menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe
Uwaga, ta oferta jest już nieaktualna! Prosimy o kontakt z organizatorem.


Kluczowe rozmowy - narzędzie w pracy menadżera

Kategoria
UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
Typ szkolenia
otwarte
Program
  1. Nasze kluczowe rozmowy.
  2. Szczere i odważne rozmowy - zyski i straty z prowadzenia rozmów.
  3. Dlaczego powstają nieporozumienia i brak zrozumienia? Leczymy przyczynę a nie skutek.
  4. Prowadzimy kluczową/trudną rozmowę:
    • style rozmów,
    • przygotowanie, planowanie i strategia,
    • szkice rozmowy (w oparciu o przykłady z życia firm Uczestników).
  5. Umiejętność widzenia perspektywy rozmówcy: „perspektywa helikoptera".
  6. Jak zwolnić i słuchać aktywnie?
  7. Jak reagować, gdy emocje zawiodą i zaczynamy reagować instynktownie?
  8. Co robić, a czego nie robić podczas rozmów? 
  9. Rozmowy o rozmowach, czyli co nam wychodzi, a czego brakuje w komunikacji?
  10. Case study:
    • jak zachować szacunek dwóch stron, mimo nasilonych emocji? 
    • konfrontacja przekonań,
    • jak zapobiegać błędom popełnianym w trakcie kluczowych rozmów?
    • pewność siebie w kontaktach zawodowych.
  11. Przykładowe strategie prowadzenia ważnych rozmów (+scenariusze rozmów)
    • komunikowanie trudnych decyzji,
    • rozmowa dyscyplinująca pracownika,
    • rozmowa zwalniająca, 
    • przygotowanie do awansu i rozmowa o podwyżce (negocjacje, pułapki),
    • negatywna informacja zwrotna, 
    • interwencje kryzysowe,
    • rozmowa delegująca raz jeszcze,
    • rozmowa zespołowa,
    • rozmowa coachingowa, mentoringowa (w oparciu o kompetencje),  
    • rozmowa motywująca, 
    • zmiana zachowania pracownika, 
    • inne (z praktyki Uczestników).
  12. Podsumowanie całości szkolenia:
    • technika „most w przyszłość" - jak mogę wykorzystać nowe umiejętności w swojej codziennej pracy? - sesja informacji zwrotnych.
    • przekazanie zadań wdrożeniowych.
Lokalizacja
Cena
1490 netto
Organizator
HIGH5 Group sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.