CERTYFIKOWANY AW/PEŁNOMOCNIK 9001 ON-LINE
- Kategoria
- ZARZĄDZANIE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Adresaci szkolenia: Kandydaci na audytorów wewnętrznych, Kandydaci na pełnomocników systemów zarządzania jakością.
- Wymagania wstępne
- Szkolenia on-line odbywają się przy użyciu aplikacji Microsoft Teams
- Program
Ramowy program szkolenia:
BLOK 1 – system zarządzania jakością
- Zasady działania systemu zarządzania jakością w organizacji – nowość -Architektura Wysokiego Poziomu
- Podstawy, modele i terminologia w normie ISO 9001:2015.
- Ustalanie stron zainteresowanych i kontekstu organizacji.
- Przywództwo i zaangażowanie w systemie. Polityka jakości, odpowiedzialność i kompetencje.
- Planowanie systemu zarządzania jakością z uwzględnieniem ryzyka i możliwości.
- Warsztaty z analizy ryzyka – przedstawienie metodyki i formularzy.
- Zapewnienie zasobów do planowanych działań w odniesieniu do personelu, infrastruktury i środowiska pracy.
- Planowanie operacyjne i kontrola.
- Projektowanie, produkcja, świadczenie usług.
- Postępowanie z niezgodnościami.
- Monitorowanie, pomiar, analiza i ocena.
BLOK 2 – audyt wewnętrzny
- Rola audytu wewnętrznego w ocenie i doskonaleniu systemu zarządzania jakością.
- Zadania i odpowiedzialność audytorów wewnętrznych.
- Omówienie pożądanych kwalifikacji i predyspozycji audytorów wewnętrznych.
- Elementy przygotowania się do przeprowadzenia audytu wewnętrznego.
- Metody prowadzenia audytu i zbierania próbek zgodne z PN-EN ISO 19011.
- Układanie listy pytań oceniających:
a. Zarządzanie procesem
b. Spełnienie wymagań normy
c. Realizację zadań. - Komunikacja interpersonalna – prezentacja i omówienie autorskiego filmu CDZ Meritum – „Scenki auditowe – z życia wzięte.
- Przeprowadzenie w grupach audytów wewnętrznych – omówienie i wnioski.
- Opracowanie raportów z przeprowadzonych audytów wewnętrznych.
BLOK 3 – zadania pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością
- Zadania i zakres obowiązków pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością.
- Etapy wdrożenia systemu zarządzania – praktyczne porady.
- Przygotowanie, przeprowadzanie i raportowanie przeglądu zarządzania.
- Współpraca z jednostką certyfikującą.
- Egzamin.
- Forma
- on-line
- Czas trwania
- 2 dni, w godzinach 9:00-15:00
- Lokalizacja
- Cena
- 750 + 23% VAT
- Zgłoszenie
- CERTYFIKOWANY AW/PEŁNOMOCNIK 9001 ON-LINE
- W cenę wliczono
- Uczestnicy kursu otrzymują: Materiały szkoleniowe wraz z przykładowymi formularzami, e-book „Krótko o komunikacji interpersonalnej podczas audytu wewnętrznego. Poradnik dla audytorów wewnętrznych”
- Zdobyta wiedza
- Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zakresem obowiązków oraz odpowiedzialnością, z którą w swojej codziennej pracy mierzyć się muszą: pełnomocnik odpowiedzialny za wdrożenie systemu zarządzania jakością i audytor wewnętrzny sprawdzający jego funkcjonowanie. Program kursu obejmuje zarówno zajęcia teoretyczne, jak i praktyczne, wprowadzające uczestników w tematykę identyfikowania procesów, oceny ryzyk i szans, dokumentowania oraz przygotowania się i przeprowadzania audytów wewnętrznych . Kursanci mogą również zapoznać się z metodologią zarządzania jakością. Dzięki bogatej wiedzy oraz doświadczeniu zawodowemu naszych trenerów, każdy punkt realizowanego programu wzbogacany jest praktycznymi przykładami obrazującymi zastosowanie konkretnych metod lub rozwiązań. Pragniemy, by dzięki temu uczestnicy nie tylko zdobyli nową wiedzę, ale również umieli ją wykorzystać w codziennej pracy. Dbamy, by wymianie wiedzy towarzyszyła również aktywizacja uczestników, pozwalająca dzielić się doświadczeniem zawodowym.
- Certyfikaty
- Certyfikaty: Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wh ISO 9001:2015; Pełnomocnika systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2015.
- Organizator
- Centrum Doskonalenia Zarządzania Meritum sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!