menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Szkolenie Profesjonalna Asystentka Zarządu

Kategoria
DOSKONALENIE ZAWODOWE
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
Szkolenie adresowane jest przede wszystkim do asystentek i sekretarek zatrudnionych w przedsiębiorstwach oraz administracji publicznej, które pragną rozszerzyć swoje dotychczasowe umiejętności zawodowe.
Program
1. CECHY PROFESJONALNEJ ASYSTENTKI I SAVOIR- VIVRE W MIEJSCU PRACY – 2 h
  • Kwalifikacje zawodowe i osobiste
  • Takt, uprzejmość, dyskrecja, lojalność, profesjonalizm
  • Zastosowanie protokołu dyplomatycznego w biznesie (zasady procedencji)
  • Prezentacja, przedstawianie, tytułowanie podczas spotkań
  • Wręczanie i przyjmowanie wizytówek
  • Przejazdy służbowe – hierarchia miejsc w samochodzie
  • Profesjonalne zaproszenie. Skróty na zaproszeniach.
  • Dress code – ubiór biznesowy jako element budowy wizerunku.
2. Efektywna komunikacja z klientem wewnętrznym i zewnętrznym – 2 h
  • Jak reagować na style innych osób w celu wyboru adekwatnych form komunikacyjnych.
  • Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Komunikacja podczas spotkań służbowych
  • Komunikacja z przełożonym – jak zadbać o komunikację dopasowując się do jego stylu pracy i osobowości.
  • Trening z wykorzystaniem przykładowych sytuacji z życia zawodowego Uczestników.
  • Asertywność w komunikacji
  • Zarządzanie emocjami i panowanie nad stresem w sytuacjach trudnych.
3. Wybrane techniki efektywnego zarządzania czasem i podnoszenia efektywności osobistej – 2 h
  • Macierz Eisenhowera – umiejętność rozpoznawania zadań pilnych, nie pilnych, ważnych i nieważnych oraz wykorzystanie tej wiedzy do planowania czasu
  • Zasada Pareto, analiza ABC – zarządzanie priorytetami
  • Własne możliwości i ograniczenia – krzywa REFA, dobowy rytm wydajności, organizacja dnia
  • Eliminacja zagrożeń efektywnej organizacji czasu – prokrastynacja, prawo Parkinsona
  • Planowanie zadań własnych i przełożonego
4. KOMUNIKACJA TELEFONICZNA I E-MILOWA – 2H
  • Zasady prowadzenia efektywnej rozmowy telefonicznej.
  • Telefoniczne załatwianie spraw/odbieranie i przekazywanie informacji.
  • Radzenie sobie w trudnych sytuacjach podczas rozmów telefonicznych.
  • Trening z wykorzystaniem przykładowych sytuacji z życia zawodowego Uczestników.
  • Netykieta – standardy prowadzenia komunikacji mailowej.
  • Tworzenie maili zapewniających jasność komunikacji i zwiększających prawdopodobieństwo właściwego zrozumienia treści.
  • Bank dobrych praktyk do wykorzystania w pracy.
Szczegółowe informacje o szkoleniu: http://www.hillway.pl/szkolenie-profesjonalna-asystentka-prezesa-zarzadu-szkolenie/
Prowadzący
Wszystkie nasze szkolenia prowadzone są przez doświadczonych praktyków biznesu oraz najlepszych ekspertów posiadających szeroką wiedzę na dany temat. Trener prowadzący szkolenie Profesjonalna Asystentka Zarządu nie tylko dzieli się wiedzą i doświadczeniem, ale również wspiera i zachęca uczestników do samodzielnej analizy swojej pracy i wymiany doświadczeniami. Dla niego budowanie wizerunku biznesowego, etykieta w biznesie i dres code nabyte w trakcie praktyki zawodowej związanej z wieloletnim kontaktem z klientem korporacyjnym to także pasja, którą dzieli się z innymi.
Forma
Szkolenie otwarte Profesjonalna Asystentka Zarządu prowadzone jest w formie online. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatów (80%) popartych krótkimi mini-wykładami (20%), podczas których przekazywane będą niezbędne treści teoretyczne. Charakter zajęć ma za zadanie angażować wszystkich uczestników do aktywnego udziału, poprzez pracę w grupach, liczne ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, analizę przypadków, symulacje realnych sytuacji / zachowań w obliczu zaistniałych zmian.
Czas trwania
Szkolenie odbywa się w formie dwóch trzygodzinnych sesji online w godzinach 9:00- 16:00.
Termin / Lokalizacja
  1. 03.02.2021 / szkolenie online
  2. 12.04.2021 / szkolenie online
Cena
777 zł netto + 23% VAT
Organizator
HILLWAY Training & Consulting - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.