Kontrola zarządcza w praktyce kierownika – komunikacja, odpowiedzialność i zarządzanie ryzykiem w podejściu warsztatowym

Kategoria

ZARZĄDZANIE

Typ szkolenia

zamknięte

Profil uczestników

Kierownicy komórek organizacyjnych oraz osoby pełniące funkcje kierownicze odpowiedzialne za organizację pracy zespołów i realizację zadań w ramach systemu kontroli zarządczej.

Program

Forma szkolenia

Szkolenie realizowane w formie warsztatu moderowanego, z wykorzystaniem metody metaplanu, pracy zespołowej, dyskusji moderowanych oraz ewentualnie symulacji sytuacji kierowniczych.

Szkolenie ma charakter praktyczny, z naciskiem na rozwój kompetencji komunikacyjnych i kierowniczych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania systemu kontroli zarządczej.

Uzasadnienie realizacji szkolenia

System kontroli zarządczej funkcjonuje skutecznie wówczas, gdy kierownicy posiadają nie tylko wiedzę formalną, lecz przede wszystkim umiejętności organizacyjne i komunikacyjne pozwalające na właściwe delegowanie zadań, reagowanie na ryzyka oraz budowanie odpowiedzialności w zespołach.

W praktyce funkcjonowania jednostek organizacyjnych wiele nieprawidłowości wynika nie z braku procedur, lecz z trudności w ich komunikowaniu, interpretowaniu oraz stosowaniu w codziennej pracy zespołów.

Szkolenie zostało zaprojektowane w taki sposób, aby wspierać kierowników w rozwijaniu kompetencji  niezbędnych do skutecznego zarządzania zespołem oraz ograniczania ryzyka występowania nieprawidłowości organizacyjnych.

Elementy formalno-prawne przedstawiane są w zakresie niezbędnym do zrozumienia roli kierownika, bez nadmiernego obciążenia treściami legislacyjnymi.

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji kierowniczych związanych z funkcjonowaniem kontroli zarządczej, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji, odpowiedzialności oraz zarządzania ryzykiem w pracy zespołu.

Po szkoleniu uczestnicy:

• rozumieją rolę kierownika w systemie kontroli zarządczej
• potrafią skutecznie komunikować oczekiwania i odpowiedzialności
• identyfikują ryzyka wynikające z błędów komunikacyjnych
• potrafią prowadzić rozmowy dotyczące błędów i nieprawidłowości
• wzmacniają kulturę odpowiedzialności w zespołach
• potrafią wykorzystywać procedury jako narzędzie komunikacji z pracownikami

Metody pracy

Szkolenie realizowane będzie z wykorzystaniem aktywnych metod dydaktycznych:

• moderacja metaplanowa
• praca indywidualna i zespołowa
• dyskusje moderowane
• analiza doświadczeń uczestników
• ewentualnie symulacje rozmów kierowniczych
• studia przypadków
• wypracowywanie wspólnych rozwiązań organizacyjnych

Opis metody metaplan

Metoda metaplanu jest techniką moderacji pracy grupowej, umożliwiającą wspólne analizowanie problemów oraz wypracowywanie rozwiązań na podstawie doświadczeń uczestników.

W trakcie pracy wykorzystywane są plansze moderacyjne oraz karteczki robocze, na których uczestnicy zapisują swoje obserwacje, wnioski oraz propozycje działań.

Metoda umożliwia:

• aktywne zaangażowanie wszystkich uczestników
• uporządkowanie doświadczeń praktycznych
• identyfikację rzeczywistych problemów organizacyjnych
• wypracowanie rozwiązań możliwych do wdrożenia w pracy kierownika

 

Program szkolenia:

Moduł I

1.     Rola kierownika w systemie kontroli zarządczej

2.     Kontrola zarządcza jako element zarządzania zespołem

3.     Odpowiedzialność kierownika za organizację pracy zespołu

4.     Znaczenie komunikacji w zapewnianiu bezpieczeństwa organizacji

5.     Identyfikacja obszarów odpowiedzialności kierownika

6.     Diagnoza aktualnych wyzwań kierowniczych

Forma pracy:

Moderacja metaplanowa – analiza roli kierownika i identyfikacja kluczowych obszarów odpowiedzialności.

 

Moduł II

1.     Komunikacja jako narzędzie ograniczania ryzyka

2.     Znaczenie jasnej komunikacji w realizacji zadań

3.     Najczęstsze błędy komunikacyjne w zespołach

4.     Delegowanie zadań i odpowiedzialności

5.     Wpływ komunikacji na jakość realizowanych procesów

6.     Budowanie przejrzystości w przekazywaniu poleceń

Forma pracy:

Moderacja metaplanowa - identyfikacja barier komunikacyjnych i wypracowanie zasad skutecznej komunikacji.

 

Moduł III

1.     Zarządzanie ryzykiem jako proces zespołowy

2.     Ryzyko jako element codziennej pracy kierownika

3.     Identyfikacja ryzyk w pracy zespołu

4.     Znaczenie komunikacji w zapobieganiu nieprawidłowościom

5.     Współpraca zespołu w identyfikowaniu zagrożeń

6.     Budowanie świadomości ryzyka w zespole

Forma pracy:

Moderacja metaplanowa - opracowanie mapy ryzyk komunikacyjnych i organizacyjnych.

 

Moduł IV

1.     Trudne sytuacje i rozmowy kierownicze

2.     Rozmowy dotyczące błędów i nieprawidłowości

3.     Reagowanie na sytuacje ryzykowne

4.     Rozmowy z pracownikami w sytuacjach konfliktowych

5.     Budowanie atmosfery odpowiedzialności

6.     Wzmacnianie otwartości w zgłaszaniu problemów

Forma pracy:

Symulacje rozmów kierowniczych oraz analiza sytuacji problemowych.

 

Moduł V

1.     Procedury jako narzędzie komunikacji w zespole

2.     Procedury jako element organizacji pracy

3.     Znaczenie zrozumienia procedur przez pracowników

4.     Identyfikacja trudności w stosowaniu procedur

5.     Upraszczanie komunikacji proceduralnej

6.     Wzmacnianie spójności działania zespołu

Forma pracy:

Moderacja metaplanowa - analiza przykładów procedur i identyfikacja obszarów wymagających doprecyzowania.

 

Moduł VI

1.     Budowanie kultury odpowiedzialności w zespole

2.     Odpowiedzialność jako element zarządzania zespołem

3.     Wspieranie samodzielności pracowników

4.     Wzmacnianie zaangażowania zespołu

5.     Tworzenie środowiska sprzyjającego zgłaszaniu ryzyk

6.     Rola kierownika w budowaniu kultury odpowiedzialności

Forma pracy:

Moderacja metaplanowa - wypracowanie katalogu dobrych praktyk kierowniczych.

 

Podsumowanie szkolenia

• Wnioski z pracy warsztatowej
• Określenie działań możliwych do wdrożenia
• Podsumowanie kluczowych obszarów rozwoju

Materiały szkoleniowe

Uczestnicy otrzymują:

• materiały szkoleniowe w formie elektronicznej
• zestaw narzędzi wspierających komunikację kierowniczą
• przykłady dobrych praktyk organizacyjnych

 

Dodatkowe atuty programu (warto zostawić w ofercie)

• wysoki poziom zaangażowania uczestników
• wykorzystanie doświadczeń praktycznych uczestników
• możliwość natychmiastowego zastosowania zdobytej wiedzy
• koncentracja na realnych problemach organizacyjnych
• nacisk na kompetencje kierownicze i komunikacyjne

Prowadzący

Praktyk biznesu z ponad 25-letnim doświadczeniem w szkoleniach, konsultingu i interim management. Od 1999 roku założyciel i lider jednej z pierwszych polskich firm szkoleniowych. Specjalizuje się w projektach rozwojowych dla kadry zarządzającej oraz zespołów sprzedażowych, łącząc praktyczne podejście do biznesu z nowoczesną dydaktyką warsztatową. Prowadzi szkolenia w obszarach strategii, sprzedaży, komunikacji, zarządzania zmianą, marketingu, organizacji procesów, negocjacji oraz zarządzania zasobami ludzkimi. W swojej praktyce szkoleniowej współpracuje również z administracją publiczną, realizując projekty m.in. z zakresu kontroli zarządczej, efektywności działania instytucji oraz doskonalenia kompetencji zarządczych. Stawia na efektywność, interaktywność i konkretne wdrożenia. Współpracuje z zarządami firm jako doradca i coach, projektuje kompleksowe procesy rozwojowe, wdraża strategie organizacyjne i wspiera zmiany operacyjne. Jego doświadczenie obejmuje zarówno pracę z dużymi międzynarodowymi korporacjami, jak i firmami rodzinnymi oraz spółkami z sektora MSP. Wielokrotnie odpowiadał za strategiczne wdrożenia w firmach produkcyjnych, handlowych i usługowych. Łączy wiedzę z zakresu finansów, marketingu i zarządzania procesami z umiejętnościami komunikacyjnymi i przywódczymi. Pracuje metodą moderacji METAPLAN, która pozwala angażować uczestników szkoleń w pogłębioną analizę problemów i wspólne generowanie rozwiązań. Moderacja wizualna METAPLAN wspiera procesy grupowe, buduje synergię zespołową i ułatwia podejmowanie decyzji w oparciu o partycypacyjny model zarządzania. Tomasz Dziedzina wykorzystuje METAPLAN w projektach strategicznych, warsztatach zarządczych oraz podczas diagnozy organizacyjnej. W swoich projektach wdraża również elementy metodyki Design Thinking, wspierającej kreatywne rozwiązywanie problemów oraz innowacyjne podejście do projektowania usług, procesów i produktów w organizacji.

Forma

stacjonarna

Czas trwania

9.00-15.00

Cena

5500

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat, możliwość zadawania pytań

Zdobyta wiedza

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy: • zwiększą świadomość swojej roli jako kierowników • usprawnią komunikację w zespołach • nauczą się identyfikować ryzyka organizacyjne • rozwiną kompetencje prowadzenia trudnych rozmów • wypracują praktyczne rozwiązania możliwe do wdrożenia • wzmocnią umiejętność budowania odpowiedzialności zespołowej

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Organizator

SEDNO Training Dorota Ziemienowicz - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj