Techniki sprzedaży i cold calling
Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Profil uczestników
- Szkolenia dedykowane- dopasujemy szkolenie dla Ciebie – SZYTE NA MIARĘ – zadzwoń 32 470 11 75
- Program
Firmom pragnącym przeszkolić większą liczbę pracowników, oferujemy realizację szkoleń w trybie dedykowanym z szerokiego zakresu tematycznego.
Szkolenia takie dopasowujemy ściśle do wymogów naszych klientów. Organizujemy je w najwygodniejszym dla naszych klientów czasie, w najdogodniejszej lokalizacji, na terenie całej Polski.CEL SZKOLENIA:
- poznanie sprawdzonych technik sprzedaży,
- doskonalenie prezentacji produktu lub usługi, aby klient sam chciał ją kupić,
- zdolność argumentowania, czyli jak uzyskać przewagę swojego produktu nad konkurencją,
- radzenie sobie z obiekcjami oraz zastrzeżeniami klienta,
- umiejętność skutecznego domykania sprzedaży.
RAMOWY PROGRAM:
Przygotowanie do wizyty/rozmowy
Informacja najcenniejszym towarem.
W czym jestem lepszy od konkurencji?
Analiza PCK (Potrzeby/Cechy/Korzyści).
Analiza APK (Analiza Przewagi Konkurencyjnej).
Etapy i przebieg rozmowy handlowej
Pierwszy kontakt – telefon od klienta.
Jak się wyróżnić na tle konkurencji?
Przebieg rozmowy z klientem, techniki angażowania rozmówcy.
Jak „łowić pstrągi”?
Metody wywieranie pozytywnego wpływu na ludzi.
COLD CALLING
Jak prowadzić rozmowy klientami B2B?
Docieranie do osoby decyzyjnej.
Sposoby na odmowę w tele- sprzedaży.
Co to jest odmowa i kiedy otwiera drogę do sprzedaży.
Wyjaśnianie obiekcji.
Dlaczego obiekcje są pozytywne i jak to wykorzystać.
Umawianie spotkań.
Jak wzmacniać swoją motywację wewnętrzną do wykonywania telefonów.Techniki radzenia sobie z odpowiedziami:
- nie jestem zainteresowany,
- proszę wysłać ofertę,
- mam swojego dostawcę.
Komunikacja w relacji Klient/sprzedawca.
Argumentacja na podstawie Analizy Przewagi Konkurencyjnej.
„Technologie” prezentacyjne.
Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji.
Prawa i techniki perswazji.
Zwroty „parzące” i „nęcące”.
Technika kwitowania pytań.
Techniki sprzedaży i finalizowania transakcji.
Sprzedaż poprzez korzyści.
Manipulowanie ceną – cena to nie najważniejszy element.
Sprzedaż poprzez jakość i markę.
Techniki zamykania.
Kiedy najlepiej finalizować rozmowę handlową.
Jak to robić – techniki.
Uzyskiwanie zobowiązań ze strony klienta.
Narzędzia komunikacyjne pozwalające na pozostawienie po sobie dobrego wrażenia, pozyskanie rekomendacji i ułatwienie kolejnych spotkań handlowych.
- Lokalizacja
- Cena
- do ustalenia indywidualnie
- Zgłoszenie
- Techniki sprzedaży i cold calling
- Certyfikaty
- TAK