menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Trudne negocjacje biznesowe z elementami perswazji i wywierania wpływu

Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.

Kategoria
NEGOCJACJE
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
Szkolenie skierowane jest do: osób mających wiedzę ponadpodstawową z zakresu negocjacji, które: negocjują umowy handlowe, prowadzą sprzedaż, zarządzają firmami, grupami pracowników, prowadzą zebrania i spotkania wewnętrzne, podejmują lub przekazują trudne decyzje, chcą rozszerzyć wachlarz swoich kompetencji i poznać tajniki profesjonalnych negocjatorów.
Wymagania wstępne
Brak.
Program

1. Siła charakteru i charyzma w pracy negocjatora.

2. Czym jest Twoja kondycja negocjacyjna i co ma wspólnego z Twoją EQ, fizjologią Twojego mózgu oraz Twoją samooceną? Motywacja do trudnych (stresujących) negocjacji.

3. Co dzieje się w Twoim mózgu podczas negocjacji?

4. Różne osobowości to różni negocjatorzy – dlaczego o tym zapominamy?

5. Skąd wiesz, że jesteś dobrym negocjatorem?

6. Obalamy mity negocjacji.

7. Dlaczego „doskonałe cechy” „super oferty” nie zawsze są „korzyściami” dla kogoś, kto szuka swoich korzyści zupełnie gdzieś indziej.

8. Mit WIN – WIN. Udział w prostym, w 100% naturalnym ćwiczeniu i analiza VIDEO pozwala zrozumieć iluzję WIN – WIN.

9. Jakie zasady i techniki negocjacji stosować kiedy Twoja BATNA jest silna, a jakie kiedy Twoja BATNA jest słaba. Słaba BATNA to nie powód do porażki.
Scenariusze negocjacyjne a sytuacja na rynku. Dlaczego CENA czyni cuda? Siła oraz słabość pozycji negocjacyjnych – co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę?

10. Zasady komunikacji w negocjacjach. Praktyczna prezentacja technik oraz zasad prowadzenia negocjacji– analiza video case.

11. Myśl co mówisz a nie mów co myślisz podczas negocjacji!

12. Warunek sine qua non perswazji – co musi być spełnione aby sprawnie posługiwać się perswazją w negocjacjach.

13. Czy każdy po tym szkoleniu zostanie Harry Potterem? Magiczne triki i techniki nie istnieją. To czy narzędzia zadziałają zależy od wielu czynników, które trzeba wziąć pod uwagę zanim się po nie sięgnie.

14. Pierwszy krok – zdobądź zaufanie partnera.

15. Czy bez zaufania można negocjować?

16. Co, jeśli sam sobie nie ufasz?

17. ZOPA – czyli czy mamy o czym rozmawiać – analiza video case.

18. BATNA i jej wpływ na wynik końcowy negocjacji – analiza video case.

19. Kiedy warto a kiedy nie warto manipulować (sięgać po techniki) w negocjacjach.

20. Scenariusze negocjacyjne – siła oraz słabość pozycji negocjacyjnych – co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę? – analiza video case

21. Kardynalne błędy popełniane w procesie negocjacji i sposoby ich naprawienia/zamaskowania.

22. Jak podtrzymać zainteresowanie naszą ofertą? Jak proste sugestie generują silne emocje?

23. Co zrobić gdy partner nas zbywa lub krytykuje naszą ofertę

24. Skąd wiadomo, że partner jest na TAK albo na NIE. Jak wykorzystać tę wiedzę praktycznie?

25. Trudni i wymagający partnerzy i ich zagrywki podczas negocjacji.

26. Dylemat negocjatora – ile stylów negocjacji mamy do wyboru? – Różne szkoły negocjacji podają różne style negocjacji, np zasadniczy, miękki, twardy. Jak to wygląda w praktyce?

27. Jak wykorzystać trudne sytuacje do przełamania oporu partnera.

28. Impas i postawa psa ogrodnika w negocjacjach – jak postępować z trudnymi ludźmi?

29. Jak obronić swoją pozycję i nie dać się zjeść czyli jak odejść od “NIE” i dojść do „TAK”

30. Kto komu dokręci śrubę? W negocjacjach przegrywa ten, komu bardziej zależy.

31. Słowa klucze w negocjacjach – jak mówić językiem korzyści?

32. Techniki perswazyjne oraz erystyczne stosowane w negocjacjach. Co musisz wiedzieć o swojej perswazji, żeby zrozumieć dlaczego nie działa na innych.

33. Chcesz manipulować podczas negocjacji? Nie rób tego prymitywnie!

34. Czy mowa ciała jest faktycznym źródłem informacji o tobie/partnerze? – analiza video case.

35. Odruchy ciała i mikro-ekspresje a efekt negocjacji  – analiza video case.

36. Kiedy już wiesz, że się nie dogadasz, co zrobić aby nie palić mostów?

37. Błędy popełniane w negocjacjach i sposoby ich naprawienia/zamaskowania – analiza video case.

38. Co kryminalistyka ma wspólnego ze światem negocjacji – mity dotyczące kłamania i mowy ciała. Blef w negocjacjach, sposoby blefowania oraz wykrywania blefu.

39. Wywieranie wpływu na innych – czy można unikać manipulacji podczas negocjacji.

40. Perfidne ale skuteczne zagrywki wykorzystywane w trakcie negocjacji – analiza video case.

41. Realna i 100% naturalna prezentacja przez trenera perfidnych zagrywek i sposobów obrony w trakcie negocjacji/ćwiczeń.

42. Zamykanie negocjacji. Droga do skuteczności negocjacyjnej. Nad czym pracować aby lepiej negocjować?

Trener zastrzega sobie prawo do zmiany kolejności programu ze względu na dynamikę prowadzonego szkolenia. Szkolenie nie jest szkoleniem liniowym. Na przebieg szkolenia mają wpływ zadania oraz uczestnicy szkolenia.

Prowadzący
Tomasz Piotr Sidewicz Trener biznesu, ekspert w dziedzinie zarządzania, perswazji, wywierania wpływu i negocjacji. 22 lata życia zawodowego, w tym 20 lat pracy na własny rachunek wykształciły w nim przekonanie, że sztuka zarządzania nie sprowadza się do wydawania rozkazów i grożenia palcem. Sukces w zarządzaniu wymaga znajomości ludzi, ich motywacji, predyspozycji i kompetencji. Bez znajomości ludzkiej natury nie ma mowy o sukcesie w zarządzaniu. Specjalizuje się w podnoszeniu efektywności menedżerów. Dzieli się wiedzą i doświadczeniem z pracownikami, którzy widzą potrzebę rozwoju swoich kompetencji.
Forma
Metody szkolenia: Szkolenie składa się z 3 modułów Teoretycznego, który pozwala ugruntować swoją wiedzę i zrozumieć interdyscyplinarność własnej natury (20% czasu szkolenia) Analitycznego, którego celem jest analiza wybranych case study przedstawiających w 100% naturalne sytuacje zarejestrowane na materiale VIDEO (40% czasu szkolenia) Praktycznego, związanego z prawdziwym treningiem poza strefą własnego komfortu. Trening jest tak prowadzony przez trenera aby sprawdzić przede wszystkim charakter (postawa), pewność siebie, asertywność, podatność na wpływ ze strony innych i umiejętność wpływania na innych, komunikowania swoich stanowisk i perswadowania, zarządzania emocjami, itp. W trakcie treningu stworzone są naturalne warunki do działań zmierzających do naturalnych (nie scenkowych) zachowań uczestników, po to aby móc dać każdemu obiektywną informację zwrotną. Emocje oraz postawy uczestników wpływają na innych w trakcie treningu. Zaletą treningu jest jego naturalność, ponieważ to uczestnicy tworzą jego zasady. Zaangażowanie w trening gwarantuje uzyskanie obiektywnej odpowiedzi dotyczącej dalszych obszarów rozwoju i pracy nad sobą. Ważne informacje dotyczące przebiegu ćwiczeń i ich wpływu na efektywność szkolenia Szkolenie wymaga od uczestników samodzielnego myślenia i proaktywności. Samodzielne myślenie i proaktywność są podstawą cyklu Kolba i mają ułatwić refleksję, który obszar kompetencji danego uczestnika wymaga szlifu. Uczestnik, który zadaje pytanie – czego mnie nauczą na szkoleniu przegrywa z uczestnikiem, który zadaje pytanie – „Czego JA się nauczę na szkoleniu?” Uczestnicy biorą udział w prawdziwych realnych sytuacjach. Nie odtwarzają szkoleniowych scenek i nie wchodzą w aktorskie odtwórcze role. Ćwiczenia są tak skonstruowane, aby każdy uczestnik mógł na własnej skórze poczuć istotę przedmiotu szkolenia, ze wszystkimi konsekwencjami swoich decyzji, lub też ich braku. Każdy uczestnik, który zaangażował się w grę i starał się na 100% swoich możliwości wychodzi z bogatszy o doświadczenie praktyczne przekładające się na opanowaną przynajmniej jedną technikę, z obiektywną informacją zwrotną na swój temat a nie daną mu ex katedra przez trenera. Szkolenie wymaga od uczestników kreatywności, zaangażowania i działania. Bierna postawa uczestnika uniemożliwia mu poznanie siebie oraz swoich obszarów dalszego rozwoju. Innymi słowy – samo przyglądanie się jak inni ćwiczą nie gwarantuje trwałego przyswojenia umiejętności miękkich. Pozwala jedynie opanować dane zagadnienie teoretycznie, nie praktycznie. Ćwiczenia nie są symulacją. Wszystko dzieje się naprawdę. Emocje generowane przez uczestników po jednej stronie stołu przekładają się na emocje po drugiej stronie stołu. Trener moderuje emocje, jeśli zaczynają być toksyczne. Ćwiczenia składają się z tur, które pozwalają uczestnikom sprawdzić się zarówno w taktykach jak również w dłuższych strategiach związanych z przedmiotem szkolenia (negocjacjami, wywieraniem wpływu), które mają ich zaprowadzić do określonego wcześniej celu. Ciągłość ćwiczeń pozwala uczestnikom uzyskiwać korzyści w przyszłości, bez konieczności myślenia wyłącznie w kategoriach doraźnych, co ma miejsce w trakcie standardowych scenek. Wszystkie ćwiczenia ze scenariusza mają charakter mierzalny i są pozbawione subiektywnej oceny kogokolwiek. Unika się w ten sposób komunikowania opinii w oparciu o argument WYDAJE MI SIĘ lub ex catedra. Uczestnicy zawsze otrzymują obiektywną informację zwrotną w postaci osiągniętego efektu negocjacji/zarządzania/wywierania wpływu/perswazji. Jeżeli któryś z uczestników popełnił błąd, jest on mierzalny. Stan posiadania w ćwiczeniach zawsze generuje określona emocję u uczestnika, a ta w przypadku powtarzania się, pozostaje na długi czas i powoduje strukturalne, trwałe zmiany w pamięci, co staje się inwestycją na całe życie. Czyli „więcej takiego błędu nie zrobię!” Przyswajanie wiedzy przez uczestników opiera się o tzw. „pamięć emocjonalną”, która jest zdecydowanie trwalsza niż pamięć logiczno-mechaniczna. Uczenie polega na tym, że otaczający świat w ćwiczeniach odpowiada w naturalny i realny sposób na nasze posunięcia, a my zapamiętujemy wynik tego procesu. Uczestnik treningu uczy się na własnych błędach, które popełnia w trakcie ćwiczeń. Na potrzeby dalszej ewaluacji może być prowadzony arkusz wyników uzyskiwanych przez poszczególnych uczestników. Obiektywne dane z arkusza mogą służyć do oceny kompetencji uczestników w danym obszarze treningu (1). Interakcje między uczestnikami są prawdziwe i mają wpływ na ich decyzje, a ich decyzje mają wpływ na ich interakcje, tak jak w życiu, tudzież tzw realu Ze względu na wieloturowy aspekt ćwiczeń oraz tzw iterowany dylemat więźnia (teoria gier matematycznych), uczestnicy na własnej skórze mogą doświadczyć konsekwencji swoich decyzji z tym samym partnerem, który w następnej turze może chcieć się zrewanżować za poczynioną mu krzywdę z wcześniejszej tury (naruszona zasada JA JESTEM OK – TY JESTEŚ OK!). Trener nie unika interakcji z graczami. Daje to uczestnikom możliwość sprawdzenia swoich umiejętności względem trenera. W opinii samych uczestników największą wartością jest możliwość zobaczenia siebie samego w AKCJI, co jest nieocenionym źródłem informacji o sobie samym. Ewaluacja przed szkoleniem Każdy z uczestników na początku szkolenia dostaje indywidualny arkusz potrzeb szkoleniowych oraz mini test do wypełnienia. Trwa to do 10 minut. Na tej podstawie Trener modyfikuje zakres ćwiczeń.
Czas trwania
12 godzin dydaktycznych Szkolenie dwudniowe: 18-19 czerwca 2020
Termin / Lokalizacja
  1. 18.06.2020 / Hotel OLYMPIC****Wellness&SPA, Ustroń, ul. Grażyńskiego 10
Cena
1390 zł
Zgłoszenie
Trudne negocjacje biznesowe z elementami perswazji i wywierania wpływu
W cenę wliczono
Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, przerwy kawowe, lunch. Jesteś zainteresowany noclegiem organizowanym przez nas? Skontaktuj się z nami!
Zdobyta wiedza
Cele i korzyści ze szkolenia: Szkolenie trudne negocjacje w biznesie wymaga od uczestników kreatywności, zaangażowania i działania. Bierna postawa uczestnika uniemożliwia mu poznanie siebie oraz swoich obszarów dalszego rozwoju. Innymi słowy – samo przyglądanie się jak inni ćwiczą nie gwarantuje trwałego przyswojenia umiejętności miękkich. Pozwala jedynie opanować dane zagadnienie teoretycznie a nie praktycznie. W opinii samych uczestników największą wartością jest możliwość zobaczenia siebie samego w AKCJI, co jest nieocenionym źródłem informacji o nich samych. Negocjacje to sztuka umiejętnego załatwiania interesów, oparta o mądrze prowadzoną grę COŚ ZA COŚ. Ta pozornie prosta gra rządzi się swoimi prawami, które za każdym razem są inne ponieważ każdy nowy partner jest inny. Ważną rzeczą w trakcie negocjacji jest rozumienie, że jeżeli sięgnie się po manipulację (techniki negocjacyjne) trzeba liczyć się z dylematem więźnia (teoria gier matematycznych) i umieć zarządzać tzw. wypłatami. Oznacza to, że jeżeli ktoś tobą manipuluje, a ty rozpoznajesz tę manipulację to musisz szybko podjąć decyzję czy się mścić, czy wybaczyć i iść dalej. Brak umiejętności zarządzania dylematem więźnia upośledza skuteczność negocjacyjną.
Certyfikaty
Certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.
Organizator
Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.