menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


KIEROWANIE ZESPOŁEM PRACOWNICZYM

Kategoria
ZARZĄDZANIE
Typ szkolenia
zamknięte
Profil uczestników
Managerowie zespołów pracowniczych.
Program

Szkolenie Kierowanie Zespołem Pracowniczym jest przeznaczone dla managerów każdego szczebla zarządzających zespołami pracowniczymi. Celem szkolenia jest podniesienie umiejętności managerskich i pogłębienie wiedzy z obszaru czterech kluczowych kompetencji w zarządzaniu zespołem:

  • planowania,
  • organizowania,
  • motywowania,
  • kontrolowania.

PROGRAM SZKOLENIA:


1. KOMPETENCJE MENEDŻERA ZESPOŁU
  • Bazowe funkcje menedżera
  • Osobowość menedżera
  • Kompetencje w kontakcie z pracownikami

2. PLANOWANIE MENEDŻERSKIE
  • Funkcje menedżera w zakresie planowania
  • Plany strategiczne, taktyczne i operacyjne
  • Siatka celów
  • Wizja przedsiębiorstwa
  • Kryteria efektywności menedżerskiej (na podst. S. Covey)

3. ORGANIZOWANIE MENEDŻERSKIE
  • Funkcje menedżera w zakresie organizowania
  • Budowanie zespołu, rekrutacja, współpraca z działem HR
  • Określanie obowiązków pracowników
  • Podejścia do projektowania stanowisk pracy
  • Podejście do rotacji na stanowiskach pracy
  • Metody wzbogacania pracy

4. FUNKCJONOWANIE EFEKTYWNYCH ZESPOŁÓW
  • Porównanie różnych rodzajów zespołów
  • Kryteria efektywności zespołowej - czynniki PERFORM
  • Kryteria osiągania synergii w zespole
  • Menedżerskie narzędzia wspierania efektywności w zespole

5. TECHNIKI MOTYWOWANIA MENEDŻERSKIEGO
  • Model Herzberga
  • Model motywującego zadania Hackmanna i Oldhama
  • Przepływ, czyli osiąganie automotywacji
  • Główne motywatory: wiedza, osiągnięcia, przynależność
  • Budowanie zaangażowania a poziom motywacji

6. DELEGOWANIE ZADAŃ
  • Wyznaczanie celów dla zespołu
  • Nieformalne role grupowe a podział zadań
  • Sposób wprowadzania zadań i ról w zespole
  • Przebieg pracy nad zadaniem
  • Fazy rozwoju zespołu (na podst. K. Blanchard)
  • Diagnoza sytuacji w zespole

7. WYZNACZANIE ZADAŃ I KONTROLA WYNIKÓW
  • Porównanie postaw menedżerskich przy wyznaczaniu zadań
  • Klasyczne podejście do kontroli
  • Delegowanie sposobu kontroli
  • Delegowanie kontroli wyników

8. PROWADZENIE ROZMÓW OCENIAJĄCYCH
  • Sposób prowadzenia rozmowy oceniającej
  • Poziomy kompetencji pracowników
  • Ocena zachowań, działań i skuteczności
  • Udzielanie informacji zwrotnej i praca z informacją zwrotną w zespole
  • Udzielanie pochwał i reprymend
  • Motywacyjny aspekt prowadzenia rozmów oceniających
  • Narzędzia ułatwiające pomiar kompetencji
  • Rozmowa oceniająca jako element procesu oceny okresowej

9. PROWADZENIE SPOTKAŃ I ZEBRAŃ
  • Facylitacja i komunikacja w zespole
  • Utrzymanie porządku zebrania
  • Radzenie sobie w sytuacjach trudnych podczas zebrań

10. PODEJMOWANIE DECYZJI W ZESPOŁACH
  • Jednoosobowe podejmowanie decyzji a spójność decyzyjna (na podst. R. May)
  • Konflikty i punkty krytyczne w podejmowaniu decyzji
  • Zespół w procesie decyzyjnym
  • Budowanie postawy odpowiedzialności w zespole

11. BUDOWANIE AUTORYTETU MENEDŻERA
  • Czynniki wspierające autorytet szefa
  • Budowanie postawy pewności
  • Stawianie granic przez menedżera
Prowadzący
PAWEŁ WOJCIECHOWSKI Trener - Praktyk. Menedżer wyższego szczebla (Dyrektor Operacyjny, Dyrektor Handlowy), specjalista w zakresie negocjacji, zarządzania, technik sprzedaży i obsługi klienta. Karierę zawodową rozpoczynał w 2000 roku od stanowiska Przedstawiciela Handlowego w CPP Toruń Pacific (Grupa Nestle) a następnie Przedstawiciela Medycznego w Bristol-Myers Squibb. W latach 2003 - 2005 Dyrektor Operacyjny i Współwłaściciel biura podróży Ekotrek. Od 2005 roku związany z Fly Away Travel początkowo jako Account Manager a następnie Dyrektor Handlowy. Z sukcesem zarządzał działem handlowym doprowadzając do ponad 26% wzrostu sprzedaży usług całej firmy. Był odpowiedzialny m.in.: za wyniki handlowe firmy, opracowanie planów rocznych dla działu handlowego, prowadzenie negocjacji z dostawcami oraz kluczowymi klientami. W latach 2009 - 2010 Dyrektor Handlowy w Weco Travel. Odpowiadał za przygotowanie i realizację działań sprzedażowych firmy na terenie Polski. Przyczynił się do zmiany strategii marketingowej. Dzięki właściwemu zarządzaniu działem handlowym (Account i Sales Managerowie, Managerowie Oddziałów, Przedstawiciele) udało mu się utrzymać cel sprzedażowy w czasie kryzysu gospodarczego. Jako Dyrektor Handlowy był członkiem zespołu odpowiedzialnego za udział firmy w przetargach międzynarodowych. W trakcie pracy na stanowiskach Dyrektora Handlowego z powodzeniem prowadził dla swoich zespołów szkolenia i coaching sprzedażowy. Brał udział w projektach związanych z wdrażaniem i modyfikowaniem systemów CRM wspomagających pracę handlowców. Swoje doświadczenia biznesowe i handlowe zdobywał w projektach realizowanych dla firm: Becker Acroma Polska, Brinks, Ball Packaging Europe, British Sugar Overseas, Bank Gospodarki Żywnościowej, ED&F MAN, Fasing, FM Logistic, Gallaher Polska, Generali, Grupa Redan, Gruppa Ogilvy66 (WPP Group), Hilti, KappAhl, Play, Neinver Polska, Noble Concierge, Raiffeisen Leasing, Samsung Electronics Polska, Stroer Polska, Seco/Warwick, Smyk, Ratiopharm, Teleca, Thomson Reuters, time:matters, Quintiles, Volkswagen Bank i wielu innych. W swojej praktyce trenerskiej zrealizował projekty min: Amsico Group, Fujifilm Sericol, Supremis Systemy Informatyczne, Fundacja Rozwoju, Hotel Arka Medical SPA, PPUH Tycner, Medela Polska, Metabo, EXPO XXI, PZZ Stoisław, Toyota Material Handling Polska, Agencja Handlowa Ball, Bumar Electronica i wielu innych firm. Ukończył Wyższą Szkołę Ubezpieczeń i Bankowości w Warszawie, Studia Podyplomowe na Politechnice Warszawskiej oraz Szkołę Trenerów TROP rekomendowaną przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne (certyfikat trenerski na poziomie IV według Europejskich Ram Kwalifikacji (ERK). W prowadzeniu szkoleń posługuje się elementami podejścia Gestalt, elementami metody TROP, zwracając w swojej pracy uwagę na aspekt praktycznego wykorzystania umiejętności. Programy szkoleniowe opiera na tezie H. G. Gadamera: "Każdy dialog z cudzą myślą, prowadzony z intencją zrozumienia drugiego człowieka, jest sam w sobie rozmową nigdy niemającą końca."
Forma
Szkolenie ma charakter warsztatowy.
Czas trwania
2 dni (16h)
Lokalizacja
Cena
do ustalenia
Zgłoszenie
KIEROWANIE ZESPOŁEM PRACOWNICZYM
Zdobyta wiedza
Na szkoleniu "Kierowanie Zespołem Pracowniczym" uczestnicy: Pogłębią wiedzę na temat funkcji i narzędzi menedżerskich. Pogłębią wiedzę na temat funkcjonowania zespołów. Zwiększą kompetencje w zakresie planowania menedżerskiego. Poznają skuteczne metody organizowania menedżerskiego. Nauczą się stosować wybrane techniki motywacji. Zwiększą kompetencje w zakresie formułowania celów i zadań. Dowiedzą się jak rozpoznawać nieformalne role grupowe i wykorzystać tę wiedzę w zarządzaniu zespołem. Będą stosować komunikaty takie jak reprymenda i pochwała. Będą potrafili prowadzić rozmowy oceniające. Pogłębią wiedzę na temat rodzajów kompetencji i ich pomiaru. Zwiększą kompetencje w zakresie kontroli wyników. Nauczą się udzielać informacji zwrotnej. Nauczą się jak prowadzić zebrania zespołów. Wzmocnią swój autorytet.
Certyfikaty
Certyfikat B&O NAVIGATOR.
Organizator
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.