menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe
Uwaga, ta oferta jest już nieaktualna! Prosimy o kontakt z organizatorem.


Szkolenie Zarządzanie kryzysem i sytuacjami kryzysowymi w pracy managera zespołu

Kategoria
UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
Typ szkolenia
zamknięte
Profil uczestników
Szkolenie jest skierowane do osób zarządzających na wszystkich szczeblach organizacji oraz osób zarządzających zespołami, które znalazły się w sytuacji nieprzewidzianej lub nagłej zmiany
Program
PROGRAM SZKOLENIA 

CZYM JEST ZMIANA? 
  • Zmiana – szansa, zagrożenie czy konieczność?
  • Korzyści ze zmiany: elastyczność, innowacje i rozwój firmy
  • Etapy procesu wprowadzania zmian w organizacji
  • Czynniki sukcesu we wdrażaniu zmian w organizacji
  • dynamika zmiany i sposoby jej wykorzystywania,
  • indywidualne i zespołowe bariery „wejścia” w zmianę – jak je identyfikować i jak usuwać.
KRZYWA ZMIANY W ZARZĄDZANIU ZESPOŁEM W KRYZYSIE
  • Jak ludzie reagują na zmiany
  • Fazy przechodzenia przez zmianę
KRYZYS CZYM JEST I KIEDY WYSTĘPUJE W ORGANIZACJI
  • Natura kryzysu – sytuacje kryzysowe
  • Diagnoza potrzeb i problemów w organizacji
  • Tworzenie procedur udrażniających komunikowanie się
  • Kreowanie partnerstwa we współpracy w organizacji
PRZEBIEG SYTUACJI KRYZYSOWEJ
  • symptomy kryzysu
  • fazy kryzysu
  • zakończenie kryzysu
  • zewnętrzne uwarunkowania dynamiki kryzysu w firmie
  • wewnętrzne uwarunkowania dynamiki kryzysu w firmie
MOJA ROLA W SYTUACJI KRYZYSOWEJ – praca na postawie
  • Reagowanie
  • Otwartość na rozwiązania i kreatywne poszukiwanie najlepszego wyjścia z sytuacji kryzysowej
  • Czas reakcji
  • Elastyczność
  • Przewiduj nieprzewidywalne
BUDOWANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI WŁASNEJ MANANGERA
  • Przyjmowanie odpowiedzialności.
  • Podejmowanie trudnych decyzji i ich komunikowanie
  • Utożsamianie się z decyzjami przełożonych i komunikowanie ich jako własnych
  • Budowanie odpowiedzialności zespołu podczas wspólnych zebrań.
  • Odwaga przyznania się do błędu i odpowiedzialność za rozwiązanie sytuacji z nich wynikających.
DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI RADZENIA SOBIE Z KRYZYSEM W PRACY MANAGERA
  • Kryzys interpersonalny a zespołowy
  • Emocje, spostrzeganie a konflikt
  • Umiejętność budowania rozwiązania w sytuacjach konfliktowych
  • Trening twórczego rozwiązywania problemów w zespole
  • Diagnoza stylu zarządzania konfliktami
  • Interwencje w kryzysie
  • Metoda „win – win”
  • Radzenie sobie z towarzyszącym stresem
EFEKTYWNE PROWADZENIE TRUDNYCH ROZMÓW Z PRACOWNIKAMI
  • Emocje w trudnych rozmowach z pracownikami
  • Rozliczanie zadań
  • Rozmowy monitorujące i egzekwujące
  • Rozmowy dyscyplinujące
  • Skuteczne egzekwowanie umów
  • Radzenie sobie z presją, formami nacisku czy manipulacją w zespole.
ASERTYWNA POSTAWA W KRYZYSIE – WYZWANIA MANAGERA
  • Mosty i mury w komunikacji.
  • Trudna sztuka odmawiania.
  • Metody wyrażania i przyjmowania konstruktywnej krytyki.
  • Komunikacja nastawiona na JA.
  • Postawa asertywna a sytuacje kryzysowe
  • Skuteczne formułowanie poleceń
TECHNIKI ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW W ORGANIZACJI
  • Typowe działania i destrukcyjne zachowania w sytuacjach konfliktowych
  • Temperament człowieka a sposób podejścia do konfliktu.
  • Poziom konfliktu a efektywność pracy.
  • Rodzaje konfliktów. Rozwiązywanie konfliktów – obserwacja, doradzanie stronom sporu, mediacja, arbitraż.
  • Techniki i style rozwiązywania konfliktów i dostosowanie ich do sytuacji panującej w zespole – dostosowanie, unikanie, kompromis, dominacja, współpraca.
Prowadzący
Wszystkie nasze szkolenia prowadzone są przez doświadczonych praktyków biznesu oraz najlepszych ekspertów posiadających szeroką wiedzę na dany temat. Trener prowadzący szkolenie Zarządzanie kryzysem i sytuacjami kryzysowymi nie tylko dzieli się wiedzą i doświadczeniem, ale również wspiera i zachęca uczestników do samodzielnej analizy swojej pracy i wymiany doświadczeniami. Każdy uczestnik szkolenia ma gwarancję spojrzenia na szybką adaptacje do zmian pracowników oraz rozwojem kluczowej umiejętności jaką jest radzenie sobie w trudnych sytuacjach. Szczegółowy opis trenera przesyłany jest po otrzymaniu zapytania.
Forma
Szkolenie Zaarządzanie sobą w zmianie i szybka adaptacja do zmian prowadzone jest w formie szkolenie otwartego, zamkniętego lub online w zależności od preferencji klienta. Szczegółowe informacje o szkoleniu: http://www.hillway.pl/zarzadzanie-kryzysem-i-sytuacjami-kryzysowymi-szkolenia-managerskie/
Lokalizacja
Cena
Do ustalenia
Organizator
HILLWAY Training & Consulting Drumlak i Sawicka Sp. J. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.