Ustalenie celu i intencji rozmowy z pracownikiem
2.     Weryfikacja pomysłów wdrożeniowych – możliwości pracownika, czasowe, logistyczne wdrożenia
3.     Ustalenie kroków milowych wdrożenia
4.     Algorytm rozmów:

• Rozmowa  planująca  
• Rozmowa monitorująca 
• Rozmowa weryfikująca  

 

Moduł VI. Docenianie i celebracja sukcesów – motywowanie pracowników

1.     Rola motywacji  i docenienia w procesie wdrażania
2.     Motywująca informacja zwrotna

• Algorytm nagradzania pracowników 

 

Moduł VII. Sytuacja trudne w pracy z podwładnymi

1.     Korygująca informacja zwrotna i wyrażanie oczekiwań
2.     Wyciąganie konsekwencji wobec pracowników

• Karanie pracowników – pułapki 
• Algorytm rozmowy o karze
• Stopniowanie kar

Prowadzący

Alan Kusz - Pełnił rolę Kierownika Działu Szkoleń w jednej z sieci sklepów RTV/AGD, gdzie odpowiadał za strukturę szkoleniową, trenerów wewnętrznych, procesy rozwojowe. Negocjował kontrakty szkoleniowe z czołowymi producentami sprzętu AGD/RTV. Przeszedł ścieżkę kariery od przedstawiciela handlowego, doradcy klienta przez menadżera i trenera. Szkolił doradców telefonicznych w jednym z największych CallCenter w Polsce, zarządzał oddziałem banku. Posiada doświadczenie we wdrażaniu i weryfikacji praktycznych Standardów Obsługi Klienta. Przeprowadzał badania potencjałów rynków sprzedażowych. Prowadzi szkolenia z zakresu: sprzedaży, efektywności biznesowej szkoleń, negocjacji, podejmowania decyzji, projektowania procesów rozwojowych, train the trainers, zarządzania zespołem i komunikacji. Specjalizuje się w badaniach kompetencji oraz tworzeniu i wdrażaniu praktycznych standardów obsługi klientów połączonych z badaniami tajemniczego klienta. Współpracował z takimi firmami jak: Orlen, Aviva, KGHM, Tauron, Avans, MyCenter, AGD Market, Astro, SGS, Rezydencja Luxury Hotel, DataContact, Asten Group, Seron, Grupa Dozorbud, PLAY, ING Bank Śląski, Techmine. Szkolenia prowadzi zgodnie z zasadą Evidence Based Training (szkolenia oparte na dowodach), polegającej na wykorzystaniu najnowszych, rzetelnych i udokumentowanych empirycznie podstawach naukowych z zakresu psychologii, socjologii oraz zarządzania. Na szkoleniowej spędził ponad 3000 godzin, odbył ponad 700 coachingów sprzedażowych z doradcami i handlowcami w formule on the job.

Forma

szkolenie online- warsztaty

Czas trwania

2dni x 6h

Lokalizacja

Cena

1 100 zł/os. + 23% VAT

Zgłoszenie

Efektywne wdrażanie nowych kompetencji w podległym zespole

W cenę wliczono

udział w szkoleniu, dostęp do materiałów szkoleniowych, certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu

Zdobyta wiedza

PO SZKOLENIU UCZESTNICY BĘDĄ POSIADAĆ WIEDZĘ W ZAKRESIE: • Planowania działań wdrożeniowych. • Technik udzielania informacji zwrotnej. • Weryfikacji planu działań wdrożeniowych. • Ról menadżerskich może wchodzić przełożony.

Certyfikaty

Certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu

Organizator

Enterprise Advisors Polska Sp. z o. o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia