menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Asertywność jako kompetencja zawodowa - warsztaty

Kategoria
UMIEJĘTNOŚCI PSYCHOSPOŁECZNE
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
Grupa docelowa: pracownicy firm i instytucji, osoby pracujące z zespołach, prowadzące spotkania z kontrahentami, klientami, dostawcami, pracownikami, specjalisci z różnych branż, kierownicy liniowi.
Program

Asertywność to element komunikacji, który często wpływa nie tylko na jakość naszych relacji z innymi, ale również na nasze samopoczucie i pewność siebie w kontaktach zawodowych. Powszechnie uważa się, że asertywność, to umiejętność mówienia „nie” - tymczasem jest to zagadnienie znacznie szersze, a przede wszystkim jest to umiejętność wyrażania własnego zdania i postaw w sposób nie naruszających cudzych granic, wyrażania krytyki, ale również jej przyjmowania. Asertywność jest narzędziem budującym relacje z innymi, wzbudzającym zaufanie i szacunek wśród członków zespołu, współpracowników i Klientów.

Szkolenie kierujemy do wszystkich osób, które chciałaby popracować nad zwiększeniem własnej asertywoności, poprawić umiejętność wyrażania własnego zadania w różnych, niejednokrotnie trudnych sytuacjach w życiu zadowowym i prywatnym, w taki sposób, by budować wokół siebie atmosferę zaufania, budować dobre relacje i jednocześnie zachować i chronić swoje granice i swoje potrzeby.

Cele szkolenia:

  • trening asertywności,
  • dostrzeżenie roli asertywności w życiu zawodowym,
  • zrozumienie asertywności w kontekście posiadanych umiejętności,
  • wzmocnienie umiejętności egzekwowania poleceń,
  • wzmocnienie umiejętności komunikowania własnych potrzeb,
  • przedstawienie roli asertywności w procesie zarządzania zespołem, współpracy z kontrahentami, dostawcami, klientami,
  • budowanie postawy autentyczności i spójności w biznesie.

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

  • różnicach między bierną agresją a asertywnością,
  • sposobach egzekwowania poleceń i próśb,
  • sposobach wyznaczania własnych granic,
  • zasadach dotyczących budowania komfortu i pewności siebie w relacjach z innymi.

Uczestnicy nabędą umiejętności:

  • mówienia o swoich zaletach,
  • konstruktywnego wyrażania emocji w pracy (w stosunku do przełożonych i podwładnych),
  • przyjmowania krytyki i radzenia sobie z nią,
  • asertywnej odmowy,
  • rozpoznania biernej agresji lub postawy uległości,
  • proszenia o pomoc w sytuacjach zawodowych i poszukiwania wsparcia w trudnościach,
  • przyjmowania pochwał,
  • rozpoznania manipulacji i przeciwdziałania jej,
  • reagowania w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
Program
  1. Wprowadzenie do warsztatu. Zapoznanie uczestników, oczekiwania, kontrakt.
     
  2. Czym jest asertywność?
     
    • autodiagnoza poziomu asertywności,
    • rodzaje zachowań interpersonalnych (asertywność, uległość, agresja, manipulacja).
       
  3. Asertywność jako narzędzie radzenia sobie z presją.
     
  4. Rola konstruktywnego dialogu:
     
    • jak pytać w sposób asertywny,
    • jak odpowiadać,
    • jak udzielać informacji.
       
  5. Techniki asertywne. Podczas tego modułu trener przećwiczy z grupą różne możliwości reagowania w zróżnicowanych sytuacjach zawodowych, w tym:
     
    • jak formułować pochwałę,
    • jak wyrażać krytykę,
    • jak prosić o pomoc,
    • ak wyrażać oczekiwania,
    • jak konstruować polecenia,
    • jak komunikować się z trudnymi rozmówcami,
    • jak zachować się w sytuacji konfliktu,
    • jak reagować na manipulacje ze strony otoczenia,
    • jak reagować na postawę roszczeniową,
    • jak reagować na nadmierną uległość,
    • jak doceniać,
    • jak udzielać informacji zwrotnej,
    • jak reagować w sytuacji niesprawiedliwej krytyki,
    • jak demaskować aluzje,
    • jak odmawiać,
    • jak egzekwować,
    • jak być stanowczym i serdecznym,
    • jak radzić sobie z gniewem i innymi trudnymi emocjami w pracy,
    • jak reagować w sytuacji, w której ktoś nami manipuluje i jak zauważyć manipulację w otoczeniu.
       
  6. Własne bariery w stosowaniu asertywności na co dzień.
     
  7. Podsumowanie szkolenia – indywidualny plan działań.
Prowadzący
Menedżer z 20 letnim doświadczeniem, coach z międzynarodową akredytacją ICF, trener biznesu, wykładowca akademicki. Posiada wieloletnie korporacyjne doświadczenie w public relations i marketingu, w budowania wizerunku firmy i marki osobistej. Na swojej zawodowej drodze obejmowała wiele stanowisk: Marketing Managera, Managera Komunikacji Marketingowej i Managera Public Relations oraz Właścicielki Agencji Public Relations. Prowadziła wykłady z Public Relations dla Studiów Podyplomowych na Uniwersytecie Warszawskim i Wyższej Szkole Handlu i Prawa. Prowadzi szkolenia z doskonalenia kompetencji osobistych, interpersonalnych i menedżerskich takich jak: komunikacja interpersonalna, wpływ naszych myśli na naszą przyszłość, zwiększenie pewności siebie, asertywność, motywowanie siebie i innych, kreowanie wizerunku firmy i produktu/usługi, autoprezentacja, wystąpienia publiczne, wystąpienia przed kamerą, public relations, relacje z mediami, budowanie marki osobistej, savoir vivre w biznesie, redagowanie pism, artykułów i informacji prasowych, profesjonalny sekretariat, wyznaczanie celów coaching w rozwoju kobiety, szczęśliwa kobieta, rozwój, kariera, miłość, zarządzanie emocjami i radzenie sobie ze stresem i przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej i etyki w biznesie. Swoją wiedzę i doświadczenie wykorzystuje realizując projekty szkoleniowe oraz w pracy indywidualnej w zakresie coachingu zgodnie ze standardami International Coach Federation. Projekty szkoleniowe prowadziła dla takich firm i instytucji jak: Zakłady Farmaceutyczne Polpharma, NUTRICIA Polska Sp. z o.o., Delphi Poland S.A., CEMEX Polska, DANWOOD S.A.,HORTEX Holding S.A., BONDUELLE Polska Sp. z o.o., MAXON, Dolcan, Prestige PM Sp. z o.o., EGB Firma Doradczo-Konsultingowa, Grupa PRK & ADS, Ministerstwo Środowiska, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Sitel Polska Sp. z o.o. dla wielu innych.
Forma
Metody szkoleniowe: zasada 80/20 (zajęcia praktyczne / zajęcia teoretyczne), ćwiczenia praktyczne, wykład z prezentacją multimedialną, rozmowa moderowana/ dyskusja, warsztaty w grupach, symulacje.
Czas trwania
1 dzień (7h)
Termin / Lokalizacja
  1. 10.12.2019 / Warszawa
  2. 19.02.2020 / Warszawa
Cena
590 (+23%VAT)
Zgłoszenie
Asertywność jako kompetencja zawodowa - warsztaty
W cenę wliczono
Cena obejmuje: udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia.
Certyfikaty
Certyfikat ukończenia szkolenia.
Organizator
J.G.Training - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.