Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe

SOP (Sales and Operations Planning) – planowanie operacji i sprzedaży

Kategoria: PRODUKCJA

Typ szkolenia: otwarte

Wymagania wstępne: Brak

Program

Opis i cel szkolenia:
Sales and Operations Planning (SOP) jest zbiorem narzędzi planistycznych stosowanych przez nowoczesne przedsiębiorstwa. SOP jest w pewnym sensie filozofią pracy – integrującą zespół pracowników reprezentujących różne działy, jak i np. odrębne lokalizacje firmy. W ramach SOP strategia dla obszarów produkcji, zakupów, sprzedaży, marketingu i finansów poddawana jest stopniowej i systematycznej integracji. Lokalne przyzwyczajenia prowadzące często do zaniku synergii zaczynają stopniowo ewoluować w kierunku bardziej skupionych na całościowych procesach – dobrych praktyk.Realizacja planowania operacji i sprzedaży wymaga zaangażowania pracowników wielu działów, co wydatnie wpływa na poprawę komunikacji i przyczynia się do wzrostu odpowiedzialności za: jakość prognoz, planów sprzedaży, jak i zobowiązań produkcji i zakupów, co do wykonalności i doskonalenia planu. SOP staje się „pomostem” między strategicznym planowaniem biznesu, a działaniami o charakterze operacyjnym. Zarówno w obszarze całościowego planowania materiałowego, jak i szeroko rozumianych zdolności.
Celem szkolenia jest – w ramach własnej specyfiki pracy, warsztatowe przećwiczenie możliwości użycia dostępnych dobrych praktyk, jak i dobrych teorii SOP. Celem obejmuje również zaproponowanie działań projektowych służących wdrożeniu w firmie funkcjonalnego procesu SOP. To wszystko zawsze w kontekście i specyfice danej branży/sektora biznesu.
Powiązania, synergia do innych szkoleniowych czy doradczych produktów rozwojowychSOP stanowi niejako klamrę dla innych narzędzi planistycznych. Stąd przed tymi zajęciami można się rozwijać w zakresie strategicznego zarządzania przedsiębiorstwem. Po zajęciach z SOP warto się skupić na tematach dotyczących SCM, planowania produkcji, gospodarki magazynowej i materiałowej, rachunkowości zarządczej i zarządzani zasobami ludzkimi.
Korzyści dla uczestników:

poprawienie warunków biznesowych przedsiębiorstwa poprzez użycie narzędzi SOP,
rozwijanie, audytowanie, doskonalenia i walidowanie procesu SOP,
ustalenie własnych działań/pracy w świetle dobrych praktyk SOP,
symulacja procesu SOP,
integracja zespołu (SOP to praca międzywydziałowa),
poznanie przykładów użycia SOP, również z własnej branży,
wsparcie w formułowaniu efektywnej strategii,
poznanie praktyki tworzenia systemów prognozowania i planowania sprzedaży w ramach SOP (zarówno w obszarze jakościowym, jak i ilościowym np. waterfall report),
zrozumienie zasad doskonalenia metod pracy patrząc „po procesie”, a nie tylko po „danym dziale”.
zrozumienie powiązań SOP z innymi narzędziami planistycznymi,
poprawa współpracy między działami poprzez praktyczne używanie wskaźnika ATP (dostępne do obiecania) i faktycznie śledzenie zbiorczych obciążeń na „wąskie gardła” (w ramach szeroko postrzeganego łańcucha dostaw),
zaangażowanie pracowników, szefostwa firmy i różnych działów w poszczególne zadania/etapy prac SOP – redukcja ryzyka pracy w „odrębnych silosach”,
podniesienie poziomu satysfakcji klienta i redukcja błędnego poziomu zapasów.

Program szkolenia:
Dzień 1/2
1. Wprowadzenie do roli SOP w przetwarzaniu informacji:

krytyczna rola prognozowania i planowania sprzedaży w łącznym procesie planowania działalności przedsiębiorstwa i dobrej obsługi klienta,
obiektywne przyczyny dla realizacji prognozowania – „światy” Pull i Push,
spójne i rozbieżne cele wewnątrz i na zewnątrz firmy,
specyfika pracy SOP w danej firmie (analiza danej specyfiki pracy / branży).

2. Nasza aktualna praktyka planowania?:

siła przyzwyczajenia, wiedza o swojej specyfice, a dobre praktyki używane u innych o „podobnym” profilu biznesu,
co ma osobisty charakter danej osoby wspólnego z efektami analizy ilościowej i jakościowej w SOP,
przykłady z życia – korzyści z użycia SOP, jak i typowe błędy w stosowaniu metody, np. wynik ekonomiczny, rotacja materiału, obciążenie capacity zakładów, udział w rynku, celowość inwestycji, relacje w łańcuchu dostaw, dostarczana jakość itd.
jak prowadzić projekt wdrożenia SOP ewolucyjnie, a nie rewolucyjnie?

3. Integracja planowania strategicznego i docelowo operacyjnego wewnątrz SOP – ogólnie:

SOP – plan operacji i sprzedaży,
SP i PP – plan sprzedaży i plan produkcji (też zakupów),
cztery strategie łączenia SP i PP (w tym outsourcing) – dobre praktyki,
ATP – dostępność do obiecania, wskaźnik i jego rola w obsłudze klienta,
RP/RRP – planowanie zapotrzebowania na zasoby,
RCCP – zgrubne planowanie zdolności („wąskie gardła”),
MPS – główny harmonogram produkcji i zakupów.

4. SOP – planowanie operacji i sprzedaży:

SOP jako narzędzie strategicznego zarządzania biznesem, realizacji biznes planu – krytyczna rola marketingu i działu handlowego,
popyt utracony,
popyt zależny i niezależny,
organizacja zespołu SOP i określenie częstotliwość pracy nad SOP,
definiowanie rodzin/grup produktów/asortymentowych/usług, ilość poziomów, zasady podziału,
formułowanie SP – planu sprzedaży i PP – planu produkcji/zakupów (produkty SOP),
granica popytu i planowania (horyzont/granica planowania),
unikanie konfliktów między działami firmy przez SOP i wykorzystanie go jako narzędzia łączącego procesy planowania różnych działów.

5. Beer Game:

Symulacja mająca na celu uzyskania maksymalnego poziomu trafności planu sprzedaży, przy jednocześnie najmniejszym błędnym poziomie zapasu. Użycie w prognozowaniu analizy ilościowej i jakościowej. Gra pokazuje, jak jakość przepływu informacji wpływa na skuteczność planowania; dodatkowo integruje zespół.
realizacja warsztatu z naciskiem na istotność szeroko rozumianego prognozowania,
identyfikacja czynników pogarszających wynik ekonomiczny,
po pierwszym dniu zajęć (agregacja wyników) i ich obróbce statystycznej (trener) wskazane będą przyczyny sukcesów, jak i potencjalnych porażek.

Dzień 2/2
1. Omówienie wyników warsztatu Beer Game:

konsekwencje braku prognozowania, jak i identyfikacji popytu niezależnego i zależnego,
występowanie efektu Forestera, czyli tzw. efektu bicza w praktyce prognozowania,
prezentacja tzw. „Bullwhip Effect” i jego wpływ na SOP,
co wygrywa w sytuacji stresu – nasz charakter, czy też nasza wiedza, jak skutecznie planować w ramach SOP?
skutki decyzji (proces SOP) dla przedsiębiorstwa, jak i łańcucha dostaw.

2. Zastosowanie wybranych metod analizy ilościowej w pracy nad planem sprzedaży (przykłady):

zasady pracy z modelami matematycznymi np. identyfikacja i obsługa błędu,
określenie zakresu i analiza danych historycznych,
model naiwny,
identyfikacja i potwierdzanie współczynników sezonowości,
średnia ruchoma,
średnia ważona,
wygładzanie wykładnicze,
nieciągłe zamówienia (losowe) tzw. szeregi rzadkie,
analiza regresji,
metoda Z-Chart (wykres Z),
kalkulacja poziomu błędu prognozy i wykorzystanie jego w usprawnianiu systemu prognozowania – metody redukcji błędu prognozy.

3. Analiza jakościowa w prognozowaniu i planowaniu sprzedaży:

dlaczego analiza ilościowa sama w sobie nie jest wystarczająca,
kiedy krytycznym jest stosowanie analizy jakościowej,
analiza jakościowa – metody heurystyczne.

4. Symulacja procesu SOP:
Dzielimy się na zespoły (2-4), które obejmują kontrolę nad przypisaną do pracy grupą asortymentową. Warsztatowo wypracowujemy (z pomocą trenera) workflow prac SOP. Ustalamy interesariuszy i odbiorców produktów z procesu. Wszystko wykonujemy w odniesieniu do dobrych praktyk SOP. Analizujemy słabe i silne strony rozwiązania, proponujemy „ewolucyjne” etapy wdrożenia. Przedstawiamy rozwiązanie na forum szkolenia. Poddajemy proponowany proces SOP krótkiej formalnej weryfikacji - wykorzystując narzędzia audytowe Oliver Wight.
5. Teoria Ograniczeń:

miejsce i istotność TOC (teorii ograniczeń) w działaniach SOP – warsztat pt. „nigdy nie stworzysz więcej wartości niż wąskie gardło dostarczyć może…”,

6. Zakończenie zajęć:

podsumowanie zajęć, wskazanie źródeł wiedzy, również rekomendowane standardy prowadzenia audytu SOP,
wskazanie zasad prowadzenia follow-up dla dalszego rozwoju wiedzy,
wypełnienie ankiet szkoleniowych.

Forma: warsztatowe przećwiczenie możliwości użycia dostępnych dobrych praktyk, jak i dobrych teorii SOP

Czas trwania: 16 godzin dydaktycznych – 2 dni szkoleniowe

Termin / Lokalizacja

12.04.2021 / Katowice

Cena: 1350 zł netto

Zgłoszenie: SOP (Sales and Operations Planning) – planowanie operacji i sprzedaży

W cenę wliczono: udział w zajęciach, komplet materiałów, certyfikat ukończenia kursu, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiady.

Certyfikaty: Certyfikat firmy szkoleniowej

Organizator: One Step Up Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia

Twoje dane

Twoje imię (*)

Twój adres e-mail (*)

Numer telefonu

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania

Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu oraz polityki prywatności.
© 2002-2020 szkolenia.com.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.

szkolenia

kursy

firmy szkoleniowe

szkolenia na e-mail

SOP (Sales and Operations Planning) – planowanie operacji i sprzedaży

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia