System ocen w procesie zarządzania pracownikami

Kategoria

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Wydarzenie jest przeznaczone dla osób odpowiedzialnych za zarządzanie personelem oraz procesy ocen pracowniczych w organizacji. W szczególności skierowane jest do: • menedżerów, kierowników i liderów zespołów, • specjalistów HR i osób zajmujących się polityką personalną, • osób odpowiedzialnych za rozwój kompetencji i motywowanie pracowników, • pracowników administracji i działów zarządzania personelem, • wszystkich, którzy chcą skutecznie wdrażać system ocen pracowniczych, prowadzić rozmowy oceniające i udzielać konstruktywnego feedbacku. Wydarzenie jest odpowiednie zarówno dla osób początkujących w obszarze zarządzania ocenami pracowników, jak i dla tych, które chcą pogłębić swoje umiejętności praktyczne i strategiczne w tym zakresie.

Wymagania wstępne

Brak

Program

1. System ocen pracowniczych w procesie zarządzania personelem
- czym jest system ocen pracowniczych?
- system ocen pracowniczych jako narzędzie polityki personalnej
- cechy dobrego systemu ocen pracowniczych
- budowa arkuszy SOOP
- rola ocen miesięcznych i okresowych
- planowanie karier oraz podnoszenie kompetencji pracowników
- korzyści i zagrożenia związane ze stosowaniem systemu ocen pracowniczych
- czynniki kształtujące system ocen pracowniczych
- efektywne wykorzystanie SOOP w zarządzaniu polityką personalną firmy

2. Specyfika rozmowy oceniającej
- przygotowanie do rozmowy z pracownikiem
- cele i funkcje rozmowy oceniającej
- funkcja informacyjna i rozwojowa rozmowy oceniającej
- struktura i scenariusze rozmowy oceniającej
- narzędzia perswazji przydatne podczas rozmowy oceniającej
- konstruktywne chwalenie i krytykowanie pracownika
- jak radzić sobie z sytuacjami konfliktowymi podczas rozmowy?
- omówienie zasad przeprowadzenia z ocenianym przez oceniającego rozmowy, dotyczącej wykonywania przez ocenianego jego obowiązków w okresie, w którym podlegał ocenie, trudności napotykane przez niego podczas realizacji zadań i spełnienie przez ocenianego ustalonych kryteriów oceny
- dokumentacja związana z procesem oceny
- omówienie zasad wypełniania arkusza okresowej oceny kwalifikacyjnej pracownika
- nauka samodzielnego wypełniania arkusza okresowej oceny kwalifikacyjnej pracownika
- skutki dokonania negatywnej oceny pracownika
- procedura odwoławcza 

3. Błędy w ocenianiu - jak się ich ustrzec?
- mechanizm powstawania błędów pojawiających się podczas oceny
- rola pytań stosowanych w rozmowie
- najczęstsze błędy w procesie oceniania

4. Motywowanie pracowników
- motywowanie finansowe i pozafinansowe
- jak prawidłowo dobierać narzędzia motywacyjne? - dostosowanie technik do potrzeb pracownika
- materialne i pozamaterialne sposoby motywowania pracowników
- kafeteryjne systemy motywowania
- najczęściej popełniane błędy w motywacji pracowników

5. Zarządzanie talentami
- Analiza struktury organizacyjnej
- Dopasowywanie struktury organizacyjnej do strategii firmy
- Delegowanie zadań - stawianie celów zgodnych z potencjałem
- Motywacja dopasowana do indywidualnej charakterystyki członka zespołu
- Dostosowana kontrola realizacji celów i informacja zwrotna
- Etapy tworzenia ścieżek kariery
- Plan rozwoju poszczególnych stanowisk pracy
- Ścieżki kariery jako element systemu motywacyjnego w organizacji
- Jeśli nie awans to co? 
- Programy sukcesji wewnętrznej

6. Istota feedbacku dla firmy w kontekście realizacji celów jednostki i działu
- Omówienie dotychczasowej praktyki udzielania informacji zwrotnej w firmie uczestników szkolenia
- Omówienie znaczenia feedbacku w procesie rozwojowym pracowników zgodnie z typologią rozwoju wg. typologii Blancharda
- Przygotowanie do sesji feedbacku - gromadzenie informacji, analiza faktów, określenie celów, struktura rozmowy, scenariusz spotkania, miejsce spotkania - ćwiczenie indywidualne
- Anatomia wypowiedzi - budowanie dobrej relacji i pozytywnych postaw, aktywne słuchanie oraz podświadome procesy kodowania
- Interakcje w procesie komunikacji - budowanie jasnych reguł komunikacji w firmie

7. Feedback jako konstruktywna informacja zwrotna
- Feedback motywacyjny - pochwała jako motywator
- Feedback wzmacniający - jednominutowe interakcje
- Feedback korygujący - model STAR - rozmowa dyscyplinująca jako przemyślana informacja zwrotna
- Różnica między konstruktywnym feedbackiem a destruktywną krytyką - model GROW, analiza sił, analiza SWOT
- Feedback coachingowy - coaching epizodyczny - jak mądrze sterować przekazywaną treści
- Bank trudnych sytuacji - jak reagować na stres, emocje, opór psychiczny - jak radzić sobie z analogicznymi emocjami ze swojej strony
- Unikanie błędów oceny - efekt aureoli, efekt kwaśnych winogron, zafiksowanie, projekcja, subiektywizm, prawo autorytetu, zasada wzajemności itp.

8. Feedback - informacja zwrotna - skrzynka narzędziowa
- NIE KOP czyli: nie KRYTYKUJ, nie OCENIAJ, nie PROWOKUJ (PONIŻAJ)
- Kanapka
- UFO - ustosunkowanie + fakty + oczekiwanie
- FUKO - fakty + uczucia + konsekwencje + oczekiwania
- FUO + 2K - zależy mi + fakty + ustosunkowanie + oczekiwanie + konkret + kontrakt
- FUKOZ - fakty + uczucia + konsekwencje + oczekiwania + zaplecze
- SPINKA
- Model Z
- Model GROW
- Model SBI
- Coachingowa informacja zwrotna

9. Pytania i odpowiedzi

Prowadzący

Piotr T. Ruta - trener, coach, konsultant, negocjator, doradca i mówca motywacyjny z ponad 30 letnim doświadczeniem. Wykładowca na Studiach Podyplomowych i MBA w Wyższej Szkole Bankowej w Szczecinie i Poznaniu oraz Uniwersytecie Łódzkim. Studiował na Wydziale Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego. Jest absolwentem programu the Advanced Certificate in Marketing. Od 1994 roku doradza i szkoli jako trener miękkich umiejętności menedżerskich oraz niezależny konsultant ds. komunikacji marketingowej. Posiada również doświadczenie w projektach związanych z komunikacją wewnętrzną

Forma

Szkolenie na platformie Zoom. Nie jest konieczne instalowanie aplikacji, można otworzyć link w przeglądarce. Aplikacja zainstaluje się sama z linku przesłanego dzień przed szkoleniem. Zalecany jest dostęp do szybkiego Internetu. Nie ma potrzeby posiadania kamery.

Czas trwania

9.00-15.00 (w tym dwie przerwy 10 minutowe i jedna 20 minutowa)

Termin / Lokalizacja

1. 03.06.2026 / online

Cena

680,00 + 23% VAT

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia: 680,00 zł netto (+23% VAT) od osoby, obejmuje: - uczestnictwo w szkoleniu - materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej - imienne zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia - konsultacje poszkoleniowe (do 14 dni po szkoleniu) - rabat na kolejne szkolenia (40,00 zł od ceny netto, od osoby) Dla stałych Uczestników naszych szkoleń 40 zł rabatu od ceny netto Dla podmiotów finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% ze środków publicznych podatek VAT zwolniony Zgłoszenia udziału prosimy przesyłać do trzech roboczych dni przed terminem szkolenia Potwierdzenie realizacji szkolenia przesyłamy do dwóch dni roboczych przed terminem szkolenia Płatność za udział w szkoleniu następuje po szkoleniu na podstawie faktury VAT Należność za udział prosimy wpłacać na konto OE FORUM: Santander Bank Polska, nr rach.: 10109022680000000100213506

Zdobyta wiedza

Uczestnicy wydarzenia zdobędą praktyczną i teoretyczną wiedzę niezbędną do efektywnego zarządzania pracownikami poprzez system ocen. W szczególności nauczą się: • czym jest system ocen pracowniczych i jak wykorzystać go jako narzędzie polityki personalnej, • budowy arkuszy ocen okresowych i miesięcznych oraz prawidłowego ich wypełniania, • prowadzenia rozmów oceniających, w tym konstruktywnego chwaleniu i krytykowaniu pracowników, • unikania błędów w ocenianiu, takich jak efekt aureoli, projekcja czy subiektywizm, • stosowania różnych rodzajów feedbacku – motywacyjnego, korygującego, coachingowego – i dobierania odpowiednich narzędzi do sytuacji, • technik motywowania pracowników, zarówno finansowych, jak i pozafinansowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb, • planowania i realizowania ścieżek kariery oraz programów sukcesji w organizacji, • analizy typów osobowości i dopasowania stylu zarządzania oraz komunikacji do członków zespołu, • praktycznego stosowania modeli i narzędzi feedbacku (m.in. STAR, GROW, SBI, FUKO, SPINKA, Model Z) w codziennej pracy menedżera. Dzięki zdobytej wiedzy uczestnicy będą potrafili skutecznie oceniać pracowników, udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej, motywować zespół i rozwijać talenty, co wspiera realizację celów organizacji oraz podnosi efektywność zarządzania personelem.

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Organizator

Ośrodek Edukacyjny Forum Anna Hoffmann - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj