Merchandising w praktyce ✅
Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.
- Kategoria
- MARKETING
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Szkolenie przeznaczone dla: właścicieli, menadżerów małych i średnich sklepów detalicznych, którzy chcą utrzymać i wzmocnić swoją pozycję na rynku (rynku, z którego w ciągu ostatniego półrocza zniknęło ponad 6 tysięcy sklepów!), osoby planujące otworzyć działalność handlową w kanale tradycyjnym, kierowników obszarów oraz przedstawicieli handlowych z branży FMCG, którzy chcą podnieść swoje kompetencje i przenieść się na wyższy poziom sprzedaży.
- Program
Grupa docelowa: Szkolenie dedykowane jest zarówno właścicielom punktów sprzedaży (sklepy), jak i producentom produktów sprzedawanych w sklepach.
- Część szkolenia jest/może być realizowana w rzeczywistych punktach sprzedaży (sklepy) w celu zrealizowania przez uczestników zadań/ćwiczeń związanych z obserwacją klientów i oceną ekspozycji produktów.
- Omawiane zasady merchandisingowe będą analizowane na podstawie materiału zdjęciowego wykonanego przez trenera w realnych punktach sprzedaży, pokazującego różne praktyki w wybranych kategoriach.
- Uczestnicy przed szkoleniem otrzymają zadanie domowe, polegające na przygotowaniu materiału zdjęciowego (foto) z wybranymi najlepszymi praktykami i najczęstszymi błędami popełnianymi przy ekspozycji produktów/merchandisingu.
- Wykorzystać w praktyce wiedzę z zakresu psychologii zachowań konsumenckich.
- Poprzez merchandising wpływać na decyzje zakupowe konsumentów.
- Wykorzystać praktycznie wiedzy z zakresu komunikacji cenowej, stosowania różnych technik komunikacji cenowej w celu zwiększania sprzedaży.
- Wykorzystać praktyczną wiedzę z obszaru tworzenia, budowania dodatkowych ekspozycji (paletowych, słupkowych, standów) w celu zwiększenia sprzedaży.
- Stosować technikę AIDA, jako narzędzia zwiększającego efektywność i efektowność promocji i dodatkowych ekspozycji promocyjnych.
- Umiejętnie posługiwać się techniką cross-merchandisingu.
- Zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu zrządzania kategorią (category managament).
- Umiejętnie posługiwać się i wykorzystywać materiały reklamowe zgodnie z ich przeznaczeniem w celu zwiększenia sprzedaży i budowania lojalności konsumenta.
- Mini wykład trenera – podstawowe zasady merchandisingu
- Mini wykład trenera – podstawy psychologii zachowań konsumenta
- Analiza przykładów biznesowych dobrych i złych praktyk merchandisingowych (materiały foto).
- Dyskusja moderowana – bank pomysłów.
- Case study
DZIEŃ PIERWSZY
1. CELE MERCHANDISINGU- Drzewo decyzyjne Klienta w procesie zakupów.
- Pięć etapów podejmowania decyzji zakupowych i wpływ merchandisingu na każdym z etapów.
- Merchandising, jako technika zwiększająca lojalność konsumenta do produktu.
- Merchandising jako sposób na pobudzanie wszystkich zmysłów Klienta
- Podstawy visual merchandisingu.
- Korzyści dla Klienta, PH, Producenta, Sklepu.
- Strategia przygotowania i wdrożenia standardów merchandisingowych.
- Narzędzia kontroli i egzekwowania na poziomie sklepów.
- Nowoczesne technologie w zastosowaniu tworzenia standardów merchandisingowych.
- Jak zachowuje się konsument w sklepie?
- Oddziaływanie środowiska sklepowego na zmysły Klienta.
- Wpływ otoczenia sklepowego na sposób poruszania się w sklepie.
- 10 behavioralnych zasad konsumenta w sklepie min. strefa dekompresji, gorące i zimne miejsca ekspozycyjne, skanowanie półki.
- Analiza materiału foto/video
- Case study
- Ustawienia poziome i pionowe (wertykalne i blokowe).
- Jak optymalnie dobrać asortyment produktów (zasada Pareto).
- Gorące i zimne strefy półki.
- Pozycjonowanie w stosunku do konkurentów, czyli jak zabierać konkurencji i nie dać odebrać sobie?
- Efekt wyróżnienia (kontrastu) w półce.
- Efekt obfitości w półce.
- Najlepsze praktyki ekspozycji półkowych.
- Analiza materiału foto/video.
- Case study
- Zjawisko cross-selingu, istota, cele, korzyści
- Merchandising krzyżowy, jako technika zwiększająca nie tylko sprzedaż, ale także ogólne zadowolenie konsumenta z robienia zakupów w danym sklepie.
- Merchandising, jako "cichy sprzedawca".
- Analiza foto/video
- Ćwiczenia koncepcyjne
DZIEŃ DRUGI
1. PROMOCJE KONSUMECKIE I DODATKOWE EKSPOZYCJE W SKLEPIE- AIDA - technika zwiększająca efektywność i efektowność działań promocyjnych.
- "wyróżnij się albo zgiń" - jak eksponować produkt, aby nie zginąć w gąszczu sklepowych promocji..
- Efekt koncentracji i rozproszenia na przykładzie stosowania POSM.
- Gorące miejsca, a floor plan sklepu
- Niekonwencjonalne i nowatorskie przykłady stosowania materiałów reklamowych.
- Efektywność wizerunkowa promocji.
- Analiza materiału foto/video.
- Ćwiczenia koncepcyjne
- Jak skutecznie komunikować cenę Klientowi w sklepie? (najlepsze i najgorsze praktyki)
- Najlepsze praktyki i błędy przy stosowaniu materiałów reklamowych i cenówek.
- Promocja w kontekście celów wizerunkowych i finansowych.
- Promocja - inwestycja, czy wydatek?
- Parametr wrażliwości cenowej i jego wpływ na efektywność promocji.
- Prawo Webera, a optymalizacja marży.
- Podstawy matematyki handlowej (wyliczanie efektywności promocji cenowych).
- Case study i ćwiczenia praktyczne.
- Faza przygotowawcza
Definicja i segmentacja kategorii
Rola kategorii
Ocena kategorii
- Faza rekomendacji
Cele dla kategorii
Strategia kategorii
Lokalizacja poszczególnych kategorii w przestrzeni sklepowej
- Faza realizacji
Taktyki kategorii
Wprowadzenie planu
Komunikacja cenowa
Weryfikacja kategorii
Case study wybranej kategorii w branży klientów
- Prowadzący
- Waldemar Szymecki Trener, Interim Menedżer, Coach. Doświadczony trener z praktycznym 20-letnim stażem menedżerskim i sprzedażowym w korporacyjnych standardach pracy. Posiada praktyczne doświadczenie w sprzedaży, negocjacjach i zarządzaniu min. w branżach FMCG, AUTOMOTIV, RTV/AGD, zarówno w kanale B2C jak i B2B. Przez 10 lat zarządzał zespołami sprzedażowymi (do 120 osób) od Kierownika Regionalnego po Dyrektora Sprzedaży w takich firmach jak: Coca–Cola, Nestle Polska, Unilever SA, Kompania Piwowarska SA (wyróżniony tytułem Menedżera Roku 2001), Media-Expert. Twórca standardów pracy dla handlowców i programów motywacyjnych opartych o system zarządzania przez cele. Przeprowadził ponad 10000 godzin szkoleniowych i doradczych, głównie w rozwijaniu kompetencji sprzedażowych handlowców (negocjacje, zarządzanie procesami sprzedaży B2C i B2B) i merchandisingu. Prowadzi projekty doradcze z zakresu optymalizacji procesów sprzedaży i obsługi Klientów zewnętrznych oraz indywidualne coachingi z kadrą menedżerską w firmach spedycyjnych i handlowych. W obszarze doradztwa wykorzystuje model GROW i konkretne KPI jako mierniki efektywności podejmowanych działań. Specjalizuje się w projektach z obsługi klienta reklamacyjnego oraz zarządzania procesami reklamacyjnymi w firmach producenckich i handlowych. Prowadziły projekty w obszarze merchandisingu oraz catman dla producentów i sieci sklepów takich marek, jak: MASPEX SA, Grupa ŻYWIEC SA, LEWIATAN Holding SA, EURO Polska Sieć Handlowa, MARWIT, ZELMER, ROYAL UNIBREW, PPG Deco Polska - DECORAL, Japan Tobacco International, Kompania Piwowarska, BAT, Media–Expert.
- Forma
- praktyczny warsztat
- Czas trwania
- 2 dni, 14 godzin SZKOLENIE JEST DOSTĘPNE RÓWNIEŻ JAKO ZAMKNIĘTE. CENA I TERMIN DO UZGODNIENIA
- Termin / Lokalizacja
-
- 29.11.2020 / Warszawa
- Cena
- 1750 zł netto + 23% VAT
- Zgłoszenie
- Merchandising w praktyce ✅
- W cenę wliczono
- CENA SZKOLENIA OBEJMUJE: materiały szkoleniowe – drukowane i elektroniczne imienny certyfikat ukończenia szkolenia e-mailowe konsultacje z trenerem do 14 dni od zakończenia szkolenia lunch w restauracji lub w formie bufetu catering w trakcie przerw: kawa, herbata, soki, ciastka
- Zdobyta wiedza
- Efekt usługi (efekt kształcenia) W obszarze postawy: właściwe podejście do zasad merchandisingu jako narzędzia zwiększającego komfort zakupu przez klientów, odpowiednie wykorzystanie własnej wiedzy merchandisingowej do wydobycia potencjału punktu handlowego oraz produktów producenta. W obszarze umiejętności: samodzielnie projektowanie powierzchni handlowych uwzględniając różne branże i formaty punktów handlowych, umiejętność zaplanowania planogramów w zależności od rodzaju asortymentu i miejsca sprzedaży. Wyróżnianie produktu producenta w celu osiągniecia właściwiej widoczności dla klienta. W obszarze wiedzy: poznanie zasad merchandisingowych w organizacji powierzchni sklepu oraz ekspozycji produktów w punkcie sprzedaży, poznanie zasad psychologii zachowań konsumenckich, poznanie narzędzi analizy i badań merchandisingowych.
- Certyfikaty
- TAK