Szkolenie HILLWAY Profesjonalny wizerunek biznesowy Przedstawiciela Handlowego
- Kategoria
- SPRZEDAÅ»
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Szkolenie Profesjonalny wizerunek biznesowy Przedstawiciela Handlowego dedykowane jest dla: Przedstawicieli Handlowych Doradców Ubezpieczeniowych, Doradców Finansowych Maklerów i Doradców Inwestycyjnych Dyrektorów i menedżerów sprzedaży pracowników sprzedaży – doradców klienta pracujących face to face, w tym doradców klienta VIP koordynatorów i liderów zespołów handlowych.
- Program
Od Przedstawiciela Handlowego w dużej mierze zależy m.in. to:
jak bÄ™dzie postrzegana marka przez klientów
jaki wynik finansowy ze sprzedaży odniesie przedsiębiorstwo
jak bÄ™dzie przebiegaÅ‚ proces pozyskiwania klientów i sprzedaży produktów bÄ…dź usÅ‚ug
Poprzez pryzmat handlowca, klient ocenia firmÄ™. Dlatego tak ważne dla przedsiÄ™biorstwa powinno być zadbanie o profesjonalny wizerunek biznesowy swoich handlowców.
Podczas szkolenia Profesjonalny wizerunek biznesowy Przedstawiciela Handlowego:
poszerzysz Swoje kompetencje w zakresie skutecznej autoprezentacji, prowadzenia spotkań handlowych oraz kreowania pozytywnego wizerunku własnego
poznasz zasady skutecznej komunikacji podczas spotkań biznesowych z zastosowaniem protokołu dyplomatycznego i umiejętność wdrożenia ich w praktyce
nabÄ™dziesz umiejÄ™tnoÅ›ci identyfikacji wÅ‚asnych komunikatów niewerbalnych i praktycznego zastosowania tej wiedzy w kontaktach biznesowych
poznasz zasady dress codu biznesowego zwiększającego wiarygodność i profesjonalizm Przedstawiciela Handlowego
PROGRAM SZKOLENIA
Profesjonalne budowanie relacji- Profesjonalny wizerunek, budzÄ…cy zaufanie i chęć wspóÅ‚pracy
- Prawo pierwszego wrażenia
- Autoprezentacja, która zbuduje wizerunek profesjonalisty
- Jak nawiązać rozmowę z nieznaną osobą?
- Sztuka konwersacji – siÅ‚a gÅ‚osu, przejmowanie inicjatywy w rozmowie
- Formy zwracania siÄ™ w rozmowie
- Dobre wychowanie nadal w modzie
Planowanie i organizacja skutecznej rozmowy handlowej
- Kryteria efektywności prezentacji produktu
- Metody i techniki budowania pewności siebie podczas rozmowy
- W jaki sposób wÅ‚aÅ›ciwie siÄ™ zaprezentować?
- Skuteczne metody wzbogacania formy wystÄ…pienia – oferta, prezentacja, materiaÅ‚y reklamowe, urzÄ…dzenia multimedialne, próbki produktów
- Sekrety najlepszych Przedstawicieli
- Efektywne wykorzystanie Å›rodków i materiaÅ‚ów prezentacyjnych
- Jak przewidzieć kontrargumenty ze strony klienta i obmyślić sposoby na ich rozbrojenie?
- ZarzÄ…dzanie czasem w trakcie prezentacji produktu i rozmowy handlowej
- Znaczenie miejsca spotkania – szanse i zagrożenia dla efektów rozmów handlowych
Dostosowanie stylu komunikacji do typu osobowości klienta
- Typy osobowości a style komunikacji
- Bariery i przeszkody w procesie komunikacji
- Budowanie relacji sprzyjajÄ…cych efektywnej komunikacji w zespole
- Metaprogramy i ich wpływ na indywidualne formy przekazu
- Sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi
- Stereotypy i przekonania a skuteczność przekazu
- Praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacji
- Spotkanie z drugą osobą w jej modelu świata
Umiejętne wykorzystanie mowy ciała w trakcie komunikacji
- Jak chcesz być postrzegany?
- Co Twój wizerunek ma mówić o Tobie? – autodiagnoza
- Elegancja zachowań werbalnych i niewerbalnych
- Wykorzystanie komunikatów niewerbalnych do budowania wiarygodnego wizerunku w biznesie
- Elementy komunikacji niewerbalnej: wzrok, mimika, postawa, gesty, dykcja, intonacja, modulacja, dynamika, poruszanie siÄ™
Savoir- vivre i wizerunek osobisty w biznesie
- Rodzaje i formy posiÅ‚ków i przyjęć biznesowych
- Obyczaje i zasady przy stole – elementy zastawy, używanie sztućców, kieliszki, alkohole
- Jaki strój dobrać wedÅ‚ug informacji na zaproszeniu
- Znaczenie koloru ubioru
- Skróty na zaproszeniach (S.T., C.T., R.S.V.P, REGRETS ONLY, EN CAS D’EMPECHEMENT, P.M., TENUE DE VILLE, TENUE DE SOIRÉE, ETC.)
- Zaciekaw swojego rozmówcÄ™ – przygotowanie przed spotkaniem. JakÄ… wiedzÄ… możesz zaskoczyć swojego rozmówcÄ™?
- Tematy tabu podczas small talk
- Błędy w komunikacji. Z czego wynikają i jak ich unikać?
Zastosowanie protokołu dyplomatycznego w biznesie
- Zasady procedencji
- Przedstawianie i tytułowanie podczas spotkań
- Bilety wizytowe – ich rola, znaczenie i rodzaje
- Wizytówki – wrÄ™czanie i przyjmowanie
- Przejazdy sÅ‚użbowe – hierarchia miejsc w samochodzie
- WrÄ™czanie kwiatów i prezentów
Profesjonalny wizerunek kobiet w biznesie
- Budowanie wiarygodności i zaufania w relacjach z klientami
- Zasady komponowania ubioru do pracy – elementy stroju dodajÄ…ce prestiżu
- Kreowanie indywidualnego stylu w oparciu o zasady dress codu
- Bazowe elementy garderoby kobiety biznesu
- Znaczenie koloru w stroju biznesowym
- Dobór kroju i fasonu ubioru do sylwetki
- Odpowiedni strój na różne okazje: spotkanie biznesowe, business casual – na mniej formalne spotkania – przykÅ‚ady zestawów na różne okazje
- Dobór butów – najlepsze wzory, kolory i materiaÅ‚y
- Dodatki i ich rola w biznesie
- Makijaż i fryzura do pracy
- „ZÅ‚odzieje wizerunku” – czego unikać w wyglÄ…dzie – przykÅ‚ady zÅ‚ych stylizacji
Profesjonalny wizerunek mężczyzn w biznesie
- Męska elegancja w biznesie
- Jak budować własny styl uwzględniając trendy w modzie
- Wszystko o garniturze – kolory, tkaniny, kroje oraz jak dobrać prawidÅ‚owy rozmiar
- Wybór koszuli – filaru mÄ™skiej elegancji
- DoskonaÅ‚y krawat i wÄ™zeÅ‚ – najbardziej mÄ™ski akcent biznesowej garderoby
- Wzory i kolory garderoby biznesowej – zasady doboru i Å‚Ä…czenia
- Buty – rodzaje, fasony oraz sposoby pielÄ™gnacji
- MÄ™skie dodatki Å›wiadczÄ…ce o klasie – kilka wskazówek nt. teczki, paska, spinek i poszetki
- PrzykÅ‚ady zestawów do pracy na różne okazje biznesowe oraz na mniej formalne spotkania – business casual, spotkanie po pracy, weekend
- Fundamentalne błędy w biznesowej elegancji
JesteÅ› zainteresowany danym szkoleniem? Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?
Zapraszmy do kontaktu! (informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin)
E-mail: info@hillway.plTel: +48 22 250 22 82
www.hillway.pl
- Czas trwania
- Optymalnie Model 2 +1 (2 dni szkolenia -> wdrożenie usprawnień -> 3-4 tygodnie po szkoleniu właściwym 1 dzień szkolenie Follow-up z analizą punktów krytycznych, utrwaleniem wiedzy lub konsultacjami indywidualnymi, możliwe włączenie stylisty/wizażysty).
- Lokalizacja
- Cena
- Do uzgodnienia
- Organizator
- HILLWAY Training & Consulting Drumlak i Sawicka Sp. J. - dane teleadresowe firmy prowadzÄ…cej szkolenie - kliknij!