Profesjonalna Sekretarka/Asystentka (KRAKÓW, POZNAŃ, WARSZAWA, WROCŁAW)
- Kategoria
- ROZWÓJ OSOBISTY
- Typ szkolenia
- otwarte
- Wymagania wstępne
- Profesjonalna Sekretarka / Asystentka to prawa ręka swojego przełożonego bez której dziś trudno sobie wyobrazić sprawne funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Idealna Sekretarka/Asystentka to osoba wykształcona, zawsze odpowiednio ubrana, uśmiechnięta, komunikatywna, świetnie zorganizowana, która nie tylko reaguje na rzeczywistość, ale sama ją kreuje. Sekretarka / Asystentka tworzy dobrą atmosferę w pracy, odpowiada za organizację czasu swoją i szefa, przejmuje określone zadania a poprzez swoją postawę buduje wizerunek firmy. Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy oraz praktycznych umiejętności, które uczynią pracę Sekretarek / Asystentek łatwiejszą, wydajniejszą, ale i dającą im satysfakcję zawodową.
- Program
- AKADEMIA SEKRETAREK ASYSTENTEK
PROFESJONALNA SEKRETARKA / ASYSTENTKA
I Termin: 20 - 21 maja 2024r., WARSZAWA
II Termin: 10 - 11 czerwca 2024r., POZNAŃ
III Termin: 13 - 14 czerwca 2024r., WROCŁAW
IV Termin: 24 - 25 czerwca 2024r., KRAKÓW
PROGRAM RAMOWY
I i II DZIEŃ SZKOLENIA
1. Organizacja pracy i jej planowanie – efektywne zarządzanie czasem
2. Efektywna komunikacja w pracy Sekretarki / Asystentki
3. Asertywność w kontakcie z przełożonymi i Klientami
4. Zarządzanie konfliktami – zapobieganie i rozwiązywanie
5. Sposoby radzenia sobie ze stresem
6. WARSZTAT WIZERUNKOWY DLA KOBIET - MAKIJAŻ POKAZOWY
--> FORMULARZ ZGŁOSZENIA <--
RABAT 5% przy zgłoszeniu 2 lub więcej osób
W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat szkolenia prosimy o kontakt pod numerem telefonu (22) 244 25 42 lub adresem e-mail: office@businesshouse.pl
- Prowadzący
- Absolwent Instytutu Nauk Politycznych Wydziału Dziennikarstwa i Nauk Politycznych UW. W latach 1990 – 1993 zdobył doświadczenie w Biurze Prasowym Rządu Urzędu Rady Ministrów. Od wielu lat trener i konsultant zarządzania. Prowadzi zajęcia dla firm biznesowych, agencji rządowych, urzędów administracji centralnej, organizacji pozarządowych oraz dla organizacji polonijnych z Australii, Danii, Francji, Kanady, Litwy, Niemiec, Szwecji, Ukrainy, USA, Wielkiej Brytanii. Posiada Międzynarodowy Certyfikat Trenera Zarządzania oparty na bazie standardów The Chartered Institute of Personnel and Development przyznany przez Radę Certyfikatu przy Stowarzyszeniu Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK. Certyfikaty: ACTION LEARNING SET Advisor oraz International Coach ICC. Wiceprezes Stowarzyszenia Konsultantów i Trenerów Zarządzania MATRIK – Lider Kursu Trenerów, członek International Coaching Community. Autor artykułów z dziedziny savoir-vivre do prasy i portali internetowych, brał udział jako ekspert w 3-odcinkowym cyklu audycji dotyczącym etykiety w biznesie w telewizji Polonia 1. Indywidualny doradca menedżerów z dziedziny kreowania wizerunku i etykiety. Był ekspertem radiowej agencji reklamowej z dziedziny etykiety projektując kampanię reklamową opartą o znajomości savoir-vivre. W swoich programach szkoleniowych umieszcza moduły z etykiety dotyczące zachowań biznesowych, negocjacji, skutecznej komunikacji i pracy zespołowej z uwzględnieniem różnic kulturowych.
- Czas trwania
- 2 dni, 16 godzin
- Termin / Lokalizacja
-
- 20.05.2024 / WARSZAWA
- 10.06.2024 / POZNAŃ
- 13.06.2024 / WROCŁAW
- 24.06.2024 / KRAKÓW
- Cena
- 1290 zł netto + 23% VAT
- W cenę wliczono
- uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, dwa posiłki obiadowe, przerwy kawowe, słodki poczęstunek, indywidualne konsultacje z trenerami.
- Zdobyta wiedza
- Główne zagadnienia szkolenia:
- jak kształtować profesjonalny wizerunek Sekretarki/Asystentki?
- jak należy się witać, przedstawiać oraz żegnać?
- w jaki sposób pozdrawiać obcokrajowców?
- jak zwracać się do osób z różnymi tytułami?
- jakie są zasady etykiety telefonicznej oraz netykiety?
- jakie informacje powinno wysyłać się pocztą elektroniczną?
- jak profesjonalnie obsługiwać gości krajowych i zagranicznych?
- jak przyjąć delegację zagraniczną w firmie?
- jak organizować spotkania i przyjęcia biznesowe?
- Certyfikaty
- Certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu