menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe
Uwaga, ta oferta jest już nieaktualna! Prosimy o kontakt z organizatorem.


EFEKTYWNA KOMUNIKACJA

Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.

Kategoria
REKRUTACJA, KADRY I PŁACE
Typ szkolenia
otwarte
Program
AKTYWNY WARSZTAT SZKOLENIOWY: EFEKTYWNA KOMUNIKACJA



Szkolenie EFEKTYWNA KOMUNIKACJA to kompendium wiedzy o komunikacji i związanych z nią pułapkach. Pozwala zrozumieć, na czym polega precyzja przekazu, poznać wpływy mowy ciała i wyrażanych emocji na jego skuteczność. Uczy asertywności i reakcji na agresywną krytykę. Pokazuje jak sobie radzić z rożnymi typami współpracowników.






CEL SZKOLENIA:

Warsztat jako kompendium wiedzy o komunikacji i związanych z nią pułapkach. 
Pozwala zrozumieć, na czym polega precyzja przekazu, poznać wpływy mowy ciała i wyrażanych emocji na jego skuteczność. 
Uczy asertywności i reakcji na agresywną krytykę. 
Warsztaty szkoleniowe wskażą jak skutecznie komunikować się w różnych sytuacjach biznesowych, jak być wrażliwym na sygnały wysyłane przez pracowników, jak być przekonującym dla klientów.

KORZYŚCI:
Zwiększenie kompetencji w zakresie komunikacji międzyludzkiej i wywierania wpływu na ludzi ukazanie jak sobie radzić z psychomanipulacją oraz poznanie praw i technik perswazji 
uczestnicy nauczą się stosować podstawowe zasady komunikacji asertywnej, dzięki czemu unikną wielu niepotrzebnych konfliktów w kontaktach z innymi.





EFEKTYWNE SZKOLENIE

Komunikacja to niezwykle istotny element w życiu – może ułatwiać lub utrudniać pracę. Dlatego warto poznać zasady komunikacji i asertywności, aby skutecznie komunikować się z współpracownikami. Komunikacja to proces bezsłownego lub słownego przepływu informacji od jednej osoby do drugiej. Jest ważną częścią pracy zespołu, gdyż zdecydowana większość zadań jest wykonywana dzięki współpracy menadżera i członków jego zespołu. Podczas naszego warsztatu uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak rozpoznawać i dostosowywać swój styl komunikacji do różnych typów osobowości. Poznają zasady mowy ciała oraz najczęściej spotykane bariery w procesach komunikacji. Poznają zasady asertywnej postawy i efektywnego porozumiewania się. Uczestnicy naszego szkolenia zrozumieją znaczenie budowania pozytywnych relacji, otrzymają narzędzia pozwalające na skuteczne  radzenie sobie w sytuacjach trudnych związanych z  komunikacją. Zyskują motywację do pracy zwiększą swoją efektywność i skuteczność.




Program warsztatów szkoleniowych:

Wprowadzenie do komunikowania się perswazyjnego.
  • Schemat potrzeb indywidualnych.

Interakcja społeczna.
  • Pierwsze wrażenie, „usta organizacji”.

7 zasad kształtowania wypowiedzi.
  • Sterowanie poprzez przekaz niewerbalny.
  • Filtry komunikacyjne.

Kształtowanie dialogu.
  • Budowanie poczucia tożsamości grupowej.
  • Reagowanie kontrolowane.
  • Wywoływanie automatycznych wzorców zachowań.
  • Przełamywanie lodów.
  • Własny styl kierowania ludźmi.
  • Style prowadzenia rozmów.
  • Stosowanie kar i nagród.

Komunikacja perswazyjna.
  • Komunikaty jednostronne i dwustronne.
  • Zachowania oparte na emocjach.
  • Komunikaty emocjonalne i racjonalne.
  • Dane obiektywne i subiektywne.
  • Oddziaływanie na zmysły.
  • Zadawanie pytań otwartych ,
  • zamkniętych i sugerujących.
  • Język korzyści.
  • Presupozycje.

Typy osobowości biznesowych.
  • Czym jest osobowość i temperament.
  • Osobowość a kompetencje zawodowe.
  • Wpływ cech osobowości i temperamentu na potencjał zawodowy
  • człowieka.
  • Rola dopasowania osobowościowego pracownika do stanowiska i miejsca
  • pracy.
  • Przegląd nowoczesnych teorii i koncepcji osobowości.
  • Szesnaście typów osobowości i temperamentu w koncepcji MBTI (the
  • Myers-Briggs Type Indicator),
  • Określanie typu osobowości – proste metody diagnozy typu osobowości.  

Zasady bezpośredniego wpływu społecznego.
  • Zasada autorytetu.
  • Zasada niedostępności.
  • Zasada kontrastu.
  • Zasada wzajemności.
  • Zasada zaangażowania.
  • Zasada budowania sympatii.
  • Zasada dowodu społecznego.

Asertywność w sytuacjach stresowych.
  • Postawa asertywna (nastawienie do siebie, drugiego człowieka i życia).
  • Zachowanie asertywne a zachowanie nieasertywne (bierne, agresywne,
  • manipulacyjne).
  • Czynniki hamujące asertywność.
  • Asertywność w kontaktach z klientami i współpracownikami.
  • Wzmacnianie motywacji do rozwijania asertywności.
  • Rozpoznanie obszarów interakcji społecznych, w których osoba
  • zachowuje się asertywnie I nieasertywnie.

Rozwijanie postawy asertywnej.
  • Praca z „hamulcami” asertywności:
  • - budowanie i wzmacnianie pozytywnego obrazu siebie,
  • - poszerzanie samowiedzy,
  • - życie w zgodzie ze swoimi wartościami,
  • - wytyczanie realistycznych celów,
  • - dbanie o siebie, kontakt ze swoimi uczuciami,
  • - rozwijanie samokontroli,
  • - wzmacnianie umiejętności wyboru.

Rozwijanie umiejętności asertywnego zachowania się w różnychsytuacjach społecznych:
  • - przedstawianie swojego stanowiska mówienie „nie”,
  • - przyjmowanie krytyki,
  • - sztuka konstruktywnego krytykowania,
  • - dbanie o swoje prawa,
  • - odpowiadanie na komplementy.


Czas trwania: 8 h szkoleniowych -1 dzień szkoleniowydzień: od 9:00 do 16:30

Koszt szkolenia: 990 zł netto/os. + 23% VAT
II, III i IV osoba z firmy na ten sam termin: 790 zł netto/os. + 23% VAT V osoba – gratisZapisz się na nasz newsletter - tutaj: vidi.superszkolenia.pl otrzymasz rabat na szkolenia: 100 zł na szkolenie jednodniowe - po zapisaniu się Twoja cena to: 890 zł netto/os. + 23% VAT.


CENA ZAWIERA:
  • konsultacje z ekspertem VIDI po szkoleniu (e-mail oraz telefonicznie)
  • – bezterminowo,
  • materiały szkoleniowe, karty pracy,
  • e-book poszkoleniowy,
  • certyfikat ukończenia szkolenia,
  • 2x przerwa kawowa, 1x obiad,
  • pomoc i doradztwo po szkoleniu.
  • Zamówienie dodatkowe: praking,nocleg.

OPINIE UCZESTNIKÓW SZKOLEŃ

Adam z Warszawy: „Szkolenie bardzo pomocne, pozwoli na lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich w dziale i poprawi efektywność pracy.”
Marcin z Krakowa: „Dowiedziałem się o wielu ciekawych aspektach komunikacji z klientem. Dowiedziałem się o swoich słabych stronach dzięki czemu łatwiej będzie mi przygotować się do rozmowy.”
Albert z Katowic: „Efektywne - docelowo.”
Joanna z Warszawy: „Dość interesujące – porządkujące w teorii i doświadczeniu, praktyczne.”
Tomasz z Poznania: „Bardzo profesjonalne szkolenie, obejmujące wszystkie procesy."
Hanna z Krakowa: „Dobra struktura szkolenia. Podobało mi się przygotowanie i sposób prowadzenia przez prowadzącego szkolenie.”
Kamil z Krakowa: „Miła atmosfera, profesjonalny trener.”



DOFINANSOWANIE
Istnieje możliwość uzyskania dofinansowania ze środków unijnych w wysokości do 80% na wszystkie szkolenia VIDI Centrum Rozwoju Kadr dla średnich, małych i mikro przedsiębiorstw w ramach Regionalnych Programów Operacyjnych (RPO),którymi zarządzają poszczególne Urzędy Marszałkowskie (Instytucje Zarządzające RPO). Szczegóły pod nr telefonu. 32 470 11 75

Więcej na : superszkolenia.pl 
Czas trwania
1 dzień szkoleniowy
Termin / Lokalizacja
  1. 08.03.2019 / Warszawa
  2. 06.06.2019 / Kraków
Cena
od 890zł netto/os. + 23% VAT
Zgłoszenie
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA
Certyfikaty
TAK
Organizator
VIDI Centrum Rozwoju Kadr - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.