menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)

Kategoria
INNE
Typ szkolenia
otwarte
Program
Kurs skierowany jest do osób, które wiążą swoje życie zawodowe z pracą w biurze lub w działach typu call center.
Kurs składa się z 80-ciu godzin, w trakcie których nabędą Państwo praktyczną wiedzę z zakresu:

Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)

1.     organizacja biura,

2.     wyposażenie i urządzenia techniki biurowej (w tym praktyczne zajęcia z obsługi urządzeń techniki biurowej)

3.     organizacja obiegu dokumentów,

4.     przyjmowanie korespondencji,

5.     ewidencjowanie,

6.     archiwizacja dokumentów,

7.     korespondencja biurowa,

8.     klasyfikacja dokumentów i systemy przechowywania akt,

9.     techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych (ćwiczenia w sporządzaniu dokumentów-redagowanie pism i listów, pisanie raportów),

10.  etykieta telefoniczna w tym elementy pracy pracownika call center (w tym obsługa czatów on-line, przeprowadzanie ankiet, obsługa reklamacji)

Termin / Lokalizacja
  1. 01.02.2021 / Warszawa lub online
Cena
1499
Certyfikaty
Certyfikat ukończenia kursu
Organizator
Coach360 - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.