menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Skuteczne zarządzanie reklamacjami w procesach produkcyjnych

Kategoria
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
Pracownicy firm produkcyjnych różnych branż, gałęzi przemysłu oraz specjalizacji.
Program

Program szkolenia dostępny na naszej stronie internetowej: https://www.lynskysolutions.pl/szkolenie/skuteczne-zarzadzanie-reklamacjami-w-procesach-produkcyjnych/

Harmonogram szkoleń znajdziesz na stronie: https://www.lynskysolutions.pl/harmonogram/

 

Forma
Warsztatowa: połączenie zajęć teoretycznych oraz licznych ćwiczeń praktycznych
Czas trwania
16 godzin – 2 dni po 8 godzin
Termin / Lokalizacja
  1. 17.10.2022 / Kraków
  2. 19.12.2022 / Kraków
Cena
1490 zł netto
Zgłoszenie
Skuteczne zarządzanie reklamacjami w procesach produkcyjnych
Zdobyta wiedza
Poznanie wymagań formalnych oraz dobrych praktyk w zakresie zarządzania reklamacjami. Poznanie metod rozwiązywania problemów. Poznanie typów reklamacji, wraz dokładnym omówieniem przykładów z życia (reklamacje od BMW Group, VOLVO). Uzyskanie wiedzy, na temat profesjonalnego kontaktu z klientem oraz jak utrzymać dobre długofalowe relacje z klientem. Poznanie zasad tworzenia kart LLC. Zdobycie wiedzy, dotyczącej rzetelnego zbierania wszystkich informacji, związanych z incydentami. Poznanie zasad zarządzania czasem w trakcie reklamacji. Umiejętność swobodnego wypełniania raportów 8D oraz opracowywania prezentacji reklamacyjnych do klientów. Zdobycie wiedzy, na temat roli reklamacji w nowych uruchomieniach projektów. Zdobycie wiedzy, jak prawidłowo uaktualniać FMEA oraz Control Plan po reklamacjach.
Certyfikaty
Potwierdzenie umiejętności – rejestrowany Certyfikat LQcert wydawany przez Lynsky Solutions.
Organizator
Lynsky Solutions Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.