10 zaawansowanych technik negocjacyjnych – poligon twardych negocjacji z zawodowym negocjatorem
- Kategoria
- NEGOCJACJE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Szkolenie skierowane jest do: członków zarządów, właścicieli firm szefów działów handlowych i zakupowych sprzedawców i kupców, którzy chcą poznać warsztat negocjacyjny strony przeciwnej negocjatorów umów, kontraktów wszystkich, którzy w codziennej pracy negocjują i poddawani są wpływom i manipulacjom
- Wymagania wstępne
- Brak.
- Program
Jak planować strategie negocjacyjne w zależności od celu i informacji jakie posiadamy?
Budowania własnej pozycji negocjacyjnej.
- Planowanie strategii negocjacyjnych w oparciu o metody Rogera Dawsona – cele, BATNA, WATNA, ZOPA.
- Stosowanie techniki wywierania wpływu wspierającej pozycję przed, w trakcie i po negocjacjach.
- Paradygmat negocjacji Jima Campa.
- Jak rozpoznawać typ osobowości drugiej strony na podstawie ubioru i zachowania oraz jak skutecznie tę wiedzę wykorzystać w osiąganiu celu negocjacyjnego?
Metody: mini-wykÅ‚ad, studia przypadków, ćwiczenie world cafe, praca w parach.
Runda negocjacyjna – Poligon twardych negocjacji.
Jak skutecznie stosować techniki i metody w negocjacjach? – 4 techniki rozpoczynajÄ…ce.Rozbudowana, kilkuetapowa symulacja prawdziwych negocjacji „Complain”, w trakcie której uczestnicy w dwóch konkurencyjnych grupach majÄ… możliwość sprawdzić wiedzÄ™ nabytÄ… w module I oraz przećwiczyć cztery techniki rozpoczynajÄ…ce:
- Adwokat diabÅ‚a – poczÄ…tkowe wspieranie nowymi argumentami tez przeciwnika (usypiajÄ…ce jego czujność), aby później obalić jego stanowisko.
- ÅšniÄ™ta ryba – dodanie do negocjacji uciążliwego dla drugiej strony żądania, które – tak naprawdÄ™ nie ma dla nas znaczenia.
- Ekspertyza – budowanie wiarygodnoÅ›ci swojej argumentacji na pozornie obiektywnym i racjonalnym wywodzie, którego druga strona nie jest w stanie zweryfikować przy stole rozmów (np. ze wzglÄ™du na brak danych, czasu, wiedzy w danej dziedzinie itp.).
- Problem – przerzucenie wÅ‚asnego problemu na drugÄ… stronÄ™ i postawienie jej wobec koniecznoÅ›ci rozwiÄ…zania go.
Trzy kompetencje psychologiczne – WpÅ‚yw / Analiza transakcyjna / Gra
- Wywieranie wpÅ‚ywu na ludzi – reguÅ‚y Cialdiniego – teoria i praktyka.
- Prezentacja reguł i technik perswazji z zastosowaniem w negocjacjach.
- WpÅ‚yw, manipulacja i gra – czym siÄ™ różniÄ… i jak je stosować?
- „Zagrywki poniżej pasa” – jak je rozpoznać i skutecznie sobie z nimi radzić?
- Rozpoznawanie i wywieranie wpływu na temperamenty.
- Wykorzystanie Analizy Transakcyjnej w negocjacjach.
Metody: mini-wykÅ‚ad, test temperamentów, scenki.
Runda negocjacyjna – Poligon twardych negocjacji.
Jak skutecznie stosować techniki i metody w negocjacjach? – 4 techniki Å›rodkowe.
Rozbudowana, kilkuetapowa symulacja prawdziwych negocjacji „Complain”, w trakcie której uczestnicy w dwóch konkurencyjnych grupach majÄ… możliwość sprawdzić wiedzÄ™ nabytÄ… w module II, oraz przećwiczyć cztery techniki Å›rodkowe:
- Zmiana biegów – przeskakiwanie z jednej kwestii na drugÄ… majÄ…ce na celu zdezorientowanie i zmÄ™czenie drugiej strony.
- Optyk z Brooklynu – stopniowe podwyższanie skÅ‚adanej oferty, aż do momentu, w którym nastÄ…pi protest drugiej strony.
- PomyÅ‚ka – w swej istocie polega na pogorszeniu zasadniczej kwestii, a nie na wprowadzaniu korzystnych „dodatków” (bywa stosowane jako kontr posuniÄ™cie wobec „ostatniego życzenia”).
- HuÅ›tawka – przekazanie drugiej stronie niekorzystnych dla niej wiadomoÅ›ci, a nastÄ™pnie (po pewnym czasie) podanie wiadomoÅ›ci dobrych (dziaÅ‚a na tej samej zasadzie, co taktyka „drzwi w twarz”: zakotwiczenie – stworzenie oczekiwaÅ„ i kontrast).
Trzy kompetencje fizyczne – Mowa ciaÅ‚a / Mikroekspresje / Kontekst
- Mowa ciaÅ‚a w negocjacjach – sygnaÅ‚y niewerbalne. Osobowość a mowa ciaÅ‚a.
Test Taylora Hartmana i jego konsekwencje dla mowy ciała.
Trening mowy ciaÅ‚a w negocjacjach z wykorzystaniem różnych osobowoÅ›ci.
Rozwój sprawnoÅ›ci czytania mowy ciaÅ‚a na podstawie gestów, postawy ciaÅ‚a, nerwowych tików oraz osiÄ…gniÄ™cie samokontroli uczestników w obszarze komunikowania ciaÅ‚em prawdziwych zamiarów.
W czytaniu mowy ciała adwersarza niezwykle istotne jest rozpoznanie typu osobowości z jaką negocjator ma do czynienia.
Gest zupełnie nieistotny dla jednego typu osobowości może mieć niezwykle ważne znaczenie w przypadku innego typu. - Rozpoznawanie emocji na podstawie mikroekspresji.
Znajomość mikroekspresji pozwala zarządzać procesem negocjacji.
Mikroekspresja to wyraz twarzy wyrażający prawdziwą przeżywaną w danym momencie emocję, a pojawiający się, gdy kłamiemy.
Na przykÅ‚ad kiedy o daniu, które wcale nam nie smakowaÅ‚o mówimy, że byÅ‚o Å›wietne, na uÅ‚amek chwili (poniżej czwartej części sekundy, czyli 25 milisekund) pojawia siÄ™ na naszej twarzy grymas wyrażajÄ…cy to, co rzeczywiÅ›cie myÅ›limy, a co chcielibyÅ›my ukryć. W tej części szkolenia poznasz zasady rzÄ…dzÄ…ce mikroekspresjami wg Paula Ekmana i na ich podstawie nauczysz siÄ™ rozpoznawać faktyczne emocje adwersarza. - Rozpoznawanie i ukrywanie blefu.
Nauczysz siÄ™ rozpoznawać blef, oraz wzmocnisz swojÄ… umiejÄ™tność stosowania kontrolowanego blefu w negocjacjach. Komunikacja wzrokowa podczas blefu i niepewnoÅ›ci. - ZarzÄ…dzanie kontekstem – czasem i przestrzeniÄ….
Dopasowanie stylu negocjacyjnego do kontekstu.
Metody: mini-wykÅ‚ad, test stylów negocjacyjnych Kilmanna, case study.
Runda negocjacyjna – Poligon twardych negocjacji.
Jak skutecznie stosować techniki i metody w negocjacjach? – 2 techniki koÅ„cowe.
Trzy kompetencje fizyczne.
Rozbudowana, gra negocjacyjna „Metropoly” , w trakcie której uczestnicy w czterech grupach, konkurujÄ…c lub wspóÅ‚pracujÄ…c, dochodzÄ… do swoich celów, oraz ćwiczÄ… dwie techniki koÅ„cowe:
Gniew kontrolowany – wypowiadanie siÄ™ i zachowywanie jakbyÅ›my byli rozgniewani (marszczenie brwi, podnoszenie gÅ‚osu, agresywna gestykulacja) w odpowiedzi na wypowiedź drugiej strony.
Talk-show – przekazywanie nieprzyjemnych dla drugiej strony informacji poprzez wypowiedzi, których kluczowymi elementami sÄ… wyrażenia: „ale”, „jednakże”, „niemniej jednak” lub tylko że”, np. „ProszÄ™ nie myÅ›leć, że chcÄ™ Pana urazić, ale…”.
Niniejsza oferta, a w szczególnoÅ›ci program szkolenia podlegajÄ… ochronie na mocy prawa autorskiego. WÅ‚aÅ›cicielem praw autorskich jest OÅ›rodek SzkoleÅ„ i Informacji Effect. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub caÅ‚oÅ›ci informacji w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora jest zabronione.Na mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych wszelkie osoby reprodukujÄ…ce zawarte w ofercie i programie szkolenia informacje we fragmentach, jak i w caÅ‚oÅ›ci bez wiedzy i zgody wÅ‚aÅ›ciciela praw autorskich podlegaÅ‚y bÄ™dÄ… odpowiedzialnoÅ›ci karnej.
- ProwadzÄ…cy
- Jeden z najskuteczniejszych w Polsce Ekspertów twardych negocjacji. Posiada ponad 20 letnie doświadczenie w sprzedaży oraz 15 letnie doświadczenie w negocjacjach. Wielokrotnie negocjował wielomilionowe kontrakty z biznesmenami z Rosji, Ukrainy, Niemiec, Francji, Austrii, Włoch, Tajwanu czy Chin. Negocjował kontrakty z największymi sieciami marketów w Polsce i Europie typu Tesco, Leroy Merlin, Castorama, Hornbah, Epicentr itp. Stale współpracuje jako konsultant działów sprzedaży i główny trener wielu firm – liderów w swoich branżach. Wychował kilkuset świetnych handlowców. Chętnie dzieli się swoim doświadczeniem negocjacyjnym z kupcami. Jest certyfikowanym trenerem coachów Corporate Coach U® Poland. Jest aktywnie działającym executive coachem i prekursorem coachingu prowokatywnego w Polsce znanym jako BAD COACH. Posiada doświadczenie w środowisku projektowym potwierdzone certyfikatem zarządzania projektami Prince2® Registered Practitioner APMG International ( nr cert. 02611152-01-ER86).
- Forma
- Metody szkolenia: Praktyczne warsztaty + trening umiejętności. Mini wykłady, scenki sytuacyjne, analiza case study, odgrywanie ról, dyskusja moderowana, autodiagnoza, informacje zwrotne dla uczestników od trenera.
- Czas trwania
- Szkolenie dwudniowe: 21-22.03.2024 Ustroń / Hotel Olympic****Wellness&SPA 23-24.05.2024 Ustroń / Hotel Olympic****Wellness&SPA
- Lokalizacja
- Cena
- 1599 zł
- Zgłoszenie
- 10 zaawansowanych technik negocjacyjnych – poligon twardych negocjacji z zawodowym negocjatorem
- W cenÄ™ wliczono
- Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe w wersji pdf, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych. Jesteś zainteresowany noclegiem? Skontaktuj się z nami!
- Zdobyta wiedza
- Korzyści i cele dla uczestnika: Nauczysz się prawidłowo posługiwać 10-cioma najtrudniejszymi technikami negocjacyjnymi. Nauczysz się planować strategię negocjacji w oparciu metody Rogera Dawsona. Poznasz najważniejsze zasady przygotowania i prowadzenia negocjacji. Nauczysz się stosować techniki wpływu wzmacniające twoją pozycję przed, w trakcie i po negocjacjach. Nauczysz się rozpoznawać styl negocjacyjny i temperament adwersarza oraz skutecznie tę wiedzę wykorzystywać. Nauczysz się rozpoznawać manipulacje drugiej strony i skutecznie sobie z nimi radzić. Dowiesz się jak czytać mowę ciała i rozpoznawać konfabulację. Nauczysz się rozpoznawać blef, oraz wzmocnisz swoją umiejętność stosowania kontrolowanego blefu w negocjacjach. Rozwiniesz umiejętność rozpoznawania mowy ciała adwersarza na podstawie gestów, postawy ciała, nerwowych tików. Poznasz zasady rządzące mikroekspresjami wg Paula Ekmana i na ich podstawie nauczysz się rozpoznawać faktyczne emocje adwersarza. W trakcie gry negocjacyjnej przećwiczysz zdobyte umiejętności już na szkoleniu. Korzyści dla organizacji: Natychmiastowe korzystne ROI dzięki lepszym wynikom negocjacji. Wzrost motywacji dzięki lepszej skuteczności negocjatorów. Wzrost autorytetu organizacji w otoczeniu na skutek profesjonalizacji i korzystniejszej prezentacji przedstawicieli.
- Certyfikaty
- Zaświadczenie o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.
- Organizator
- Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!