Szkolenie HILLWAY Komunikacja NVC – sztuka empatycznej komunikacji bez przemocy
- Kategoria
- ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Szkolenie skierowane jest do profesjonalistów, menedżerów, liderów zespołów oraz wszystkich, którzy pragną rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne w biznesowym kontekście. Uczestnicy szkolenia mogą mieć różne poziomy doświadczenia zawodowego – zarówno osoby początkujące, które chcą zdobyć podstawy komunikacji bez przemocy, jak i ci, którzy już mają pewne doświadczenie w obszarze komunikacji interpersonalnej i pragną doskonalić swoje umiejętności.
- Program
Szkolenie Komunikacja NVC – sztuka empatycznej komunikacji bez przemocy to intensywny warsztat, dzięki któremu uczestnicy odkryją potencjał empatycznej komunikacji jako narzędzia budowania skutecznych i harmonijnych relacji zarówno w sferze biznesowej, jak i osobistej.
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się wykorzystywać NVC (Nonviolent Communication) – metodę opracowaną przez Marshalla Rosenberga, która koncentruje się na wzajemnym zrozumieniu, współczuciu i rozwiązywaniu konfliktów w sposób pokojowy.
Podczas tego dynamicznego szkolenia zgłębimy fundamenty komunikacji NVC. Nauczymy się rozpoznawać nasze obserwacje, uczucia, potrzeby i formułować konkretne prośby. Dowiemy się, jakie korzyści płyną z praktykowania komunikacji bez przemocy w środowisku biznesowym, takie jak budowanie zaufania, wzmacnianie współpracy i efektywnego rozwiązywania problemów.
Przez pryzmat dwóch postaci - zyrafy i szakala - odkryjemy różnice w podejściach do komunikacji oraz nauczymy się konstruktywnie reagować na trudne sytuacje.
Program szkolenia "Komunikacja NVC – sztuka empatycznej komunikacji bez przemocy"
Moduł 1: Wprowadzenie do komunikacji NVC i jej podstawowych założeń
Przedstawienie idei komunikacji NVC i jej korzyści w kontekście biznesowym
Poznanie czterech składników komunikacji NVC: obserwacje, uczucia, potrzeby, prośby
Ćwiczenia praktyczne w rozpoznawaniu i wyrażaniu tych składników
Moduł 2: Słuchanie empatyczne i budowanie wzajemnego zrozumienia
Poznanie technik empatycznego słuchania i aktywnego wsłuchiwania się w drugą osobę
Rozwijanie umiejętności wyrażania empatii i zrozumienia w rozmowach biznesowych
Ćwiczenia w słuchaniu i odzwierciedlaniu emocji oraz potrzeb drugiej osoby
Moduł 3: Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów
Identyfikacja typowych pułapek komunikacyjnych i agresywnych zachowań
Nauka rozpoznawania własnych emocji i potrzeb w konfliktowych sytuacjach
Techniki rozwiązywania konfliktów w sposób pokojowy i konstruktywny
Moduł 4: Budowanie porozumienia i współpracy w zespole
Zapoznanie się z zasadami tworzenia atmosfery zaufania i współpracy w zespole
Doskonalenie umiejętności wyrażania siebie w sposób jasny, spójny i konkretny
Ćwiczenia praktyczne w budowaniu porozumienia i efektywnej komunikacji w zespole
Moduł 5: Metafora żyrafy i szakala w praktyce
Wyjaśnienie metafory żyrafy i szakala jako modelu zachowań komunikacyjnych
Analiza własnych stylów komunikacji i identyfikacja elementów charakterystycznych dla żyrafy i szakala
Wykorzystanie metafory do poprawy i doskonalenia własnej komunikacji
Moduł 6: Zastosowanie komunikacji NVC w różnych sytuacjach biznesowych
Praktyczne ćwiczenia i studia przypadków, w których uczestnicy wykorzystują komunikację NVC
Analiza i omówienie sytuacji biznesowych, takich jak negocjacje, prezentacje, spotkania z klientami
Indywidualne i grupowe refleksje na temat zastosowania komunikacji NVC w codziennych sytuacjach zawodowych
Moduł 7: Podsumowanie i plan działań
Podsumowanie kluczowych nauk i technik komunikacji NVC
Stworzenie planu działań, w jaki sposób uczestnicy będą kontynuować rozwijanie umiejętności komunikacyjnych
Motywowanie uczestników do praktykowania komunikacji bez przemocy w życiu zawodowym i osobistym
Jesteś zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?
A może szukasz szkolenia o podobnej tematyce lub chcesz usprawnić proces zarządzania w Twojej firmie, Twoim dziale?
Zapraszamy do kontaktu!
E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82
www.hillway.pl
Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.
- Lokalizacja
- Cena
- Do uzgodnienia
- Organizator
- HILLWAY Training & Consulting Drumlak i Sawicka Sp. J. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!