menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Szkolenie HILLWAY Asertywna komunikacja i wywieranie wpływu w zarządzaniu pracownikami

Kategoria
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Typ szkolenia
zamknięte
Program

Głównym celem szkolenia HILLWAY Asertywna komunikacja i wywieranie wpływu w zarządzaniu pracownikami jest podwyższenie kompetencji z zakresu efektywności osobistej menadżera poprzez rozwój kompetencji z zakresu efektywnej komunikacji i wywierania wpływu oraz skutecznego zarządzania zespołem.

Szczegółowe informacje o szkoleniu:  https://www.hillway.pl/asertywna-komunikacja-i-wywieranie-wplywu-w-zarzadzaniu-pracownikami-szkolenie-dla-menadzerow/

 

PROGRAM SZKOLENIA

Umiejętność porozumiewania się z innymi – klucz do sukcesu

  • Znaczenie komunikacji interpersonalnej
  • Na czym polega skuteczne porozumiewanie się
  • Błędy, jakie popełniamy, komunikując się z innymi – w domu, pracy i sytuacjach codziennych
  • Skutki wadliwej komunikacji

Mówienie i słuchanie – podstawowe umiejętności komunikowania się

  • Efektywna ekspresja – jak mówić, żeby inni nas rozumieli i chcieli słuchać
  • Zasady i reguły komunikacji werbalnej
  • Dlaczego inni nie zrozumieli, co chciałeś powiedzieć – zaburzenia komunikacji związane z osobą nadawcy
  • Sztuka nawiązywania pierwszego kontaktu
  • Umiejętność skutecznego słuchania – jak słuchać, żeby inni chcieli z nami rozmawiać
  • Słuchać i rozumieć klienta
  • Typowe błędy i bariery związane ze słuchaniem

Poza słowami – komunikacja niewerbalna

  • Dlaczego komunikacja niewerbalna jest istotna
  • Umiejętne używanie mowy ciała w różnych sytuacjach życiowych
  • Jak skutecznie odczytywać gesty i język ciała
  • Zainteresowany ofertą czy nie. Rozpoznawanie nastawienia rozmówcy
  • Nie tylko ciało mówi – organizowanie biura i zajmowanie miejsca przy stole
  • Autoprezentacja – tworzenie określonego wizerunku i sprawianie odpowiedniego wrażenia

Wpływ społeczny w komunikacji interpersonalnej

  • Dlaczego ulegamy cudzym wpływom
  • Podstawowe mechanizmy psychologiczne wpływu społecznego
  • Podstawowe techniki wpływu społecznego – jak wpłynąć na innych, jak inni wpływają na nas
  • Jak sprawić, by pracownicy i klienci zechcieli zrobić to, na czym nam zależy
  • Obrona przed manipulacją ze strony innych – w domu i w pracy

Asertywność – w zgodzie z sobą i w dobrych stosunkach z innymi

  • Niezadowolony klient, niesolidny pracownik, krępująca propozycja – jak sobie z nimi poradzić
  • Zamiast płaczu, krzyku i złości – techniki zachowań asertywnych
  • Jak nie poddać się mobbingowi, poniżaniu i wykorzystywaniu
  • Wyrażanie krytyki, niezadowolenia i gniewu
  • Radzenie sobie z nieśmiałością i zakłopotaniem

Jesteś zainteresowany danym szkoleniem?

Masz dodatkowe pytania bądź oczekiwania?

Zapraszamy do kontaktu!

E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82

www.hillway.pl

Lokalizacja
Cena
Do uzgodnienia
Zgłoszenie
Szkolenie HILLWAY Asertywna komunikacja i wywieranie wpływu w zarządzaniu pracownikami
Organizator
HILLWAY Training & Consulting - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.