BUSINESS EMAIL COMMUNICATION SKILLS - profesjonalna korespondencja mailowa w języku angielskim

Kategoria

JĘZYKI OBCE

Typ szkolenia

zamknięte

Program

HOW TO WRITE PROFESSIONAL BUSINESS E-MAILS: JAK PISAĆ PROFESJONALNE E-MAILE PO ANGIELSKU 
Szkolenie warsztatowe w całości prowadzone w języku angielskim.
Szkolenie How to Write Professional Business E-mails- Jak pisać profesjonalne e-maile po angielsku ma charakter warsztatowy i zaprojektowane jest w ten sposób, by rozwijać umiejętności niezbędne do prowadzenia swobodnej i efektywnej korespondencji e-mailowej w języku angielskim. 

CEL SZKOLENIA 

Szkolenie How to Write Professional Business E-mails- Jak pisać profesjonalne e-maile po angielsku  ma formę intensywnego treningu, podczas którego uczestnicy szkolenia nauczą się redagować efektywne e-maile w języku angielskim w różnych sytuacjach biznesowych.

KORZYŚCI ZE SZKOLENIA 

Uczestnicy szkolenia: 

• Rozwiną efektywną komunikację pisemną w języku angielskim
• Rozwiną praktyczne umiejętności w zakresie korespondencji mailowej 
• Poznają nowoczesne zasady redagowania korespondencji mailowej w języku angielskim 
• Nauczą się używać typowych zwrotów wykorzystywanych w korespondencji biznesowej w języku angielskim 
• Nauczą się m. in. : odpowiadać na zapytania, zażalenia/skargi w sposób efektywny 
• Nauczą się jak budować relacje z klientami poprzez dopasowanie odpowiednich słów i stosowanie odpowiednich zwrotów 
• Dowiedzą się jakich błędów unikać, czego absolutnie pisać nie należy 
• Poznają nowoczesne zasady komunikowania się poprzez email 

PROFIL UCZESTNIKÓW:  

Szkolenie How to Write Professional Business E-mails- Jak pisać profesjonalne e-maile po angielsku  przeznaczone jest dla wszystkich osób, których praca wymaga przygotowania korespondencji emailowej w języku angielskim. Zapraszamy wszystkie osoby, które chciałyby udoskonalić pisanie służbowych e-maili w języku angielskim oraz dowiedzieć się jak profesjonalnie napisać e-mail w języku angielskim. 

PRZYKŁADOWY PROGRAM SZKOLENIA HOW TO WRITE PROFESSIONAL BUSINESS E-MAILS: JAK PISAĆ PROFESJONALNE E-MAILE W JĘZYKU ANGIELSKIM

1. Top 10 lazy email habits 
2. Tips for email messaging 
3. 21st-century business language : the power of positive language, words and expressions to avoid in business writing, how to avoid nominalizations, yesterday’s language vs. modern business language 
4. General principles of good modern business writing 
5. Building relationship online: how to create electronic rapport 
6. How to write effective subject lines 
7. Formal and informal business English 
8. Informing: giving information, asking for information, requests, promising action, offering help, answering specific questions 
9. Enquiries: a general inquiry, a further request, request for information, forwarding a request to a person who may be responsible for the task, providing details, dealing with technical problems 
10. Requesting action 
11. Talking about deadlines and taking action : when you’ve heard nothing back and want to chase up a reply, when you need a response (but not necessarily any action taking), replying to urgent emails 
12. Clarification emails: asking for clarification, giving clarifications, explaining and clarifying procedures 
13. Appointments & arrangements: Making arrangements, Confirming arrangements Changing arrangements Finalizing arrangements An acknowledgment Taking and forwarding messages An automatic email reply 
14. Complaints & adjustments apologizing for a mistake/oversight, explaining the mistake explaining the problem, suggesting a solution, responding to a complaint: asking for time to investigate the complaint, solving the problem, closing

Wyżej wymieniony program szkolenia ma charakter informacyjny. Każdy warsztat dopasowywany jest dokładnie do potrzeb danej grupy szkoleniowej. Chcemy zrozumieć Twój biznes i kulturę organizacyjną Twojej firmy. Dlatego otrzymasz szkolenie, które najprościej mówiąc szybko zwróci się Tobie i Twojej firmie. 

METODY SZKOLENIOWE 

Szkolenie ma formę intensywnego treningu, podczas którego uczestnicy szkolenia, w oparciu o materiały szkoleniowe zredagują szereg wiadomości email, które zostaną sprawdzone i omówione. 

•  Mini wykłady połączone z prezentacją multimedialną 
•  Case studies(analiza przypadków)
•  Praca indywidualna 
•  Praca w parach 
•  Praca w grupach 
•  Ćwiczenia i gry leksykalne

FORMA SZKOLENIA: 

STACJONARNIE ( z przyjemnością przyjadę do Was do firmy lub do innego wskazanego miejsca ) lub ONLINE ( prowadzę szkolenia przy użyciu różnych komunikatorów, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dostosuje się do Waszej organizacji) 

 

W CENIE SZKOLENIA: 

 

• Materiały szkoleniowe 
• 2 certyfikaty: certyfikat w języku polskim i angielskim 

 

CZAS TRWANIA SZKOLENIA : Do ustalenia. Czas trwania warsztatów również dostosujemy do rytmu funkcjonowania Twojej organizacji - prowadzimy warsztaty od 4h do 3 dni. Warsztaty możemy również wspomóc coachingiem lub mentoringiem. 

Zastanawiasz się czy inwestycja w to szkolenie zwróci Ci się? 

Zwróci się i to szybciej niż myślisz. 

Poznaj 7 powodów dlaczego warto zainwestować w moje szkolenia językowe? 

 

1. Natychmiastowy zwrot z inwestycji. Rezultaty są widoczne zaraz po szkoleniu. Wiedza oraz umiejętności, które uczestnicy otrzymują podczas moich szkoleń mogą być od razu zastosowane w pracy, nie musisz czekać kilku miesięcy na rezultaty ( jak w przypadku standardowych kursów język angielskiego dla firm) Nie musisz czekać wielu miesięcy na efekty. 
2. Materiały szkoleń dopasowane są do potrzeb szkoleniowych Twojej firmy/organizacji i uczestników szkolenia Tylko dedykowane rozwiązania, oparte o wyniki szczegółowej analizy potrzeb szkoleniowych, komunikacyjnych i językowych. 
3.  Uczestnicy uczą się tylko tego czego potrzebują. Otrzymują wiedzę i umiejętności, które mogą od razu wdrożyć w swojej pracy/wykorzystać w swojej pracy. Nie tracimy czasu na omawianie tematów, które nie są związane z celem szkolenia i potrzebami uczestników szkolenia. Koncentruje się na potrzebach uczestników szkolenia bez omawiania zbędnych tematów.
4. Praktyczna wiedza. Uczestnicy uczą się tylko samych praktycznych rozwiązań.
5.  Nacisk stawiany na komunikacje. Moje szkolenia pomagają komunikować się naturalnie i swobodnie oraz pomagają budować relacje z międzynarodowymi klientami i współpracownikami.
6. Zmotywowani pracownicy z nowym zestawem umiejętności językowych i komunikacyjnych,  z nowym bogatym zasobem słownictwa, zwrotów, wzorów e-maili, skryptów.
7. Trener z doświadczeniem w międzynarodowych korporacjach w Polsce i USA. Bardzo dobrze rozumiem realia i świat korporacji. Od ponad 10 lat pomagam swoim klientom w doskonaleniu znajomości języka angielskiego w biznesie i profesjonalnym komunikowaniu się w języku angielskim.

 

Prowadzący

Jestem trenerem i coachem. Moją pasją jest wiedza, szukanie nowych rozwiązań i możliwości, a potem przekazywanie wiedzy dalej lub wykorzystywanie jej w projektach, które prowadzę. Lubię praktyczne rozwiązania i na takie stawiam w swojej pracy. Jedną z moich pasji jest szeroko rozumiana komunikacja biznesowa w języku angielskim. WHAT CAN I DO FOR YOU? Wspieram klientów korporacyjnych oraz indywidualnych w osiąganiu wysokich kompetencji komunikacyjnych w języku angielskim. Prowadzę praktyczne warsztaty oraz sesje coachingowe pomagając firmom oraz osobom indywidualnym zwiększać efektywność komunikacyjną w języku angielskim w sytuacjach biznesowych. Stworzyłam i rozwijałam interaktywny magazyn do nauki Business English – The Upper Hand. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń biznesowych w języku angielskim: Business English Communications Skills Business Presentations in English Negotiations in English Corporate/Business Meetings in English Business Correspondence Workshops( Business writing) How to write professional emails that do the job Business English Coaching Call Center English Skills MY EDUCATION BACKGROUND & QUALIFICATIONS Ukończyłam studia magisterskie na amerykańskim uniwersytecie Clark University na kierunku Master of Science in Professional Communication, specjalizacja: Business/Corporate Communications orazstudia magisterskie z filologii angielskiej. Jestem akredytowanymegzaminatorem Educational Testing Service https://www.ets.org/, posiadam uprawnienia do prowadzenia egzaminów z Business English: TOEIC L&R, TOEIC Bridge. Jestem certyfikowanym trenerem TOEFL® iBT rekomendowanym przez ETS (Educational Testing Service) http://www.pl.toefl.eu/. Należę do organizacji The American Communication Association http://www.americancomm.org/. Pracowałam w USA i w międzynarodowej korporacji (customer service department). Brałam udział w następujących szkoleniach: Effective Business Writing na Duke University https://duke.edu/ Cykl szkoleń Oxford University Press: Teaching Business English to Pre-Work Students, Approaches to Teaching Academic Writing, Introduction to Business English, Widen Your Career Paths with English for Professionals, Group Dynamics in the language Classroom, Approaches to Teaching Academic Vocabulary, Ten tips for ESP teachers Cykl szkoleń Cambridge English Language Assessment: Words at Work: teaching speaking skills for the workplace Soft Skills Trainer Projekt AHEAD– Doskonalenie umiejętności zawodowych dyrektorów szkół oraz promowanie innowacyjności w instytucjach edukacyjnych przy wykorzystaniu platformy e-learningowej LA.PE.CO– Laboratorium Kompetencji Społecznych—podnoszenie kwalifikacji nauczycieli i trenerów oraz kursach: Stanford University · Characteristics of Successful Entrepreneurs The Open University: * Communication, management and your own context * Languages at Work * Business organisations and their environments: CultureEntrepreneurial behaviour * How teams work * The importance of interpersonal skills * Motivation and factors affecting motivation * Continuity and learning * Essay and report writing skills * Facilitating group discussions Coaching in Today’s Organizations—Best Practices and Common Mistakes - Patricia Overland CREDENTIALS Współpracuje lub współpracowałam z takimi firmami i organizacjami jak: MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE B V (SP Z O O) ODDZIAŁ W POLSCE , LINCOLN ELECTRIC BESTER SP. Z O.O, Storck Sp. z o. o, Stanley Black&Decker Polska Sp. z o. o. Trade Brokers Dom Maklerski; Bank Pekao; Wojsko Polskie; Schindler Polska; Internel Sp.z o.o., CDRL S.A. ,Bank Nordea, Geoban- grupa Santander Consumer Bank: Geoban S.A.; Znany lekarz sp. z o.o; Wałbrzyska Specjalna Strefa Ekonomiczna „INVEST-PARK” Sp. z o.o. ANDEA SOLUTIONS SP.Z O.O, ArjoHuntleigh Polska Sp z o. o., Bojakowski, Jankowski, Kostrzewa Sp.j.; ForBiznes Audyt-Libsz Kępka Zielińska– biegli rewidenci; M R Investments Sp. Z o.o; Kamoka Auto Parts; Dinx Misztela Spółka Jawna, Asseco Poland S.A. , Predica Sp. z o.o., Międzynarodowe Centrum Podyplomowe Społecznej Akademii Nauk, ( i wiele innych.)

Lokalizacja

Cena

do ustalenia

Zgłoszenie

BUSINESS EMAIL COMMUNICATION SKILLS - profesjonalna korespondencja mailowa w języku angielskim

Certyfikaty

2 Certyfikaty uczestnictwa ( w j.polskim i w j.angielskim)

Organizator

Communication Corner Izabela Cichosz-Chmielecka - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia