Zespół wielokulturowy. Jak zarządzać niejednorodnym zespołem ludzi?

Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.

Kategoria

ZASOBY LUDZKIE

Typ szkolenia

zamknięte

Program

Zespół wielokulturowy. Jak zarządzać niejednorodnym zespołem ludzi?

 

CEL SZKOLENIA:

Komunikacja międzykulturowa to szkolenie którego celem jest zrozumienie przez uczestników roli kultury i jej wpływu na funkcjonowanie, komunikowanie się pracowników i partnerów pochodzących z różnych kręgów kulturowych.

 

Korzyści

• Pozyskanie wiedzy z zakresu różnic kulturowych i zjawisk, jak różnice kultur wpływają na współpracę 

• Zrozumienie wartości, norm i zachowań w kontakcie międzykulturowym

• Uświadomienie sobie własnych uwarunkowań kulturowych i ich wpływu na postrzeganie świata i zachowanie

• Zdobycie umiejętności odczytywania komunikatów werbalnych i niewerbalnych zgodnie z obowiązującym w danej kulturze kodem komunikacyjnym

• Praca nad postawą akceptującą niejednoznaczność i odmienne punkty widzenia

• Komunikacja międzykulturowa

 

Ramowy program szkolenia

1. Wprowadzenie

• Krótki rys historyczny – skąd pochodzą ludzie?

• Odrobina geografii – mapa, klimat, czas

• Religia i polityka – siły kształtujące kulturę

• Czym jest kultura i jakie ma znaczenie w relacjach interpersonalnych?

• Kody i symbole w kulturze

• Przykłady gaf, wpadek i nadużyć w różnych kulturach – dlaczego to takie ważne?

   

2. Bariery w relacjach międzykulturowych

• Pierwsze wrażenie i jego konsekwencje

• Stereotypy, uprzedzenia i dyskryminacja – różnice.

• Stereotypy i ich funkcja

• Pojęcie szoku kulturowego

• Pojęcia akulturacji i unifikacji – znaczenie w tworzeniu środowiska wielokulturowego

 

3. Minimalizacja barier

• Wartości, normy i podstawowe założenia

• Rozumienie kodów kulturowych

• Podobieństwa w różnych kulturach

• Wprowadzanie pracownika do polskiego zespołu

• Jednostka a kolektyw – podstawy działania ludzi

• Tworzenie kultury organizacji – od makro do mikro

• Efektywność zespołu wielokulturowego

• Różnice jako zasób

 

4. Komunikacja interpersonalna

• Ogólne zasady komunikacji międzyludzkiej

• Komunikowanie z uwzględnieniem różnic kulturowych

• Komunikacja podczas spotkań służbowych

• Zindywidualizowany model komunikowania

• Techniki komunikowania celowego

• Tematy trudne – jak prowadzić proces komunikacji z „innymi”?

• Jak otrzymać prawdziwą informację zwrotną?

   

Czas trwania

do ustalenia - standardowo 1 dzień szkoleniowy

Lokalizacja

Cena

do ustalenia indywidualnie

Zgłoszenie

Zespół wielokulturowy. Jak zarządzać niejednorodnym zespołem ludzi?

Certyfikaty

tak

Organizator

VIDI Centrum Rozwoju Kadr - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia