SKUTECZNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA - jak sprzedawać i prezentować produkty
Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- e-learning
- Program
Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA - jak sprzedawać i prezentować produkty pokazuje jak umiejętnie przeprowadzać rozmowy telefoniczne tak, aby szybko i skutecznie zainteresować klientów oferowanymi produktami i usługami.
❓ Nie lubisz dzwonić do klientów, nie chcesz, aby odebrali Cię jako telemarketera?
✔ POKAŻEMY JAK PROFESJONALNIE ROZMAWIAĆ PRZEZ TELEFON!
✔ POKAŻEMY JAK BUDOWAĆ RELACJĘ Z KLIENTEM?
✔ JAK ROZMAWIAĆ, BY POKAZAĆ WARTOŚĆ I DOBRZE ZAPREZENTOWAĆ PRODUKT?
✔ POKAŻEMY CO MÓWIĆ I CZEGO NIE ROBIĆ?
Szkolenie to jest idealne dla handlowców, którzy kontaktują się i sprzedają produkty czy usługi przez telefon. Pokażemy jak szybko pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać, jak prowadzić rozmowę i uzyskać zamówienie.
✅ Jeśli chcesz wiedzieć jak ułożyć rozmowę handlową, aby zawsze realizować cele i mieć systematyczną sprzedaż...
ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE!
Dowiesz się jak dobrze i efektywnie:
▶ zaplanować rozmowę handlową,
▶ budować wartość dla klienta od samego początku,
▶ analizować potrzeby,
▶ radzić sobie z obiekcjami jak „nie dziękuje”, „za drogo” czy „nie jestem zainteresowany,”
▶ prowadzić prezentację handlową, by klient chciał słuchać,
▶ pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać,
▶ zdobywać zamówienia - czyli zamykać sprzedaż.
❗ BONUSY
Jako bonus do szkolenia uczestnicy otrzymają wartościowe materiały, które pozwolą skutecznie i systematycznie zwiększać bazę wartościowych i płacących klientów:
✅ E-book " ZA DROGO - jak radzić sobie z obiekcją klienta”, pokażemy praktyczne przykłady i wskazówki działania (wartość 97 zł)
✅ Szablon: Etapy skutecznej rozmowy handlowej (wartość 97 zł)
✅ Szablon, który pozwoli ci określić twojego idealnego klienta (wartość 97 zł)
✅ KursoBOOK "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł)
Łączna wartość bonusów 488 zł
Szkolenie skierowane do: osób pracujący z telefonem, call center, pracowników bok, telemarketerów, osób, które sprzedają produkty i usługi, przedstawicieli handlowych (B2B, B2C) i mają już doświadczenie w pracy handlowca.
PROGRAM:
ETAPY ROZMOWY TELEFONICZNEJ
Struktura rozmowy telefonicznej.
Błędy podczas rozmów.
Jak telefonować?
Najważniejsze zasady w rozmowie telefonicznej.
KOMUNIKACJA Z KLIENTEM
Jak mówić - czyli modulacja ton głosu.
Unikanie negatywnych słów i zwrotów.
OTWARCIE ROZMOWY
Skuteczne otwarcie rozmowy.
Zasada 15 sekund
SONDOWANIE
Sztuka zadawania właściwych pytań.
Badanie potrzeb klienta.
Diagnoza przekonań do produktu/usługi/firmy.
Diagnoza doświadczeń klienta z produktem/usługą/konkurencją.
ZDALNE KANAŁY POZYSKIWANIA KLIENTÓW
Pierwszy mail - jak przygotować treść i nagłówek?
PRZYGOTOWANIE SCENARIUSZA ROZMOWY Z KLIENTEM oraz PIERWSZEGO MAILA
Praca indywidualna na przygotowanym szablonie - każdy z uczestników projektuje schemat rozmowy z klientem.
Każdy uczestnik przygotowuje pierwszy mail.
SESJA Z TRENEREM
Indywidualne rozmowy z uczestnikami.
Sesja pytań do trenera
Czas trwania: 1 dzień szkoleniowy - 6 godzin szkoleniowych plus 2 godziny konsultacji z trenerem.
❗ SZKOLENIE ZDALNE, on-line na żywo z trenerem. Szkolenie odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem.
INTERAKTYWNA FORMA:
✅ Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego.
✅ Uczestnicy widzą i słyszą siebie wzajemnie. Mogą brać aktywny udział w szkoleniu. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.
✅ Szkolenie odbywa się w Twoim biurze lub domu w wirtualnej sali szkoleniowej, na żywo z trenerem.
Zobacz jak wygląda szkolenie zdalne przeprowadzane przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr
ZAPRASZAMY NA SZKOLENIE >>> kliknij, aby się zapisać
OPINIE UCZESTNIKÓW SZKOLEŃ VIDI:
- Czas trwania
- 1 dzień ➡ Czas trwania: od 9.00 do 16.00 (6 godzin szkoleniowych plus 2 godziny konsultacji z trenerem)
- Lokalizacja
- Cena
- 1 190 zł/os. +23% VAT
- Certyfikaty
- tak