Metody statystyczne w kontroli dostaw
- Kategoria
- LOGISTYKA I TRANSPORT
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- - osoby odpowiedzialne za kontrolę dostaw, - specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości, - inżynierowie produktu, - osoby odpowiedzialne za jakość, pracownicy działów zapewnienia jakości, - pracownicy działów współpracujących z klientem (sprzedaży, obsługi klienta, itp.).
- Wymagania wstępne
- brak
- Program
PROGRAM I ĆWICZENIA
1. Wprowadzenie. NarzÄ™dzia statystyczne w zarzÄ…dzaniu jakoÅ›ciÄ… w kontekÅ›cie wymagaÅ„ ISO 9001:2015 (ciÄ…gÅ‚e doskonalenie, zarzÄ…dzanie ryzykiem). Charakterystyka Raportu Technicznego ISO/TR 10017: 2005 „Wytyczne dotyczÄ…ce technik statystycznych odnoszÄ…cych siÄ™ do ISO 9001:2000”, podstawowe terminy wg PN-ISO 3534-2:2003 „Statystyczne sterowanie jakoÅ›ciÄ…. Terminologia i symbole”. PrzeglÄ…d metod statystycznych w kontroli dostaw. Zestawienie norm ISO (i innych dokumentów) zwiÄ…zanych z metodami statystycznymi w kontroli dostaw.
2. Metodyka badaÅ„ statystycznych, statystyczne miary jakoÅ›ci. Partia, próbka, tworzenie próbki (rodzaje losowania, weryfikacja losowoÅ›ci), próbka maÅ‚a, próbka duża. Statystyka opisowa oraz statystyka matematyczna. Podstawowe metody opisu zbioru danych: histogram (rozkÅ‚ad empiryczny), rozkÅ‚ad teoretyczny, parametry opisowe (Å›rednia, mediana, rozstÄ™p, odchylenie standardowe), graficzne metody prezentacji danych (histogram, wykres pudeÅ‚kowy). RozkÅ‚ad normalny: parametry, obliczanie frakcji realizacji poza granicami/granicÄ… specyfikacji, reguÅ‚a trzech sigma, graficzny test normalnoÅ›ci. Miary jakoÅ›ci w przypadku oceny alternatywnej – frakcja jednostek niezgodnych, liczba niezgodnoÅ›ci na 100 jednostek, rozróżnienie wada/niezgodność. Miary jakoÅ›ci w przypadku parametrów mierzalnych – frakcja realizacji poza granicami /granicÄ… specyfikacji, wspóÅ‚czynniki zdolnoÅ›ci Cp/Pp, Cpk/Ppk.
3. Statystyczne plany odbiorcze. Podstawowe pojÄ™cia – granica akceptowanej jakoÅ›ci (AQL), jakość graniczna (LQ), Å›rednia jakość po kontroli (AOQ), graniczna Å›rednia jakość po kontroli (AOQL), rodzaje kontroli. Ocena alternatywna – plany odbiorcze wedÅ‚ug oceny alternatywnej (wg PN-ISO 2859-0, PN-ISO 2859-1, PN-ISO 2859-2, PN-ISO 2859-3, PN-ISO 2859-4), inne możliwoÅ›ci (np. plany z zerowÄ… liczbÄ… kwalifikujÄ…cÄ…). Ocena ze wzglÄ™du na parametry mierzalne – plany odbiorcze dla wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci mierzalnych (wg PN-ISO 3951). Sekwencyjne plany odbiorcze (m.in. wg ISO 8422).
4. Weryfikacja wybranych hipotez statystycznych – testy statystyczne. Testy do weryfikacji hipotez: o wartoÅ›ci Å›redniej, wariancji, frakcji, o równoÅ›ci dwóch wartoÅ›ci Å›rednich, dwóch wariancji, dwóch frakcji.
5. Elementy statystycznego sterowania procesem (SPC). Kontrola procesu a kontrola odbiorcza. Ocena i interpretacja wspóÅ‚czynników zdolnoÅ›ci Cp, Cpk, Pp, Ppk. Karty kontrolne dla wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci mierzalnych i wedÅ‚ug oceny alternatywnej – uwagi o konstrukcji, szczegóÅ‚owa interpretacja. MożliwoÅ›ci Å‚Ä…czenia metod SPC ze statystycznymi planami odbiorczymi – plany (plany z rodziny CSP: CSP-1,CSP-2,CSP-3, itp – Continuous Sampling Plans).
6. ZarzÄ…dzanie sprzÄ™tem pomiarowym, weryfikacja zdatnoÅ›ci systemów pomiarowych (elementy MSA). Kryteria zdatnoÅ›ci systemu pomiarowego do nadzorowania/kontroli/odbioru produktu – kwalifikacja w odniesieniu do parametrów mierzalnych, kwalifikacja w odniesieniu do oceny atrybutowej.
7. Podsumowanie, dyskusja.
Ćwiczenia:
- Obliczanie empirycznej (z próbki) oraz spodziewanej (procesowej) frakcji realizacji poza granicami specyfikacji.
- Dobór statystycznego planu odbiorczego wedÅ‚ug oceny alternatywnej (wg PN-ISO 2859-0, PN-ISO 2859-1, PN-ISO 2859-2, PN-ISO 2859-3, PN-ISO 2859-4) – zasady wyboru planu, interpretacja funkcjonowania.
- Dobór statystycznego planu odbiorczego w przypadku parametrów mierzalnych (wg PN-ISO 3951) – zasady wyboru planu, interpretacja funkcjonowania.
- Konstrukcja sekwencyjnego planu odbiorczego (wg ISO 8422) – zasada wyboru, interpretacja w zakresie funkcjonowania.
- Testowanie wybranych hipotez statystycznych.
- Obliczanie licznoÅ›ci próbki gwarantujÄ…cej okreÅ›lonÄ… dokÅ‚adność oceny statystycznej.
- Interpretacja wspóÅ‚czynników zdolnoÅ›ci Cp, Cpk, Pp, Ppk w aspekcie jakoÅ›ci dostawy.
- Pozyskiwanie informacji o zachowaniu się procesu (także dostawcy) na podstawie kart kontrolnych Shewharta.
- Interpretacja wyników oceny zdatnoÅ›ci systemów pomiarowych (parametry mierzalne/kwalifikacja atrybutowa).
- ProwadzÄ…cy
- trener TQMsoft, specjalista – praktyk
- Forma
- otwarta lub zamknięta (na życzenie Klienta) Szkolenie ilustrowane przykładami, symulacjami, ćwiczeniami w grupach.
- Czas trwania
- 2 dni x 6 godzin
- Termin / Lokalizacja
-
- 28.11.2022 / Kraków / online
- Cena
- 1850 PLN netto/os
- Zgłoszenie
- Metody statystyczne w kontroli dostaw
- W cenÄ™ wliczono
- Cena szkolenia obejmuje: szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu.
- Zdobyta wiedza
- ​Uczestnik nauczy się: - Identyfikować zapotrzebowanie na stosowanie metod statystycznych w kontroli dostaw. - Praktycznego posługiwania się normami ISO i narzędziami statystycznymi w odniesieniu do kontroli dostaw. - Właściwego/optymalnego doboru metody kontroli dostaw. - Interpretacji statystycznej funkcjonowania wykorzystywanej w kontroli dostaw metody statystycznej (ryzyko producenta, ryzyko odbiorcy, itd.). Uczestnik dowie się: - Jakie są zasady wyboru i kryteria stosowania narzędzi statystycznych w kontroli dostaw. - Jakie normy ISO regulują praktyczne stosowanie statystycznych planów odbiorczych według oceny alternatywnej i dla wlaściwiści mierzalnych – aktualny stan zagadnienia. - Jak rozumieć, stosować i statystycznie interpretować statystyczne plany odbiorcze zawarte w normach ISO. - Jakie są inne – poza planami odbiorczymi – możliwości wykorzystania narzędzi statystycznych w kontroli dostaw. Jakie są wzajemne relacje kontrola dostaw/kontrola bieżąca (SPC), w jaki sposób praktycznie wykorzystać informacje płynące z SPC w racjonalnym określeniu zasad kontroli dostaw. Zdobyte kwalifikacje/umiejętności: Znajomość metod statystycznych w kontroli dostaw. Umiejętnośc zidentyfikowania i określenia właściwej metody statystycznej w kontroli dostaw. Umiejętność szczegółowej interpretacji wyników statystycznej kontroli dostaw.
- Certyfikaty
- Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu TQMsoft