
ZarzÄ…dzanie zmianÄ…
- Kategoria
- UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Program
8.30– 9.00 rejestracja uczestników
9. 00 rozpoczęcie zajęćJEDNO CO PEWNE TO ZMIANA
Zmiana z punktu widzenia całej organizacji i jej otoczenia
- rozwój to zmiana
- budowanie organizacji opartej o permanentnÄ… zmianÄ™
- ewolucje i rewolucje w rozwoju firmy – model L. Greinera
- dlaczego zmiana nie zawsze siÄ™ udaje?
- obszary zmiany w organizacji i ich wzajemne powiÄ…zania wpÅ‚ywajÄ…ce na efektywne wdrożenie: ludzie, struktury, systemy (procesy, technologie); analiza obszarów w realnej zmianie w organizacji
PLANOWANIE ZMIANY
Jak projektować zmianę, aby osiągnąć pożądane cele?
- podstawowe reguły planowania zmiany
- angażowanie pracowników na etapie planowania zmiany
- wybór wÅ‚aÅ›ciwego momentu do wprowadzenia zmiany
- przygotowanie czarnych i białych scenariuszy wprowadzania zmiany
PROGRAM OSOBISTEJ SKUTECZNOÅšCI W ZMIANIE
Wzmacnianie w sobie i innych gotowości do zmian
- jak skutecznie dopasować się do zmiany i podwyższyć własną efektywność w nowej sytuacji
- jak odnieść sukces w twórczej rywalizacji?
- diagnoza wÅ‚asnego potencjaÅ‚u – test osobowoÅ›ci MBTI
- gra „GieÅ‚da” – symulacja pracy zespoÅ‚u w szybko zmieniajÄ…cej siÄ™ rzeczywistoÅ›ci – pogÅ‚Ä™bienie znajomoÅ›ci wÅ‚asnych mocnych stron w reagowaniu na zmianÄ™ i obszarów rozwojowych
- jak wykorzystać swój potencjaÅ‚ do budowania w sobie gotowoÅ›ci do zmian?
- osobiste przygotowanie do zmiany – „TrójkÄ…t sukcesu” – motywacja, wiedza, umiejÄ™tnoÅ›ci
Motywacja – jak walczyć z utratÄ… motywacji?
- co obniża poziom mojej motywacji i jest dla mnie obecnie ograniczeniem?
- na co mam, a na co nie mam wpÅ‚ywu? – wyodrÄ™bnienie czynników, na które mogÄ™ i powinienem realnie oddziaÅ‚ywać oraz tych, na które nie warto tracić czasu
- budowanie świadomości swoich mocnych stron i wykorzystanie ich w sytuacji zmiany
- indywidualne techniki motywacyjne – wybór technik adekwatnych do zmiany
Wiedza - „Piramida zmiany”, czyli nad czym w sobie pracować, by skutecznie dostosować siÄ™ do zmiany
- diagnoza odpowiedniego poziomu, na którym zmiana ma nastÄ…pić: Å›rodowisko, zachowanie, umiejÄ™tnoÅ›ci, przekonania, tożsamość
- ćwiczenia w dookreÅ›laniu dziaÅ‚aÅ„ rozwojowych na odpowiednich poziomach „piramidy zmiany”
- praca indywidualna - co zmieniÄ™ w sobie i w jaki sposób?
Umiejętności
- konstruktywna adaptacja do zmiany jako czynnik budujÄ…cy wpÅ‚yw w Å›rodowisku spoÅ‚ecznym: aktywne nabywanie nowych kompetencji pomagajÄ…cych w zmianie, sety szkoleniowe – zadaniowe spotkania edukacyjne wspierajÄ…ce ludzi w zmianie
- komunikacja interpersonalna w zmianie: porozumiewanie siÄ™ czy przekaz emocji i obaw – jak to oddzielić?, informacja zwrotna w sytuacjach obciążonych emocjami, otwartość w porozumiewaniu siÄ™ z innymi – test Johari. Ćwiczenia na wiÄ™kszÄ… otwartość w relacjach zadaniowych – poszukiwanie oraz udzielanie informacji
- metody radzenia sobie ze stresem w warunkach zmiany: „bÅ‚Ä™dne koÅ‚o stresu”, czyli jak kumuluje siÄ™ stres, konstruktywne i zachowawcze metody reagowania na stres, sposoby radzenia sobie ze stresem w sytuacjach zadaniowych - indywidualne techniki uczestników treningu i kategoryzacja tych technik pod wzglÄ™dem skutecznoÅ›ci, praktyczne, krótkie techniki antystresowe
- inicjatywa w zmianie – twórcze i proaktywne zaangażowanie w kreowanie zmian w firmie
NOWOCZESNE PRZYWÓDZTWO W OKRESIE TRANSFORMACJI
Mechanizmy dziaÅ‚ajÄ…ce na zespoÅ‚y zadaniowe (i ich poszczególnych czÅ‚onków) w zmianie. Analiza wÅ‚asnych zespoÅ‚ów pod kÄ…tem gotowoÅ›ci do zmian i opracowanie wstÄ™pnego planu wspierania ludzi w efektywnej pracy w Å›rodowisku zmiany.- dlaczego wszyscy sÄ… przeciw? – zjawisko oporu wobec zmian
- gra grupowa „Magiczny kwadrat” – metaforyczne odzwierciedlenie zjawiska zmiany
- reakcje ludzi na zmianÄ™ – przeglÄ…d standardowych reakcji: obniżenie odpornoÅ›ci na stres i prymat emocjonalnoÅ›ci, wzrost oczekiwaÅ„ wobec innych oraz szukanie rozwiÄ…zaÅ„ zewnÄ™trznych - „poza sobÄ…”
- teoria pola siÅ‚ K. Lewina – analiza siÅ‚ sprzyjajÄ…cych i hamujÄ…cych
- dlaczego to tak długo trwa? - zjawisko spadku efektywności i jego konsekwencje dla powodzenia zmiany
- 7 działań lidera gwarantujących skuteczność wprowadzania zmian
- krzywa zmiany organizacyjnej (studium przypadku): przebieg zmiany: rozmrażanie – zmiana wÅ‚aÅ›ciwa – zamrożenie; priorytety w pracy menedżera z podwÅ‚adnymi na poszczególnych etapach przebiegu zmiany
- budowanie i integracja zespoÅ‚u dla zwiÄ™kszenia efektywnoÅ›ci pracy: etapy tworzenia siÄ™ i transformacji zespoÅ‚u; rywalizacja czy wspóÅ‚praca – co i jakimi dziaÅ‚aniami promuje lider?
Praca z postawami i przekonaniami podwładnych
- 4 postawy wobec zmiany, kryteria: siła i wpływ na innych, nastawienie wobec zmiany, zaangażowanie w pracę grupową
- sposoby pracy z typami podwÅ‚adnych – zasada odroczenia, sprzecznoÅ›ci i docenienia
- analiza wÅ‚asnych zespoÅ‚ów – z kim pracować i w jakiej kolejnoÅ›ci? – mapa zaangażowania
- bezwÅ‚ad jako szczególny przypadek biernego oporu
Komunikacja w procesie zmiany
- przygotowanie planu komunikacji w procesie wprowadzania zmiany: czynniki sukcesu – komunikacja dwustronna , „w górÄ™ i w dóÅ‚”; budowanie partnerstwa wokóÅ‚ zmiany w caÅ‚ej organizacji
- przygotowanie skutecznych przekazów promujÄ…cych zmianÄ™: expose menedżera – wprowadzenie nowych reguÅ‚ gry, odwoÅ‚anie siÄ™ do wartoÅ›ci, praca z przekonaniami
KULTURA ORGANIZACYJNA OPARTA NA ZMIANIE – BUDOWANIE POŻĄDANEGO WIZERUNKU W OCZACH KLIENTÓW
Skuteczne budowanie relacji z klientami w okresie zmiany
- strategiczne cele biznesowe i wartości wspierane przez kulturę organizacyjną jako narzędzia argumentowania na rzecz zmiany
- budowanie wartoÅ›ciowych relacji z klientami w okresie zmiany: dylemat - dobro klienta – interes organizacji –case study; standardy postÄ™powania w drażliwych sytuacjach
- rola lidera w ksztaÅ‚towaniu pozytywnego wizerunku firmy w okresie zmiany – przywództwo z wizjÄ…
- inicjowanie zmiany, poszukiwanie możliwoÅ›ci doskonalenia procesów pracy
- budowanie wspóÅ‚uczestnictwa i zaangażowania pracowników, klientów i kooperantów
- ProwadzÄ…cy
- Arkadiusz Żurek - Trener Biznesu, Mówca Motywacyjny, Coach kadry managerskiej, ceniony przez klientów za wyjątkową efektywność i indywidualne podejście do Uczestników.
- Lokalizacja
- Cena
- zgłoszenie do 06.11.2019 - 1 170 PLN + 23% VAT zgłoszenie od 07.11.2019 - 1 470 PLN + 23% VAT
- Zgłoszenie
- ZarzÄ…dzanie zmianÄ…
- W cenÄ™ wliczono
- Uczestnictwo w jednodniowym szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe, certyfikat, obiady, poczęstunek podczas przerw.