07.08.2003Magister - sekretarka

Zmiana roli, jaką sekretarka czy asystentka pełni obecnie, powoduje wzrost wymagań stawianych kandydatkom do tej pracy. Jeszcze niedawno ogłoszenie: zatrudnię sekretarkę z wyższym wykształceniem” wzbudzało śmiech, teraz – robi się coraz bardziej powszechne. Oczekuje się od nich nie tylko dobrej prezencji, uprzejmości i lojalności, ale i znajomości języków obcych, umiejętności zarządzania czasem (szefa), a także takich zdolności komunikacyjnych, które pozwolą pracownikom na kontakt z przełożonym, ale jemu zarazem nie zakłócą pracy. O tym, że nie jest to łatwa praca przekonują sytuacje, z jakimi każdy nie raz się spotkał. Nie należą do rzadkości sekretarki, których osoba skutecznie zniechęca do kontaktów z całą firmą. Wizja strat, jakie może to powodować, skłoniło pracodawców do korzystania z ofert szkoleń dla pracowników sekretariatu czy asystentek. Obecnie w Polsce działa przynajmniej kilka liczących się firm szkoleniowych, mających w swej ofercie szkolenia dla tej grupy pracowników. O tym, że nie jest to łatwa praca przekonują sytuacje, z jakimi każdy nie raz się spotkał. Nie należą do rzadkości sekretarki, których osoba skutecznie zniechęca do kontaktów z całą firmą. Wizja strat, jakie może to powodować, skłoniło pracodawców do korzystania z ofert szkoleń dla pracowników sekretariatu czy asystentek. Obecnie w Polsce działa przynajmniej kilka liczących się firm szkoleniowych, mających w swej ofercie szkolenia dla tej grupy pracowników.

O zadaniach, jakie często muszą spełniać sekretarki i asystentki, najlepiej może świadczyć zestaw zagadnień, jakie są prezentowane na takich kursach: wybrane zagadnienia prawa pracy, prawa handlowego, marketingu. Sporą część kursu zajmują psychologiczne aspekty pracy sekretarki, asertywność w kontakcie z przełożonymi i klientami, sztuka skutecznego porozumiewania się, techniki aktywnego słuchania, negocjacje nastawione na współpracę. Kolejnym obszarem są zagadnienia związane z samą osobą sekretarki: ujmujący sposób bycia, sztuka wizażu, zasady biurowego savoir vivre’u, zasady wdzięku i elegancji.

Kursy takie nie są tanie – od 720 złotych za jeden dzień, przez 1800 za pięciodniowe w Zakopanem, aż do 2400 za zajęcia odbywające się w jeden weekend.

Wymagania stawiane sekretarkom, a także zwiększenie odpowiedzialności wiążącej się z tym stanowiskiem, przyczynić się może do wzrostu prestiżu i popularności tego zawodu nawet wśród absolwentów szkół wyższych. Zwłaszcza, że zwiększające się bezrobocie, dotykające również osoby z dyplomem magisterskim, zachęcać może do podejmowania każdego zawodu, nawet jeśli to nie jest ten wymarzony...

źródło: edu.pracuj.pl

2. drukuj

« strona główna | archiwum » « poprzedni | następny »