menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


BUDOWANIE I ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI SPRZEDAŻY W BRANŻY FINANSOWEJ

Kategoria
ZARZĄDZANIE
Typ szkolenia
zamknięte
Profil uczestników
Od ponad 17 lat wspieramy rozwój kompetencji managerów sprzedaży w branży finansowej. Opierając na naszym doświadczeniu szkolenie rekomendujemy managerom zespołów sprzedażowych, dyrektorom i kierownikom oddziałów banków, firm ubezpieczeniowych, firm leasingowych, firm factoringowych. Szkolenie będzie również przydatne managerom zespołów sprzedażowych brokerów ubezpieczeniowych, pośredników finansowych oraz sektora fin-tech.
Program
1. EFEKTYWNY MODEL FUNKCJONOWANIA DZIAŁU SPRZEDAŻY PRODUKTÓW I USŁUG FINANSOWYCH
  • Omówienie otoczenia zespołu sprzedaży w oparciu o trójkąt klient - produkt - proces
  • Sprzedaż konsultacyjna vs sprzedaż transakcyjna
  • Optymalne modele sprzedaży funkcjonujące w branży finansowej

2. PLANOWANIE I USTALANIE CELÓW W DZIALE SPRZEDAŻY
  •  Omówienie zagadnień związanych z celami procesowymi i wynikowymi
  • Zasady wyznaczania celów: model SMART i teoria ustalania celów Locke’a
  • Najczęstsze błędy popełniane przy planowaniu i ustalaniu celów
  • Tworzenie optymalnego systemu wynagrodzeń uwzględniając model działu sprzedaży i cele organizacji

3. REKRUTACJA SPRZEDAWCÓW W BRANŻY FINANSOWEJ
  • Znaczenie procesu rekrutacji w rozwoju zespołu sprzedaży
  • Rozbicie i omówienie poszczególnych etapów procesu rekrutacji
  • Preferowane profile kandydatów na stanowiska sprzedażowe
  • Najczęstsze błędy popełniane podczas rekrutacji

4. MOTYWACJA I ZAANGAŻOWANIE
  • Kultura organizacyjna firmy i działu sprzedaży oraz jej wpływ na motywacje pracowników
  • Czynniki wpływające na budowanie motywacji wewnętrznej i zewnętrznej
  • Omówienie wybranych teorii motywacji: ERG, dwuczynnikowa teoria motywacji Herzberga, teoria trychotomii potrzeb Davida McClellanda
  • Gaming jako forma zaangażowania pracowników

5. WDROŻENIE I ROZWÓJ

 

  • Ustanowienie i komunikacja standardów w zespole sprzedaży
  • Zasady tworzenia planów wdrożeniowych i rozwojowych
  • Metody rozwoju pracowników: instruktaż, szkolenie, mentoring, coaching
  • Wdrożenie i rozwój pracowników jako metoda antyrotacyjna w działach sprzedaży

6. PROCESY, RAPORTOWANIE I KONTROLA ZESPOŁU SPRZEDAŻY
  • Mapowanie i optymalizacja procesów sprzedaży
  • Podejście procesowe do zarządzania i jego wpływ na wyniki sprzedaży
  • Znaczenie kontroli i zarządzanie KPI w zespole sprzedaży

7. NOWOCZESNY MANAGER ZESPOŁU SPRZEDAŻY W BRANŻY FINANSOWEJ

 

  • Różnice pomiędzy managerem a przywódcą
  • Coachingowy model zarządzania
  • Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych i zwalnianie pracowników
  • Sposoby zarządzania samym sobą - przeciwdziałanie "samotności managera", automotywacja i rozwój
Prowadzący
KRYSTIAN ZADURA Trener praktyk biznesu. Ekspert w zakresie sprzedaży, zarządzania i rozwoju zespołów pracowniczych w branży finansowej. Z pasją optymalizuje procesy sprzedażowe i przenosi sprzedaż usług finansowych do kanałów zdalnych. Zarządzanie zespołami sprzedaży rozpoczynał w 2010 roku na stanowiska Koordynatora Zespołu Sprzedaży w spółkach Open Finance S.A., następnie w Tax Care i Idea Bank. Odpowiadał za sprzedaż produktów transakcyjnych i inwestycyjnych. Współtworzył także standardy sprzedaży w podległym obszarze. W latach 2012 - 2014 Kierownik Zespołu Sprzedaży w TAX CARE S.A. prowadził dział sprzedaży telefonicznej produktów depozytowych, rachunków bankowych i inwestycji. Dodatkowo odpowiadał za stworzenie i rozwój projektu telefonicznej sprzedaży faktoringu. Zarządzane przez niego zespoły z sukcesem realizowały plany sprzedażowe, regularnie przekraczając cele miesięczne. Od 2014 Dyrektor Biura Zdalnych Kanałów Sprzedaży w Idea Bank S.A. Stworzył strategie sprzedażowe dla obszaru liczącego ponad 220 pracowników. Odpowiadał za zarządzanie i rozwój projektów sprzedaży telefonicznej produktów z całej palety Banku. W 2017 roku Dyrektor Sprzedaży w Happy Miles S.A. (Idea Bank S.A.) współodpowiadał za przygotowanie strategii sprzedażowej przedsięwzięcia. Wypracował model i standard sprzedaży telefonicznej usługi "leasing na kilometry" i "najem na kilometry". Obecnie zajmuje stanowisko Managera ds. Sprzedaży Internetowej w dużej instytucji finansowej. Na co dzień zajmuje się optymalizacją procesów sprzedażowych w kanałach zdalnych oraz tworzeniem narzędzi wspomagających sprzedaż w internecie. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Ukończył Coaching na Uniwersytecie Łódzkim oraz Zarządzanie Projektami na Politechnice Warszawskiej. Trener współpracujący B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa.
Forma
Udział w szkoleniu otwartym. Rozwiązanie rekomendowane dla grup 1 - 4 / 5 osób. Terminy, miejsca i cenę znajdziesz z prawej strony. Szkolenie zamknięte dla managerów Twojej firmy. Rozwiązanie rekomendowane dla grup 4/5 - 12 osób. Termin, miejsce szkolenia są uzgadnianie z klientem. Korzyścią jest to, że szkolenie jest prowadzone wg. Dedykowanego programu uwzględniające potrzeby szkoleniowe i specyfikę funkcjonowania przedsiębiorstwa klienta. Szkolenie "1 na 1". Przeznaczone indywidualnie dla 1 osoby. Termin, miejsce szkolenia są uzgadnianie z klientem. Program szkolenia jest dostosowywany do zgłoszonych potrzeb.
Czas trwania
2 dni (16h)
Lokalizacja
Cena
do ustalenia
Zgłoszenie
BUDOWANIE I ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI SPRZEDAŻY W BRANŻY FINANSOWEJ
Zdobyta wiedza
Podczas szkolenia z zarządzania zespołem sprzedaży w branży finansowej: Dowiesz się jak wygląda i funkcjonuje efektywny model działu sprzedaży produktów i usług finansowych. Nauczysz określać i wyznaczać cele w swoim zespole. Dowiesz się w oparcie o jakie zasady należy tworzyć optymalny system wynagrodzeń. Rozwiniesz swoje umiejętności związane z rekrutacją na stanowiska sprzedażowe w branży finansowej. Zdobędziesz wiedzę o tym co motywuje sprzedawców i nauczysz się wykorzystywać managerskie techniki motywowania. Poznasz zasady opracowania standardów sprzedaży i sposób ich komunikowania i wdrożenia w zespole. Zdobędziesz wiedzę o zasadach rozwoju podwładnych. Rozwiniesz kompetencje, które pozwolą Ci mapować i optymalizować procesy sprzedaży produktów i usług finansowych. Nauczysz się zasad kontroli wyniku sprzedażowego Twojego zespołu. Dowiesz się jak "przejść" z roli managera do roli lidera wykorzystującego coachingowi styl zarządzania.
Certyfikaty
Certyfikat B&O NAVIGATOR.
Organizator
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.