SZKOLENIE Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)
menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy

MS Excel w dziale finansowym - warsztaty online

GOOGLE ADS ✅poziom zaawansowany

TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI ✅ rozmowy dyscyplinujące i motywujące, oceniające, monitorujące

SKUTECZNY HANDLOWIEC ✅ Jak budować wartość i efektywnie sprzedawać? ZDALNIE, ON-LINE na żywo

Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników. ✅SZKOLENIE ON-LINE

KPI - Kluczowe wskaźniki efektywności

Coaching i monitoring skuteczne narzędzia zarządzania jakością w call center

polecamy
Znajdujesz siÄ™: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)

Kategoria
INNE
Typ szkolenia
otwarte
Program
Kurs skierowany jest do osób, które wiążą swoje życie zawodowe z pracÄ… w biurze lub w dziaÅ‚ach typu call center.
Kurs skÅ‚ada siÄ™ z 80-ciu godzin, w trakcie których nabÄ™dÄ… PaÅ„stwo praktycznÄ… wiedzÄ™ z zakresu:

Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)

1.     organizacja biura,

2.     wyposażenie i urzÄ…dzenia techniki biurowej (w tym praktyczne zajÄ™cia z obsÅ‚ugi urzÄ…dzeÅ„ techniki biurowej)

3.     organizacja obiegu dokumentów,

4.     przyjmowanie korespondencji,

5.     ewidencjowanie,

6.     archiwizacja dokumentów,

7.     korespondencja biurowa,

8.     klasyfikacja dokumentów i systemy przechowywania akt,

9.     techniki sporzÄ…dzania różnych dokumentów biurowych (ćwiczenia w sporzÄ…dzaniu dokumentów-redagowanie pism i listów, pisanie raportów),

10.  etykieta telefoniczna w tym elementy pracy pracownika call center (w tym obsÅ‚uga czatów on-line, przeprowadzanie ankiet, obsÅ‚uga reklamacji)

Czas trwania
800h
Termin / Lokalizacja
  1. 24.04.2021 / Warszawa lub online
Cena
1800
Zgłoszenie
Kurs Pracownika biurowego z elementami pracownika call center (80 godzin)
Certyfikaty
Certyfikat ukończenia kursu
Organizator
Coach360 - dane teleadresowe firmy prowadzÄ…cej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczÄ…ce szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdujÄ…cego siÄ™ obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.