SZKOLENIE Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)
menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy

Zasady udzielania zamówień w trybach pozaustawowych w projektach współfinansowanych ze środków UE: 2-dniowe warsztaty (...)

Medyczne Call Center - telefoniczna rejestracja i obsługa pacjentów + teleporady medyczne. 2-dniowe warsztaty szkoleniowe. (...)

Postępowanie administracyjne – kompendium wiedzy urzędnika. Dwudniowe szkolenie praktyczne - ON LINE na żywo!

Zamówienia publiczne do 130 000 zł przed i po nowelizacji ustawy Prawo Zamówień Publicznych

Jak unikać nieprawidłowości w projektach EFS 2014-2020? Największe błędy w pigułce – szkolenie jednodniowe.

8D - Problem Solving in 8 Disciplines wg podręcznika VDA

Excel zaawansowany

polecamy
Znajdujesz siÄ™: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)

Kategoria
INNE
Typ szkolenia
otwarte
Program
Kurs skierowany jest do osób, które wiążą swoje życie zawodowe z pracÄ… w biurze lub w dziaÅ‚ach typu call center.
Kurs skÅ‚ada siÄ™ z 80-ciu godzin, w trakcie których nabÄ™dÄ… PaÅ„stwo praktycznÄ… wiedzÄ™ z zakresu:

Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)

1.     organizacja biura,

2.     wyposażenie i urzÄ…dzenia techniki biurowej (w tym praktyczne zajÄ™cia z obsÅ‚ugi urzÄ…dzeÅ„ techniki biurowej)

3.     organizacja obiegu dokumentów,

4.     przyjmowanie korespondencji,

5.     ewidencjowanie,

6.     archiwizacja dokumentów,

7.     korespondencja biurowa,

8.     klasyfikacja dokumentów i systemy przechowywania akt,

9.     techniki sporzÄ…dzania różnych dokumentów biurowych (ćwiczenia w sporzÄ…dzaniu dokumentów-redagowanie pism i listów, pisanie raportów),

10.  etykieta telefoniczna w tym elementy pracy pracownika call center (w tym obsÅ‚uga czatów on-line, przeprowadzanie ankiet, obsÅ‚uga reklamacji)

Termin / Lokalizacja
  1. 01.02.2021 / Warszawa lub online
Cena
1499
Certyfikaty
Certyfikat ukończenia kursu
Organizator
Coach360 - dane teleadresowe firmy prowadzÄ…cej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczÄ…ce szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdujÄ…cego siÄ™ obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.