menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


SKUTECZNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA - jak sprzedawać i prezentować produkty

Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.

Kategoria
TECHNIKI SPRZEDAŻY
Typ szkolenia
zamknięte
Program

Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA - jak sprzedawać i prezentować produkty pokazuje jak umiejętnie przeprowadzać rozmowy telefoniczne tak, aby szybko i skutecznie zainteresować klientów oferowanymi produktami i usługami.

 

Szkolenie to jest idealne dla pracowników, którzy kontaktują się i sprzedają produkty czy usługi przez telefon. Pokażemy jak szybko pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać, jak prowadzić rozmowę i uzyskać zamówienie.

 ✅ Jeśli chcesz, by Twój dział call center lub handlowcy/ doradcy kontaktujący się telefonicznie z klientem działali skutecznie...

 ✅ Jeśli chcesz wiedzieć jak ułożyć rozmowę handlową, aby zawsze realizować cele i mieć systematyczną sprzedaż...

 

… ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE!

 

 

Twój dział sprzedaży dowie się jak dobrze i efektywnie: 

 

▶  zaplanować rozmowę handlową 

▶ budować wartość dla klienta od samego początku

▶ analizować potrzeby 

▶ radzić sobie z obiekcjami jak „nie dziękuje”, „za drogo” czy „nie jestem zainteresowany”

▶ prowadzić prezentację handlową, by klient chciał słuchać 

▶ pozyskać uwagę rozmówcy, by chciał z Tobą rozmawiać

▶  zdobywać zamówienia - czyli zamykać sprzedaż

Daj im sprawdzone narzędzia do pracy, jeśli chcesz by, Twoja sprzedaż była systematyczna i stale rosła.

Dzięki temu, że zastosują powyższe techniki w pracy i będą je wdrażać, ich sprzedaż będzie rosła i nie będą mieli wymówek od skutecznego działania.

 

❗  BONUSY

Jako bonus do szkolenia uczestnicy otrzymają wartościowe materiały, które pozwolą skutecznie i systematycznie zwiększać bazę wartościowych i płacących klientów:

 

  • E-book " ZA DROGO - jak radzić sobie z obiekcją klienta”, pokażemy praktyczne przykłady i wskazówki działania (wartość 97 zł)

  • Szablon: Etapy skutecznej rozmowy handlowej  (wartość 97 zł)

  • Szablon, który pozwoli ci określić twojego idealnego klienta (wartość 97 zł)

  • KursoBOOK  "Jak radzić sobie ze stresem?" (wartość 197 zł) 

 Łączna wartość bonusów 488 zł 

 

Szkolenie skierowane do: osób pracujący z telefonem, call center, pracowników bok,  telemarketerów, osób, które sprzedają produkty i usługi, przedstawicieli handlowych (B2B, B2C) i mają już doświadczenie w pracy handlowca. 

Metodologia: ĆWICZYMY - trenujemy na prawdziwych realnych sytuacjach, jakie spotykają uczestników w pracy.

 

Szkolenia prowadzone przez VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi.   

Praca w małych grupach warsztatowych  pozwala na zastosowanie metod coachingowych oraz gwarantuje intensywną, warsztatową formę prowadzenia szkolenia. Dostaniesz wsparcie i nową energię do pracy, dzięki motywacji.

 

Dostajesz do ręki gotowe narzędzia pracy, które możesz wykorzystać już następnego dnia. 20% czasu szkolenia to teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia, a 80% czasu szkolenia to ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies. Warsztaty szkoleniowe są dynamiczne, wypełnione przykładami, symulacjami i praktyką. Każdy uczestnik ma szansę przed szkoleniem wypełnić ankietę przedszkoleniową, by warsztat był jeszcze lepiej dostosowany do jego potrzeb i oczekiwań.metoda szkoleniowa

 

W czasie szkolenia pokazujemy, jak umiejętnie przeprowadzać rozmowy telefoniczne tak, aby szybko i skutecznie zainteresować klientów oferowanymi produktami i usługami. Pokazujemy krok po kroku,  w jaki sposób przeprowadzić profesjonalną rozmowę telefoniczną, wskaże pułapki i zagrożenia związane z tą formą kontaktu.

 WYBIERZ TERAZ ODPOWIEDNI TERMIN I MIEJSCE SZKOLENIA - poniżej 


Program: 

Komunikacja w relacji Klient/ sprzedawca. 

Jak przekazywać informacje przez telefon. 

Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji. 

Komunikacja werbalna – jakim jesteś słuchaczem (aktywne słuchanie). 

Rozpoczęcie i schemat rozmowy telefonicznej 

Pierwsze wrażenie, nawiązanie kontaktu. 

Techniki wywierania pozytywnego wpływu. 

Przebieg rozmowy z Klientem, techniki angażowania rozmówcy. 

Techniki radzenia sobie z trudnymi pytaniami. 

Techniki przełamywania obiekcji i sprzeciwów Klienta. 

Radzenie sobie z trudnymi, agresywnymi zachowaniami klientów. 

Rozpoznanie potrzeb. 

Jakie informacje są potrzebne i jak je uzyskać? 

Prezentacja oferty. 

Jak zaprezentować usługę i produkt, by wpłynąć na zakup. 

Wyjaśnianie obiekcji. 

Dlaczego obiekcje są pozytywne i jak to wykorzystać. 

Sposoby na odmowę w tele- sprzedaży. 

Co to jest odmowa i kiedy otwiera drogę do sprzedaży. 

Rozmowa o cenie i domykanie sprzedaży. 

Jak rozpoznać właściwy moment na zamknięcie sprzedaży. 

Błędy w rozmowach telefonicznych. 

Jakie są najczęstsze błędy i jak wpływają na sprzedaż. 

Bariery psychologiczne w sprzedaży przez telefon. 

Jak i dlaczego powstają oraz jak sobie z nimi radzić? 


 

gra podsumowująca.    

 

 

 

 

 

 

Czas trwania
8 godzin - 1 dzień
Lokalizacja
Cena
do indywidualnego ustalenia
Zgłoszenie
SKUTECZNA SPRZEDAŻ TELEFONICZNA - jak sprzedawać i prezentować produkty
Certyfikaty
TAK
Organizator
VIDI Centrum Rozwoju Kadr - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.