menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Narzędzia i metody zarządzania jakością i doskonalenia procesów

Kategoria
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
Typ szkolenia
otwarte
Profil uczestników
Szkolenie adresowane jest do pracowników działów zarządzania jakością, kierowników, specjalistów jakości i produkcji, kontrolerów jakości, pełnomocników, a także wszystkich osób zainteresowanych tematyką zarządzania jakością i narzędzi oraz technik zarządzania jakością i rozwiązywania problemów jakościowych.
Program

 

1. Systematyka narzędzi i technik zarządzania jakością.      

2. Pojęcie jakości i jego podstawowe składniki

3. Podstawowe zasady zarzadzania jakością

            Podejście procesowe

            Zasady Deminga

            Zasada zero defektów

            Zasada pracy zespołowej

4. Metody i techniki zarządzania jakością a cykl PDCA         

5.Technika burzy mózgów jako podstawowa metoda generowania pomysłów

6. Menedżerskie techniki organizowania zespołów:

            Praca zespołowa

            Koła jakości

            Zespoły zadaniowe

7. Metody identyfikacji, opisu i wizualizacji problemów w organizacji

            Zasada San Gen Shugi

            Benchmarking

            Metoda 5W2H

            SMART

            Mapa procesu

8. Podstawowe metody statystyczne

            Typy danych

            Podstawowe statystyki opisowe

            Analiza graficzna

            Histogram

            Diagram korelacji

            Diagram tablicowy

10. Metody analiza przyczyn źródłowych - RCA

            Diagram Ishikawy

            Metoda 5Why

            Diagram pokrewieństwa

            Diagram relacji

11. Metody identyfikacji i wyboru rozwiązań

            Warunki brzegowe i kryteria wyboru rozwiązań

            Wybór rozwiązań – metoda rangowania

            Diagram Pareto-Lorenza 

12. Siedem klasycznych metod (narzędzi) zarządzania jakością:

            •mapa procesu,

            •diagram Ishikawy,

            •analiza Pareto-Lorenza,

            •histogram,

            •wykres korelacji,

            •arkusz zbierania danych,

            •karty kontrolne Shewharta (podstawy).

13. Siedem nowych metod (narzędzi) zarządzania jakością:

            •diagram pokrewieństwa,

            •diagram zależności,

            •drzewo decyzyjne,

            •diagram macierzowy,

            •macierz analizy danych,

            •diagram strzałkowy,

            •karta planowania procesu decyzyjnego

14.      Kreatywne metody rozwiązywania problemów:

            Warianty burzy mózgów

            Meta plan

            Mapa myśli

            Metoda Walta Disneya

            Metoda 6 kapeluszy de Bono

15. Metoda rozwinięcia funkcji jakości QFD -    interpretacja wymagań klienta (podstawy)


 

Forma
Szkolenie ma formę warsztatów. Jest połączeniem zajęć teoretycznych oraz ćwiczeń praktycznych.
Czas trwania
2 dni po 8 godzin, łącznie 16 godzin
Termin / Lokalizacja
  1. 26.08.2019 / Kraków
  2. 26.11.2019 / Kraków
Cena
990 zł netto
Zgłoszenie
Narzędzia i metody zarządzania jakością i doskonalenia procesów
W cenę wliczono
Udział w szkoleniu Certyfikaty Profesjonalne materiały szkoleniowe Obiady Przerwy kawowe.
Certyfikaty
Uczestnicy otrzymują rejestrowany Certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu Narzędzia i techniki zarządzania jakością i rozwiązywania problemów jakościowych wydawany przez LQcert.
Organizator
Lynsky Solutions - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

Zadaj pytanie dotyczące szkolenia


Twoje dane

(*) Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania wiadomości.

Treść zapytania
Potwierdzenie

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności serwisu szkolenia.com.pl

Prosimy o wpisanie znajdującego się obok kodu

token anti spam

Zapytanie trafi bezpośrednio do skrzynki pocztowej firmy szkoleniowej. szkolenia.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za termin lub brak odpowiedzi. W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 48 godzin, prosimy o kontakt z nami. Wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*) jest konieczne do wysłania wiadomości. Nie jest możliwe załączanie linków. Przepisanie kodu jest zabezpieczeniem anty-spamowym.