menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Profesjonalna Asystentka zarządu - WYSOKA SZANSA REALIZACJI SZKOLENIA

Kategoria
DOSKONALENIE ZAWODOWE
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
Szkolenie adresowane jest przede wszystkim do asystentek i sekretarek zatrudnionych w przedsiębiorstwach oraz administracji publicznej, które pragną rozszerzyć swoje dotychczasowe umiejętności zawodowe.
Wymagania wstępne
Brak
Program
1. CECHY PROFESJONALNEJ ASYSTENTKI I SAVOIR- VIVRE W MIEJSCU PRACY – 2 h
  • Kwalifikacje zawodowe i osobiste
  • Takt, uprzejmość, dyskrecja, lojalność, profesjonalizm
  • Zastosowanie protokołu dyplomatycznego w biznesie (zasady procedencji)
  • Prezentacja, przedstawianie, tytułowanie podczas spotkań
  • Wręczanie i przyjmowanie wizytówek
  • Przejazdy służbowe – hierarchia miejsc w samochodzie
  • Profesjonalne zaproszenie. Skróty na zaproszeniach.
  • Dress code – ubiór biznesowy jako element budowy wizerunku.
2. Efektywna komunikacja z klientem wewnętrznym i zewnętrznym – 2 h
  • Jak reagować na style innych osób w celu wyboru adekwatnych form komunikacyjnych.
  • Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Komunikacja podczas spotkań służbowych
  • Komunikacja z przełożonym – jak zadbać o komunikację dopasowując się do jego stylu pracy i osobowości.
  • Trening z wykorzystaniem przykładowych sytuacji z życia zawodowego Uczestników.
  • Asertywność w komunikacji
  • Zarządzanie emocjami i panowanie nad stresem w sytuacjach trudnych.
3. Wybrane techniki efektywnego zarządzania czasem i podnoszenia efektywności osobistej – 2 h
  • Macierz Eisenhowera – umiejętność rozpoznawania zadań pilnych, nie pilnych, ważnych i nieważnych oraz wykorzystanie tej wiedzy do planowania czasu
  • Zasada Pareto, analiza ABC – zarządzanie priorytetami
  • Własne możliwości i ograniczenia – krzywa REFA, dobowy rytm wydajności, organizacja dnia
  • Eliminacja zagrożeń efektywnej organizacji czasu – prokrastynacja, prawo Parkinsona
  • Planowanie zadań własnych i przełożonego
4. KOMUNIKACJA TELEFONICZNA I E-MILOWA – 2H
  • Zasady prowadzenia efektywnej rozmowy telefonicznej.
  • Telefoniczne załatwianie spraw/odbieranie i przekazywanie informacji.
  • Radzenie sobie w trudnych sytuacjach podczas rozmów telefonicznych.
  • Trening z wykorzystaniem przykładowych sytuacji z życia zawodowego Uczestników.
  • Netykieta – standardy prowadzenia komunikacji mailowej.
  • Tworzenie maili zapewniających jasność komunikacji i zwiększających prawdopodobieństwo właściwego zrozumienia treści.
  • Bank dobrych praktyk do wykorzystania w pracy.
Szczegółowe informacje o szkoleniu (proszę skopiować link na pasek adresu): http://www.hillway.pl/szkolenie-profesjonalna-asystentka-prezesa-zarzadu-szkolenie/
Prowadzący
Szkolenie prowadzone jest przez Trenera doświadczonego praktyka biznesu, posiadającego znaczące umiejętności w prowadzeniu projektów projektów o podobnej tematyce, a także podnoszenia kwalifikacji Asystentek Zarządu. Trener prowadzący szkolenie Profesjonalna Asystentka Zarządu nie tylko dzieli się wiedzą teoretyczną, ale skupia się na przeprowadzeniu ćwiczeń oraz motywuje uczestników do aktywnego udziału w warsztatach, dyskusjach, a także do dzielenia się własnymi przemyśleniami i doświadczeniem. Szczegółowe informacje dotyczące Trenera przesyłamy po otrzymaniu zapytania.
Forma
Szkolenie otwarte Profesjonalna Asystentka Zarządu prowadzone jest w formie online. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatów (80%) popartych krótkimi mini-wykładami (20%), podczas których przekazywane będą niezbędne treści teoretyczne. Charakter zajęć ma za zadanie angażować wszystkich uczestników do aktywnego udziału, poprzez pracę w grupach, liczne ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, analizę przypadków, symulacje realnych sytuacji / zachowań w obliczu zaistniałych zmian.
Czas trwania
Warsztaty realizowane są podczas jednego dnia szkoleniowego w godzinach 9:00-16:30. W trakcie szkolenia są przewidziane przerwy.
Termin / Lokalizacja
  1. 21.05.2021 / szkolenie online
Cena
777 zł netto / 1 os. + 23% VAT
Zdobyta wiedza
Podczas szkolenia uczestnicy poznają: cechy profesjonalnej asystentki oraz zasady savoir-vivre w miejscu pracy, na czym polega efektywna komunikacja z klientem wewnętrznym i zewnętrznym, wybrane techniki efektywnego zarządzania czasem i podnoszenie efektywności osobistej, na czym polega sprawna komunikacje telefoniczna i e-mailowa.
Organizator
HILLWAY Training & Consulting - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.