TECHNIKI SPRZEDAŻY. Profesjonalne szkolenie sprzedażowe
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Zapraszamy na szkolenia handlowców (również ich przełożonych), którym zależy na prowadzeniu efektywnych działań i realizacji celów sprzedażowych.
- Wymagania wstępne
- Szkolenie "Techniki Sprzedaży. Profesjonalne szkolenie sprzedażowe" jest dedykowane dla szerokiego spektrum profesjonalistów zajmujących się sprzedażą, zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych handlowców. Szczególnie skierowane jest do: Przedstawicieli handlowych, którzy chcą poprawić swoje umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji i sprzedaży. Kierowników sprzedaży, którzy poszukują metod zwiększenia efektywności swoich zespołów. Specjalistów ds. sprzedaży B2B i B2C, którzy chcą lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i skuteczniej reagować na obiekcje. Osób, które rozpoczynają swoją karierę w sprzedaży i potrzebują solidnych podstaw do efektywnego działania w tej dziedzinie. Profesjonalistów z innych działów, którzy regularnie współpracują z działami sprzedaży i chcą lepiej zrozumieć procesy sprzedażowe, aby wspierać realizację celów sprzedażowych. Szkolenie jest także odpowiednie dla firm, które chcą standaryzować i podnieść poziom kompetencji sprzedażowych w swoich zespołach, a także dla osób indywidualnych, które dążą do osobistego rozwoju w zakresie technik sprzedaży.
- Program
-
Szkolenie "Techniki Sprzedaży. Profesjonalne szkolenie sprzedażowe" stanowi profesjonalne i intensywne wprowadzenie do zaawansowanych metod sprzedaży, które są kluczowe w osiąganiu wysokiej skuteczności w tej dziedzinie. Program szkoleniowy jest zaprojektowany tak, aby uczestnicy mogli zgłębić psychologiczne aspekty sprzedaży, nauczyć się rozpoznawania i zaspokajania potrzeb klientów oraz efektywnie zarządzać kolejnymi etapami procesu sprzedaży.
1. PSYCHOLOGICZNY OBRAZ KLIENTA- Typologia osobowościowa klientów
- Potrzeby i cechy każdego typu
- Komunikacja interpersonalna z różnymi typami klientów
2. PROSPECTING CZYLI HANDLOWIEC W POSZUKIWANIU KLIENTA- Kogo szukasz? Budowanie profilu klienta
- Podstawowe zasady prospectingu
- Narzędzia prospectingu
- Jakie możliwości stwarza social selling
3. PIERWSZY KONTAKT Z KLIENTEM I BADANIE POTRZEB- Siła pierwszego wrażenia. Jak rozpocząć budowanie pozytywniej relacji z klientem?
- Czym są potrzeby? Potrzeby rzeczywiste vs potrzeby emocjonalne
- Zadawanie pytań jako sprawdzona metoda określania potrzeb klienta
- Techniki komunikacyjne stosowane w badaniu potrzeb
- Sprzedaż jako metoda zaspokajania potrzeb klienta
4. PREZENTACJA PRODUKTU / USŁUGI- Customizacja oferty pod kątem potrzeb klienta
- Model CZK: Cecha, Zaleta, Korzyść - sprzedawanie korzyści, a nie właściwości
- Język korzyści, czyli to co klienci cenią najbardziej
- Język straty - uświadomienie utraconych korzyści
- Sztuka perswazji - jak efektywnie przekonywać
- Próbne zamknięcie sprzedaży
5. RADZENIE SOBIE Z OBIEKCJAMI KLIENTA- Emocje towarzyszące zastrzeżeniom
- Techniki przyjmowania zastrzeżeń
- Sposoby zbijania obiekcji - czyli skąd się biorą zastrzeżenia i jak je pokonać
6. OBIEKCJE CENOWE - DLACZEGO WARTO ROZMAWIAĆ O WARTOŚCI A NIE CENIE?- Źródła obiekcji cenowych
- Metody obrony ceny
- Wartość produktu / usługi vs cena
7. FINALIZACJA SPRZEDAŻY- Jak klient sygnalizuje gotowość do zakupu
- Techniki zamykania sprzedaży
- Sprzedaż! I co dalej? Kiedy klienci zostają "stałymi klientami"
8. TRUDNE SYTUACJE W SPRZEDAŻY- Dlaczego należy dbać o dobrą relację na każdym etapie procesu sprzedaży
- Techniki asertywne (odmowa, stawianie granic) w służbie handlowca
- Prewencja konfliktu i przejmowanie kontroli nad sytuacjami kryzysowymi
- Forma
- Szkolenie ma charakter warsztatowy.
- Czas trwania
- 1 dzień (8h)
- Cena
- Wycena indywidualna. Prosimy o kontakt.
- Zgłoszenie
- Zapisz się - kliknij!
- Zdobyta wiedza
- Szkolenie "Techniki Sprzedaży. Profesjonalne szkolenie sprzedażowe" jest dedykowane dla szerokiego spektrum profesjonalistów zajmujących się sprzedażą, zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych handlowców.
- Certyfikaty
- Certyfikat B&O NAVIGATOR.
