OCHRONA DANYCH KLIENTÓW -aktywny warsztat dla działu handlowego
Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.
- Kategoria
- SPRZEDAŻ
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Program
1.Podstawy przetwarzania danych osobowych?
Czy potrzebujemy zgody?
Definicja danych osobowych.
2.System ochrony danych osobowych
-wymagane dokumenty
-analiza ryzyka
-klauzula informacyjna i jej stosowanie
-klauzula informacyjna a zgoda
3.Zabezpieczenie danych:
-obowiązki pracownika
-ograniczenie dostępu
-rola upoważnień
-problem haseł i ich zmieniania
4.Naruszenie ochrony danych - definicja i postępowanie:
-niebezpieczne zachowanie pracownika
-naruszenie przez telefon
-naruszenie przez email
-problem czystego biurka
5.Inspektor Ochrony Danych Osobowych - jego rola i funkcje.
6.Dane biometryczne, czyli monitoring w firmie:
-informacja dla pracownika
-oznakowanie miejsc monitorowanych
-czasookres przechowywania danych
Szkolenie skierowane do: przedstawicieli handlowych (B2B, B2C), konsultantów i doradców oraz specjalistów ds. sprzedaży., kierowników sprzedaży, dyrektorów handlowych.
JAK PROWADZIMY SZKOLENIA, BY ODNIEŚĆ JAK NAJLEPSZY EFEKTY I ABYŚ JAK NAJWIĘCEJ SIĘ NAUCZYŁ:
SZKOLENIA PROWADZONE VIDI CENTRUM ROZWOJU KADR SĄ SZKOLENIAMI NARZĘDZIOWYMI.
Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia. Warsztat szkoleniowy to 20 % czasu szkolenia - teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia 80 % czasu szkolenia - ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies - dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką.
Zajęcia mają charakter warsztatowy. Trener wykorzystuje takie techniki pracy z grupą, jak: praktyczne zadania grupowe, dyskusje, opisy sytuacji i przypadków, scenki, case study.
Opinie uczestników:
• Dominik: „szkolenie prowadzone w bardzo profesjonalny sposób, dużo przykładów z życia, zachowana kolejność, jasny przekaz.”
• Anna z Katowic: „ciekawe, jasne, każdy punkt obrazowany jasnym i łatwo zrozumiałym przykładem. Bardzo konkretne.”
• Klaudia z Katowic: „Bardzo miłe szkolenie wzbogacone o przykłady, które wzbogacają wiedzę / doświadczenie.”
• Marcin: „Dowiedziałem się o wielu ciekawych aspektach komunikacji z klientem. Dowiedziałem się o swoich słabych stronach dzięki czemu łatwiej będzie mi przygotować się do rozmowy.”
• Albert z Katowic: „efektywne – docelowo.”
• Marta z Katowic: „szkolenie przeprowadzone w sposób bardzo profesjonalny.”
POLECANE SZKOLENIA DLA HANDLOWCÓW:
- SKUTECZNY HANDLOWIEC - techniki sprzedaży cz. I
- SKUTECZNY HANDLOWIEC CZ. II- ZAAWANSOWANE TECHNIKI SPRZEDAŻY I FINALIZACJI
- PROFESJONALNY HANDLOWIEC
- SZTUKA ZAMYKANIA SPRZEDAŻY
- TECHNIKI SPRZEDAŻY W PIGUŁCE
- OBSŁUGA KLIENTA I BUDOWANIE RELACJI
- PROFESJONALNE NEGOCJACJE
- Czas trwania
- Do ustalenia
- Lokalizacja
- Cena
- do ustalenia