menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Asertywność i komunikacja w biznesie PREMIUM_NOWOŚĆ 2020

Kategoria
UMIEJĘTNOŚCI PSYCHOSPOŁECZNE
Typ szkolenia
otwarte
Program
  1. Asertywna komunikacja - czym jest a czym nie jest?
  2. Świadomość celu w komunikacji i realizacji zadań:
    • podnoszenie efektywności komunikacji w realizacji celu i wypracowanie standardu komunikacji: „obserwacja - analiza - planowanie - działanie",
    • przekaz informacji a wpływ na pracę współpracowników - ćwiczenie zespołowe.
  3. Rozpoznanie indywidualnego potencjału w zakresie asertywności.
  4. Budowanie postawy asertywnej:
    • świadomość praw osobistych i własnego kapitału,
    • mój asertywny monolog wewnętrzny,
    • postawa asertywna a wewnętrzny głos "dorosłego"-elementy analizy transakcyjnej.
  5. Dialog konstruktywny:
    • słuchanie reaktywne,
    • cztery płaszczyzny wypowiedzi von Thuna,
    • budowanie konstruktywnej informacji zwrotnej, struktura FUKO - ćwiczenie: „alter ego".
  6. Komunikacja asertywna:
    • TAO asertywnej komunikacji - ćwiczenie „przekonaj mnie",
    • bariery w komunikacji,
    • skuteczne pytania i zasada lejka, 
    • udzielanie informacji - ćwiczenie w oparciu o case study,
    • zjawisko filtrowania informacji - ćwiczenie „oczywista oczywistość".
  7. Konstruktywne zachowania asertywne - ćwiczenia w oparciu o case study:
    • asertywne odmawianie, 
    • asertywne prośby i asertywne polecenia,
    • wyrażanie opinii i przekonań,
    • wyrażanie krytyki,
    • konfrontacja przekonań,
    • reakcja na krytykę wyrażoną wprost i „aluzyjną" - ćwiczenie "krytykant",
    • asertywne strategie w radzeniu sobie z oceną - ćwiczenie „transplantacja"
    • obrona własnych granic,
    • obrona przed atakiem werbalnym,
    • komunikacja niewerbalna wspierająca asertywną wypowiedź-ćwiczenie „2 pary".
  8. Asertywność fizyczna: punkt siły, stabilizacja, melodia głosu.
  9. Pewność siebie w kontaktach zawodowych: ćwiczenia w oparciu o "case study"
    • asertywność wobec autorytetów i przełożonych,
    • asertywność wobec podwładnych,
    • efektywna komunikacja ze współpracownikami - zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych.
  10. Podsumowanie całości szkolenia:
    • przegląd zagadnień ćwiczonych w trakcie szkolenia,
    • technika „most w przyszłość" - jak mogę wykorzystać nowe umiejętności w swojej codziennej pracy? - sesja informacji zwrotnych,
    • przekazanie zadań wdrożeniowych.
Forma
warsztat
Czas trwania
2 dni (16 godzin)
Termin / Lokalizacja
  1. 10.03.2020 / Warszawa
  2. 11.03.2020 / Warszawa
  3. 04.06.2020 / Warszawa
  4. 05.06.2020 / Warszawa
Cena
1490
Zgłoszenie
Asertywność i komunikacja w biznesie PREMIUM_NOWOŚĆ 2020
W cenę wliczono
materiały, certyfikaty, lunch, serwis kawowy
Zdobyta wiedza
1. Nauczysz się jak wyrażać własne zdanie i opinie w sposób dobitny, a jednocześnie nieagresywny. 2. Poznasz zasady myślenia i mówienia o swoich zaletach. 3. Nauczysz się konstruktywnie wyrażać emocje (wobec przełożonych i podwładnych, w pracy i życiu osobistym). 4. Nabędziesz umiejętność przyjmowania krytyki i negatywnych ocen. 5. Rozwiniesz umiejętność przyjmowania komplementów. 6. Dowiesz się jak asertywnie odmawiać. 7. Nauczysz się kończyć trudne rozmowy. 8. Dowiesz się jak rozpoznać symptomy agresji, uległości i jakie są skutki takiego zachowania. 9. Rozwiniesz swoją asertywność na gruncie biznesowym i osobistym
Certyfikaty
TAK
Organizator
HIGH5 Group sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.