
Online ✅ Korespondencja biznesowa, notatka służbowa i protokół
- Kategoria
- DOSKONALENIE ZAWODOWE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Szkolenie adresowane jest do asystentek, asystentów oraz pracowników Biura Zarządu.
- Program
- Ogólne zasady i normy dla korespondencji biznesowej.
- Zasady redagowania pism:
- elementy pisma,treść a forma,
- jÄ™zyk korespondencji,skróty i zwroty w korespondencji,
- adresujÄ…cy, adresat, nagÅ‚ówek, data, pozdrowienia, podpisy,terminy,
- przejrzystość i czytelność korespondencji,
- najczÄ™stsze bÅ‚Ä™dy stylistyczne, sÅ‚owotwórcze, fleksyjne, frazeologiczne, skÅ‚adniowe, interpunkcyjne,
- warsztat: analiza pism, redagowanie wybranego pisma.
- Budowa i funkcje notatek, protokoÅ‚ów:
- notatka jako narzędzie komunikacji w firmie,
- podstawowe funkcje notatek i protokoÅ‚ów,
- wypracowanie formatu połową sukcesu,
- zasady kompozycji notatki (piramida kompozycyjna, zabiegi techniczne wzmacniające siłę przekazu)
- niezbędne elementy notatki i protokołu,
- warsztat: analiza kompozycji przykładowych notatek oraz zastosowanych w nich technik przekazu.
- Odpowiednie dać rzeczy sÅ‚owo, czyli o stylu i ,,lekkim piórze":
- kilka sÅ‚ów na temat jÄ™zyka pisanego - czym siÄ™ charakteryzuje oraz jak wykorzystać jego cechy i możliwoÅ›ci w codziennej pracy?
- podstawowe zakÅ‚ócenia stylistyczne,
- dobre praktyki ,,giętkiego języka" - o znaczeniu jasności i przejrzystości stylu,
- jak pisać, aby inni nas czytali i rozumieli (dobre praktyki),
- warsztat: analiza tekstów pod kÄ…tem poprawnoÅ›ci jÄ™zykowej, redagowanie tekstów z nastawieniem na funkcjÄ™ informacyjnÄ… przekazu,
- studium przypadku.
- Sztuka protokołowania:
- aktywne słuchanie i umiejętność doboru protokołowanych treści,
- techniki notowania i mapy myśli,
- przygotowujemy protokóÅ‚-warsztat,
- analiza notatek roboczych - jak wskazać tematy wiodące i streścić je w kilku zdaniach?
- jak wykorzystać w notatce agendę spotkania oraz materiały prezentowane podczas spotkania?
- weryfikacja danych i uzupełnienie danych (wartość informacyjna i merytoryczna notatki)
- pułapki dosłowności,
- jak niestaranność obniża ocenę nadawcy w oczach odbiorcy?
- najczęściej popełniane błędy i jak ich unikać.
- Przygotowanie i dystrybucja notatki/protokołu:
- analiza notatek roboczych,
- pułapki dosłowności - jak uniknąć przesady?
- zasada równoÅ›ci i obiektywizm w notatce,
- weryfikacja danych, uzupeÅ‚nienie braków, kompletowanie zaÅ‚Ä…czników,
- akceptacja, podpisy i dystrybucja,
- case study: cechy dobrej notatki/protokołu,
- warsztat: przygotowanie notatki na podstawie sporzÄ…dzonych notatek roboczych, analiza, ćwiczenia redakcyjne, zastosowanie w praktyce omówionych podczas szkolenia zagadnieÅ„.
- Sesja pytań. Praca na dokumentach.
- Czas trwania
- 1 dzień (8 godzin)
- Termin / Lokalizacja
-
- 01.12.2021 / online
- Cena
- 890 zł netto/1 os.
- W cenÄ™ wliczono
- materiały, certyfikaty.
- Zdobyta wiedza
- 1. Poznasz zasady sporządzania profesjonalnych notatek oraz redagowania pism. 2. Opracujesz własny format i styl w notatkach. 3. Nauczysz się sztuki protokołowania.
- Certyfikaty
- tak