QRQC oraz Root Cause Analysis
- Kategoria
- ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Szkolenie kierowane jest do pracowników działów jakości, produkcji, logistyki, kadry kierowniczej, oraz wszystkich chcących zdobyć wiedzę i umiejętności w zakresie QRQC oraz Root Cause Analysis.
- Program
PROGRAM SZKOLENIA
1. Analiza przyczyn źródłowych - Root Cause Analysis
- przyczyny, a objawy - potrzeba definiowania przyczyny pierwotnej
- definicja przyczyny pierwotnej
- działania korygujące i zapobiegawcze w doskonaleniu procesów
- rola pracy zespołowej w rozwiązywaniu problemów
- sformułowanie problemu badawczego
2. Analityczne i statystyczne narzędzia wykorzystywane w metodzie RCA
- Burza mózgów
- Diagram Ishikawy
- Diagram pokrewieństwa
- Diagram relacji
- Diagram Pareto-Lorenza
- Wybrane narzędzia statystyczne
3. Metodyka QRQC i jej cele
4. Podejście San Gen Shugi w QRQC
5. Podstawowe kroki QRQC
- detekcja, , komunikacja, analiza, weryfikacja
6. Techniki i metody w praktyce QRQC - warsztaty
- PDCA,
- 5W + 2H,
- Metoda 4M,
- FTA Factor Tree Analysis – dla wystąpienia i dla nie wykrycia
- 5WHY – analiza przyczyny źródłowej
7. Przebieg analizy QRQC z wykorzystaniem narzędzi PDCA-FTA
- Natychmiastowa reakcja – formularz QRQC
- Wprowadzanie zabezpieczeń
- Analiza i akcje korygujące – PDCA-FTA
- Wdrożenie działań korygujących i zapobiegawczych – wybór rozwiązań i walidacja
- Budowanie bazy wiedzy i audyt - karty Nauki LLC (z Lesson Learn Card)
- Standaryzacja rozwiązań
8. QRQC oraz RCA – case study
9. QRQC oraz RCA– warsztaty z zastosowania metod w praktyce podczas rozwiązywania problemu.
- Forma
- Szkolenie QRQC oraz RCA jest połączeniem zajęć teoretycznych oraz ćwiczeń praktycznych pozwalających na maksymalizację efektywności szkolenia. Zajęcia praktyczne w formie warsztatów - dotyczące rozwiązywania rzeczywistego problemu zgodnie z metodyką QRQC + RCA stanowią 70% czasu szkolenia.
- Czas trwania
- 8 godzin – 1 dzień
- Termin / Lokalizacja
-
- 18.12.2019 / Kraków
- Cena
- 890 zł netto
- W cenę wliczono
- Udział w szkoleniu Certyfikaty Profesjonalne materiały szkoleniowe Obiady Przerwy kawowe
- Zdobyta wiedza
- - Znajomość metody QRQC oraz analizy przyczyn źródłowych - Umiejętność rozwiązywania problemów z wykorzystaniem metody QRQC - Znajomość technik wykorzystywanych w analizie przyczyn źródłowych - Umiejętność odnajdywania przyczyn źródłowych z wykorzystaniem analizy przyczyn źródłowych
- Certyfikaty
- Uczestnicy otrzymują rejestrowany Certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje w zakresie QRQC oraz Root Cause Analysis wydawany przez LQcert.