TECHNIKI OBRONY CENY
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Od ponad 19 lat, podczas naszych szkoleń, wyposażany managerów i pracowników sił sprzedaży w skuteczne narzędzia, metody i techniki handlowe. Nasze doświadczenie pozwala nam zarekomendować szkolenie z technik obrony ceny: Managerom sprzedaży, Key Account Managerom, Specjalistom ds. Sprzedaży i Przedstawicielom Handlowym działającym na rynkach B2B i B2C.
- Program
- Techniki obrony ceny, to szkolenie w całości poświęcone tylko jednemu zagadnieniu - skutecznym metodom radzenia sobie z obiekcjami cenowymi klientów, czyli tzw. "technikom obrony ceny". Istotą skutecznego radzenia sobie z obiekcjami cenowymi klientów, tak na rynku B2B jak i w segmencie B2C, są trzy podstawowe elementy: - zmiana postawy handlowca, czyli odejście od przekonania, że "cena jest najważniejsza i klient kieruje się tylko ceną", - zdobycie wiedzy o roli ceny i obiekcji w procesie sprzedaży i negocjacji oraz zbudowanie na tej podstawie umiejętności korzystania ze skutecznych technik obrony ceny.
Szkolenie "Techniki obrony ceny" łączy w sobie wszystkie trzy powyższe elementy skutecznie przygotowując handlowców do zbijania obiekcji cenowych klientów.
PROGRAM:
1. CENA, DLACZEGO STRASZY? CZY ROZMOWA O CENIE JEST NAJTRUDNIEJSZYM ETAPEM ROZMOWY HANDLOWEJ?
2. JAK ZAPREZENTOWAĆ PRODUKT, NIE MÓWIĄC O CENIE- Produkty / usługi i ich cena.
- Kiedy cena jest istotna?
- Dlaczego kobiety kupują małe torebki za 261.000 $?
- Dlaczego mężczyźni kupują harley’a za 800.100 $?
3. PROFILAKTYKA CENOWA- Jak prowadzić rozmowę, aby cena byłam tylko jednym z wielu elementów negocjacji?
- Co można zrobić już na początku rozmowy - "Rozmawiamy o rzeczach, które kosztują"
4. KIEDY JUŻ ROZMAWIAMY O CENIE… JAK ZAPREZENTOWAĆ CENĘ NIE WYWOŁUJĄC OBIEKCJI?- Metoda "kanapki"- jak narzędzia managerskie mogą przydać się handlowcom
- Metoda oszczędnościowa - idealna na kryzys
- Metoda porównywania - są rzeczy, które kosztują znacznie więcej
- Metoda kompaktowa - w zestawie taniej
- Metoda inwestycyjna - warto dobrze inwestować
- Metoda bilansowa - ile stracę, gdy nie kupię?
5. NEGOCJACJE CENY TO GRA - STRATEGIE RADZENIE SOBIE Z ZARZUTAMI CENOWYMI I NIE TYLKO
5.1 Właściwe reagowanie na "zagrywki cenowe" klienta- "Ile to kosztuje i dlaczego tak drogo?"
- "Tylko cena mnie interesuje"
- "Taka jest polityka firmy"
- "Wiem, że możecie mi dać lepszą cenę. I tak na mnie zarobicie"
- "Ja znam ten rynek, wiem, ile to kosztuje"
- "U konkurencji mam lepsze warunki"
5.2 Emocje - sprzymierzeniec czy wróg. Negocjator to aktor- "Ile?! To jest zdecydowanie za drogie"
- "To nic wielkiego wyprodukować takie coś"
- "A Pan w branży to chyba od niedawna?"
- "Chcę rozmawiać z kimś kompetentnym"
5.3 Rozsądne czynienie ustępstw- "Dorzuci Pani / Pan coś na "R" (rabat) na początek współpracy"
- "Dla stałych klientów na pewno coś da się zrobić"
6. TAKTYKA KLIENTA JAKO PODSTAWA DO TWORZENIA WŁASNEJ STRATEGII NEGOCJACYJNEJ
7. ZACHOWANIE ASERTYWNE W CZASIE NEGOCJACJI CENOWYCH.- Jak powiedzieć "nie"? Techniki asertywne w pracy handlowca
- Jak zadbać o własne emocje
- Prowadzący
- ANNA RITTER Od ponad 5 lat trener praktyk, z wykształcenia psycholog społeczny ze specjalizacją psychologia biznesu. Ekspert z ponad 15 letnim doświadczeniem managerskim w zakresie sprzedaży, negocjacji, zarządzania zespołami pracowniczymi w branży farmaceutycznej i FMCG. Karierę zawodową rozpoczęła w 1999 roku firmie Diageo Polska, gdzie w ciągu pięciu lat przeszła wszystkie szczeble kariery, zostając ostatecznie managerem średniego szczebla w dziale HoReCa, gdzie odpowiadała za pozyskiwanie i negocjowanie kontraktów ze strategicznymi klientami firmy oraz zarządzała zespołem przedstawicieli handlowych. W 2008 roku rozpoczęła pracę w firmie Biofarm na stanowisku Przedstawiciela Medycznego w dziale RX, gdzie z czasem, już jako Kierownik Sprzedaży odpowiadała za opracowanie krótko i długoterminowych strategii sprzedaży leków ze specjalistycznej linii neurologiczno-psychiatrycznej. Zarządzając zespołem przedstawicieli medycznych wyznaczała i monitorowała realizację celów handlowych. W latach 2013 - 2015 pracowała jako Regionalny Dyrektor Sprzedaży w Farmacol SA. Była odpowiedzialna za sprawne funkcjonowanie działów sprzedaży oraz negocjacje umów handlowych z ogólnopolskimi sieciami aptek. Obecnie Pracuje w Natur Produkt Zdrovit jako Kierownik ds. Szkoleń i Sprzedaży , gdzie z sukcesem prowadzi zespół najlepszych Przedstawicieli w Polsce. Absolwentka Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie (SWPS) w trzech specjalizacjach, psychologia społeczna, podspecjalizacja psychologia biznesu ,psychologia transportu. Swoją pracę magisterską poświęciła metodom wywierania wpływu badając determinaty przekazów merytorycznych do leków RX w oparciu o strukturę stylów zachowań społecznych D. Merill. Kolejne badania Poświęciła na badanie stresu i jego wpływu na funkcjonowanie w trudnych sytuacjach. Obecnie studentka Colegium Civitas na wydziale Life coaching Sturt UP certyfikacja coacha ACC ICF. Prowadzi coauchingi w zakresie rozwoju osobistego , biznesowego i coachingi zespołów. Trener współpracujący B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa. Za swój największy sukces zawodowy uważa nieustanny rozwój i możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji – każdorazowo zmiana pracy dawała jej szansę wejścia na kolejny szczebel kariery. Prywatnie entuzjastka crosffitu , podróżowania , dobrej książki i dobrego humoru.
- Forma
- Szkolenie z technik obrony ceny ma charakter bardzo praktycznego warsztatu. Podczas szkolenia weźmiesz udział w wielu ćwiczeniach indywidualnych, ćwiczenia w małych grupach, ćwiczeniach zespołowych, scenkach, będzie rozwiązywał zadania i testy, weźmiesz udział w burzach mózgów i dyskusjach moderowanych. Podsumowaniem każdej części warsztatowej są mini-wykłady i prezentacje prowadzone przez trenera.
- Czas trwania
- 1 dzień (6h)
- Lokalizacja
- Cena
- 480 zł netto (minus rabaty)
- Zgłoszenie
- TECHNIKI OBRONY CENY
- W cenę wliczono
- uczestnictwo w szkoleniu, e-materiały szkoleniowe (e-podręcznik: "Techniki obrony ceny"), e-certyfikat ukończenia szkolenia.
- Zdobyta wiedza
- Szkolenie "Techniki obrony ceny" przygotowuje handlowców do profesjonalnego i skutecznego zbijania i radzenia sobie z obiekcjami cenowymi klientów: Kończąc szkolenie z technik obrony ceny: Zmienisz swoje postrzeganie roli ceny, obiekcji cenowych, presji rabatowej wywieranej przez klienta w procesie sprzedaży. Nauczysz się prezentować produkt / usługę nie mówiąc o cenie. Poznasz i nauczysz się stosować zasady profilaktyki cenowej. Dowiesz jakie są (i zdobędziesz umiejętność) korzystania z siedmiu metod prezentacji ceny, które nie wywołują obiekcji cenowej. Podniesiesz swój poziom asertywności w trakcie negocjacji cenowych.
- Certyfikaty
- Certyfikat B&O NAVIGATOR.
- Organizator
- B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!