SZKOLENIE ON-LINE: Telefoniczne umawianie spotkań handlowych
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Pracownicy i zarządzający Działu Sprzedaży
- Program
Szkolenie dwudniowe
Pełna oferta PDF znajduje się pod poniższym adresem (skopiuj go do okna przeglądarki) https://www.atl.edu.pl/uploads/szkolenia/TELEFONICZNE_UMAWIANIE_SPOTKAN_HANDLOWYCH.PDF
Terminy realizacji szkoleń ON-LINE (1290 zł + 23% VAT):
SZKOLENIE ON-LINE: Do udziału w szkoleniu online potrzebny jest komputer lub urządzenie mobilne z wbudowaną kamerą i mikrofonem oraz dostępem do Internetu. Minimalne wymagania sprzętowe - laptop/komputer PC, MAC z najnowszą wersją przeglądarek internetowych (Chrome, Edge, Firefox), podstawowa kamera internetowa i mikrofon, dostęp do sieci Internet. Minimalna przepustowość łącza internetowego odbiorcy to 10 Mb/s, zalecana: 25 Mb/s. Instrukcja udziału w szkoleniu on-line zostanie przekazana wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia i pozostałymi informacjami organizacyjnymi.
Dodatkowo, SZKOLENIA ZAMKNIĘTE (dla grup już od 3-5 osób i szkolenia indywidualne 1:1) mogÄ… zostać przeprowadzone za poÅ›rednictwem PaÅ„stwa rozwiÄ…zaÅ„ technologicznych (platform komunikacji na odlegÅ‚ość) lub możemy zaproponować jednÄ… z używanych przez nas platform. Jeżeli jesteÅ›cie PaÅ„stwo zainteresowani realizacjÄ… wybranego szkolenia w formacie on-line w swojej firmie prosimy o kontakt.- 25-26.03.2024
- 17-18.06.2024
Terminy realizacji szkoleń stacjonarnych (1590 zł+23% VAT):- KATOWICE 21-22.03.2024 10-11.06.2024
Cele szkolenia:- Zwiększenie ilości umawianych spotkań handlowych,
- Zbudowanie pewnoÅ›ci siebie, nauka radzenia sobie z odmowÄ… oraz polubienie telefonowania do klientów,
- Poznanie kilkunastu metod omijania strażnika (sekretariat, asystentki),
- Nauczenie się skutecznego pokonywania obiekcji (m. in.: nie jestem zainteresowany, proszę przesłać maila),
- Opracowanie skryptu, dziÄ™ki któremu można szybko zainteresować rozmówcÄ™.
Metody szkolenia:- ćwiczenia indywidualne oraz grupowe,
- odgrywanie ról,
- moderowane dyskusje,
- studia przypadków,
- burza mózgów.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. TELEFONICZNE UMAWIANIE SPOTKAŃ HANDLOWYCH - WPROWADZENIE.- Wady i zalety telemarketingu.
- Cechy skutecznego telemarketera.
- Cele rozmowy telefonicznej.
- Budowanie pewności siebie oraz radzenie sobie z odmową.
- Najważniejsze zasady prowadzenia rozmów telefonicznych.
- Etapy procesu rozmowy telefonicznej.
- SkÄ…d brać Klientów – baza danych.
- Rozpoczęcie.
- Przedstawienie siÄ™ i podanie nazwy firmy.
- Powód dla którego dzwonimy.
- Wypowiedź kwalifikująca.
- Ustalenie daty spotkania.
- Model C - K.
- Dlaczego ja, a nie konkurencja.
- Zwroty uÅ‚atwiajÄ…ce sprzedaż oraz zwroty, których należy unikać.
- Techniki relacyjne.
- Techniki pośrednie.
- 6. RADZENIE SOBIE Z TYPOWYMI OBIEKCJAMI, M. IN.:
- Nie jestem zainteresowany.
- Jestem bardzo zajęty.
- Nie mam pieniędzy.
- Proszę wysłać maila z ofertą.
- Mam już dostawcę.
INFORMACJE DODATKOWE
Szkolenie odbywa siÄ™ w czasie rzeczywistym na platformie on-line. Każdego dnia:- 09:50 – 10:00 Logowanie do platformy
- 10:00 – 13:00 ZajÄ™cia część I
- 13:00 – 14:00 przerwa na lunch
- 14:00 – 16:00 ZajÄ™cia część II
CENA PROMOCYJNA SZKOLENIA WYNOSI 1290 zł. netto + 23% VAT
Cena szkolenia po okresie promocji wynosi: 1490 zł. netto + 23% VAT
UWAGA! ATL nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za brak możliwoÅ›ci korzystania z części lub caÅ‚oÅ›ci szkolenia, jeÅ›li niemożność ta spowodowana jest brakami technicznymi, w szczególnoÅ›ci z powodu niewÅ‚aÅ›ciwej konfiguracji przeglÄ…darki internetowej/oprogramowania, niedostatecznej wydajnoÅ›ci sprzÄ™tu oraz przerw i awarii technicznych dostawcy Internetu, leżących po stronie Uczestnika/ Zleceniodawcy/ ZamawiajÄ…cego. Szkolenie realizowane jest zgodnie z ustawÄ… z dnia 18 lipca 2002 r. o Å›wiadczeniu usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… (Dz.U. z 2016 r. poz. 1030)
Szkolenia zamkniÄ™te dla grup już od 3-5 osób – jeżeli jesteÅ›cie paÅ„stwo zainteresowani realizacjÄ… tego szkolenia w swojej firmie prosimy o kontakt telefoniczny:
22 853 35 23, tel. kom.: 607 573 053.
Serdecznie zapraszamy do wspóÅ‚pracy w zakresie szkoleÅ„ dofinansowanych z Krajowego Funduszu Szkoleniowego i BUR-PARP.
Szkolenia zamkniÄ™te organizowaliÅ›my dla:ABB Sp. z o.o., ALSTOM Power Sp. z o.o., ALTADIS POLSKA S.A., ArcelorMittal Refractories Sp. z o.o., Backer OBR Sp. z o.o. Bahlsen Polska Sp. z o.o., Bank Ochrony Åšrodowiska S.A., BARLINEK S.A., BE & K Europe Sp. z o.o., BELL P.P.H.U., Capgemini Polska Sp. z o.o., RADWAR S.A., DB Schenker Rail Polska S.A. Dedra-Exim Sp. z o.o., Dora – Metal Sp. z o.o., Energoserwis S.A., ElektrociepÅ‚ownie Warszawskie S.A., Fabryka Mebli OkrÄ™towych FAMOS Sp. z o.o., Fabryka Porcelany „WaÅ‚brzych” S.A., Famot Pleszew Sp. z o.o., Federal-Mogul Bimet S.A., Federal – Mogul Gorzyce S.A., FTT Wolbrom S.A., Grupa Azoty ZakÅ‚ady Azotowe „PuÅ‚awy” S.A., Grupa Topem Sp. z o.o., Hutchinson Poland Sp. z o.o., INTERPRINT Polska Sp. z o.o., Kronospan Polska, Grupa Lotos S.A., GórnoÅ›lÄ…ski ZakÅ‚ad Elektroenergetyczny S.A., Huta Zawiercie S.A., Huta Pokój S.A., „HOLDING-ZREMB” Gorzów S.A., IMPEL S.A., INCO-VERITAS S.A., International Paper-Kwidzyn Sp. z o.o., KAN Sp. z o.o. Kompania Piwowarska S.A., Kongskilde Polska Sp. z o.o., Lublindis Sp. z o.o., Magneti Marelli Aftermarket Sp. z o.o., MAN Trucks Sp. z o.o. Maersk Polska Sp. z o.o., Magneti Marelli Aftermarket Sp. z o.o., Marsh Sp. z o.o., Merck Sp. z o.o., Metalpol WÄ™gierska Górka Sp. z o.o., Neapco Europe Sp. z o.o. Opel Polska Sp. z o.o., OBR Centrum Techniki Morskiej S.A. w Gdyni, ORLEN OIL Sp. z o.o., PCC Rokita S.A., P.H. Alfa-Elektro Sp. z o.o., Philips Lighting Poland S.A. PKN Orlen S.A., POCH S.A., Polcotton Sp. z o.o., PORTA KMI Poland Sp. z o.o., PrzemysÅ‚owe Centrum Optyki S.A., PrzedsiÄ™biorstwo MateriaÅ‚ów OgniotrwaÅ‚ych „KOMEX Sp. z o.o., PP „Porty Lotnicze”, PFLEIDERER GRAJEWO S.A., PFLEIDERER PROSPAN S.A. RADMOR S.A., Remontowa Hydraulic Systems Sp. z o.o., Ronal Polska Sp. z o.o. RyÅ‚ko Sp. z o.o., Sanitec KoÅ‚o Sp. z o.o., Siemens Sp. z o.o., Spedimex Sp. z o.o., STOMIL S.A., Tedrive Poland Sp. z o.o.,TI Poland Sp. z o.o., TZMO S.A., Valvex S.A. VOLVO Polska Sp. z o.o., Winterhalter Gastronom Polska Sp. z o.o, Wood-Mizer Industries Sp. z o.o., Wrigley Poland Sp. z o.o., Warszawskie ZakÅ‚ady Farmaceutyczne Polfa S.A., Wojskowe ZakÅ‚ady Lotnicze Nr 2 S.A. WrocÅ‚awskie ZakÅ‚ady Zielarskie „Herbapol” S.A. Südzucker Polska S.A., ZAK S.A., ZENTIS POLSKA Sp. z o.o.
- ProwadzÄ…cy
- Trener, psycholog oraz ekonomista. Absolwent Szkoły Trenerów Zarządzania (Stowarzyszenie Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK). Posiada certyfikat oraz licencję: Master Praktyk Programowania Neurolingwistycznego Stowarzyszenie Trenerów NLP w Polsce oraz Małopolski Instytut NLP. Prowadził dział HR w jednej z największych spółek doradztwa podatkowego działających na rynku polskim (m. in. rekrutacje wewnętrzne i zewnętrzne, szkolenia wewnętrzne, coaching, rozwiązywanie konfliktów). Współpracował również z czołowymi agencjami doradztwa personalnego jako trener oraz specjalista ds. rekrutacji. Przeprowadził skutecznie ponad 100 projektów rekrutacyjnych na stanowiska specjalistyczne oraz średniego i wyższego szczebla zarządzania. Prowadzi szkolenia m. in. z zakresu: zarządzania zespołem, komunikacji, negocjacji, sprzedaży, obsługi klienta, kreatywności, budowania zespołów. Ponadto specjalizuje się w tworzeniu systemów ocen okresowych, badaniu poziomu zadowolenia pracowników, rozwiązywaniu konfliktów oraz diagnozowaniu potencjału pracowników.
- Forma
- Szkolenie zdalne w czasie rzeczywistym
- Czas trwania
- Dwa dni: 10.00-16.00 każdego dnia
- Lokalizacja
- Cena
- 1290 zł.netto + 23% VAT
- W cenÄ™ wliczono
- wysoki poziom merytoryczny szkolenia, uczestnictwo w szkoleniu w małych grupach, obszerne, praktyczne materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej PDF, zaświadczenie ukończenia szkolenia w postaci elektronicznej PDF.
- Certyfikaty
- Elektroniczne zaświadczenie ukończenia szkolenia wraz z programem i liczbą godzin.
- Organizator
- ATL - dane teleadresowe firmy prowadzÄ…cej szkolenie - kliknij!