PEWNE 2024⭐Komunikacja wewnętrzna w organizacji. Od przypadku do strategii 2023⭐
- Kategoria
- UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Program
- Wprowadzenie do komunikacji wewnętrznej:
- cele i zadania strategii komunikacji wewnętrznej
- rola i znaczenie komunikacji wewnętrznej dla organizacji
- potrzeby i oczekiwania pracowników
- badania i przygotowanie organizacji do budowania strategii komunikacji
- rola komunikacji nieformalnej i jak ją wykorzystać?
- Uczestnicy procesu i kierunki komunikacji, struktury formalne i nieformalne
- koncepcja „błękitnych oceanów" vs. „czerwonych oceanów" a komunikacja wewnętrzna
- ćwiczenia: analiza SWOT komunikacji wewnętrznej firmy
- Narzędzia komunikacji wewnętrznej:
- przegląd, charakterystyka i zastosowanie
- nowe media w komunikacji wewnętrznej
- jak optymalnie dobrać narzędzia w strategii komunikacji wewnętrznej?
- matryce komunikacji wewnętrznej
- Etapy budowania strategii komunikacji wewnętrznej:
- elementy strategii
- komunikacja EVP oraz budowa message house
- elementy (dokumenty, procesy) wspierające budowę strategii
- case study: 10 najlepszych kampanii komunikacji wewnętrznej w Polsce i na Świecie
- Diagnoza:
- przygotowanie i przeprowadzenie audytu komunikacji wewnętrznej
- fazy audytu komunikacyjnego
- narzędzia wspierające zbieranie informacji podczas audytu
- analiza PERSON
- Planowanie:
- zdefiniowanie celów głównych i pośrednich komunikacji
- przygotowanie matrycy komunikacji wewnętrznej (Persona vs narzędzie komunikacyjne i kanał komunikacji)
- Realizacja:
- analiza i wybór narzędzi komunikacji wewnętrznej
- budowanie harmonogramu działań
- angażowanie pracowników w procesy komunikacji wewnętrznej
- spójność w komunikacji
- kontrola wdrożenia i efektywności działań komunikacji wewnętrznej
- Ewaluacja:
- mierzenie skuteczności i efektywności działań komunikacyjnych
- czynniki krytyczne, miara sukcesu
- badania nieformalnych relacji w przedsiębiorstwie - analiza sieci społecznych
- Bezpłatne narzędzia online ułatwiające prowadzenie projektów komunikacji wewnętrznej.
- Kompetencje komunikatora.
- Pracownik - ambasador. Jak budować social media employee edvocacy.
- Współczesne trendy w kampaniach komunikacyjnych wewnątrz organizacji:
- jak rodzą się najciekawsze kampanie?
- z jakich społecznych trendów korzystają i na jakich bazują mechanizmach?
- Twórcze zamknięcie szkolenia.
- Wprowadzenie do komunikacji wewnętrznej:
- Czas trwania
- 2 dni szkolenia (16 godzin ) skrypt szkoleniowy PDF materiały dodatkowe ON-LINE
- Lokalizacja
- Cena
- 1890 zł netto + vat
- W cenę wliczono
- 2 dni szkolenia (16 godzin ) skrypt szkoleniowy PDF materiały dodatkowe ON-LINE
- Zdobyta wiedza
- Uczestnicy: • zapoznają się z aktualnymi trendami i wyzwaniami z obszaru komunikacji wewnętrznej; • poznają zasady określania celów, tworzenia strategii komunikacji wewnętrznej oraz pomiarów swoich działań; • poznają najważniejsze narzędzia komunikacji wewnętrznej; • dowiedzą się jak zarządzać sytuacją kryzysową w komunikacji wewnętrznej; • zapoznają się z najciekawszymi case study z Polski i ze świata.
- Certyfikaty
- TAK