Kierowanie zespołem pracowników – warsztat z wykorzystaniem gry hybrydowej Raven13 - szkolenie One Step Up
- Kategoria
- UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Szkolenie przeznaczone jest dla osób odpowiedzialnych za kierowanie zespołami pracowniczymi na różnych poziomach zarządzania. Dla osób posiadających już doświadczenie menadżerskie, stosujących już wiele narzędzi menedżerskich, a jednocześnie chcących poszerzyć swoją wiedzę i rozwinąć umiejętności również w obszarze nowoczesnych aspektów zarządzania.
- Wymagania wstępne
- Brak
- Program
Dzień 1
1. Wprowadzenie:
- Powitanie, przedstawienie uczestników, zasady i cele szkolenia, oczekiwania.
2. Kluczowe kompetencje kierownika
- Zestaw kompetencji menadżerskich – jakie wymagania stawia obecny rynek oraz jakich kompetencji oczekują od przełożonego pracownicy – co konkretnie należy rozwijać w ramach swoich umiejętności będąc kierownikiem
- Wyniki badań vs rzeczywiste umiejętności
- Kierownik i jego cele – osobiste i zawodowe – jaka jest najlepsza droga
- Zasady kierowania ludźmi w zespołach, czy zasady kierowania zespołami
- Wszystko co już wiesz o kierowaniu, a może nie zawsze świadomie tym pracujesz
3. Sprawdzenie kompetencji kierownika w praktyce
- interaktywna gra symulacyjna RAVEN13– zadanie zespołowe na forum,
- zagadnienia i wnioski:
• rola i zadania lidera
• kluczowe funkcje kierownika
• nastawienie na cel i na ludzi
• sposoby skutecznej komunikacji kierownika jako model komunikacji dla pracowników
• Organizacja pracy zespołu – strategia, planowanie, organizacja i monitoring wykonanych zadań
• formułowanie celów i spójna komunikacja celów członkom zespołu
• zasady organizacji pracy zespołu – integracja i funkcjonowanie zespołu w realizacji zadań
• określenie zadań pilnych, ważnych i mniej istotnych – ustalanie priorytetów
• kontrola kierownicza
• metoda MoSCoW – planowanie i priorytetyzacja zadań
• Kanban jako narzędzie planowania i kontroli
• czy pracujemy na wartościach firmy- Zasady pracy dobrze zarządzanego zespołu
- Partycypacja
- Empowerment
- Samoorganizacja
- Iteracje
- Facylitacja
4. Skuteczność kierownika
- Identyfikacja nawykowego stylu kierowania
- Fazy rozwoju zawodowego pracownika a styl kierowania
- Obszary wywierania wpływu – wywieranie wpływu czy manipulacja
- Mapa zespołu –praca na realnych sytuacjach z zespołów podległych kierownikom
- Czynniki budujące autorytet kierownika zespołu – autorytet funkcji, wiedzy i osobowości – budowanie autorytetu jako proces ciągły
- Wszystko, co decyduje o ocenie szefa
- Kryteria, ocen i postaw kierowniczych
Dzień 2
1. Budowanie zespołu jako stałe zadanie kierownika
- Cechy efektywnego zespołu – role w zespole a rola kierownika
- Dysfunkcje pracy zespołowej – jak im zapobiegać
- Etapy rozwoju zespołu wg Tuckmana
- Od synergii do próżniactwa – co blokuje, a co rozwija potencjał zespołu
- Wartości zespołu – kto i kiedy je wyznacza i czy jest sens ich wyznaczanie.
2. Komunikacja kierownika
- Prowadzenie rozmów z zespołem i poszczególnymi członkami
- Spotkania z zespołem – bieżąca komunikacja codzienna – Daily, Stand-Up meeting – tablice zespołu, sprinty, kick-offy,
- Jak przekazywać złożone informacje i jak informować o trudnych decyzjach
- Nadawanie i reakcja na informacje zwrotną – przykładowy model informacji zwrotnej, sposoby jej udzielania
- Modele udzielania informacji zwrotnej – konstruktywna krytyka, informacja zwrot-na rozwojowa, motywująca, korygująca
- Jak przyjmować informację zwrotną od pracowników jak ją zdobywać i jak o nią prosić aby była prawdziwa i oparta na faktach – to też kluczowe zadania kierownika
- Komunikacja w konflikcie – konflikt konstruktywny i destrukcyjny.
3. Utrzymanie motywacji i zaangażowania pracowników – motywujące działanie organizacji i kierownika
- Przede wszystkim jak nie demotywować pracowników – konkretne rozwiązania
- Kiedy i jak motywować – modele, koncepcje, zasady i rozwiązania
- Motywowanie pracowników z różnych pokoleń – X, Y, Z.
Najbardziej praktyczne podejście do motywowania – co działa u innych, może nie działać u nas, - Ciągła zmiana w tym, co konkretnie motywuje każdego z pracowników – opracowanie listy motywatorów dla poszczególnych członków zespołu na chwilę obecną,
- Typy osobowości, a kluczowe motywacje.
4. Delegowania zadań i powierzanie odpowiedzialności
- Delegowanie to motywowanie i rozwój – zasada 70-20-10
- Co planować i delegować – cel – kiedy i jak delegować zadania – dopasowanie sposobu delegowania do kompetencji i dojrzałości pracownika
- Delegujący styl zarządzania – na czym polega i kiedy go stosować
- Pięć kroków w delegowaniu zadań i kompetencji,
- Zakres powierzonej odpowiedzialności, a rodzaj sprawowanej kontroli wykonania
- Wspieranie podległych pracowników i egzekwowania poleceń.
5. Podsumowanie i wnioski:
- Indywidualne PDW – Plan Działań Wdrożeniowych,
- Podsumowanie i ocena szkolenia.
- Forma
- Szkoleniowo warsztatowa z wykorzystaniem gry hybrydowej
- Czas trwania
- 2 dni szkoleniowe - 16 godzin dydaktycznych
- Termin / Lokalizacja
-
- 06.06.2024 / Poznań
- 10.10.2024 / Gdańsk
- Cena
- 1650 zł netto + 23% VAT
- W cenę wliczono
- Cena zawiera: udział w zajęciach, komplet materiałów, certyfikat ukończenia, możliwość indywidualnych konsultacji podczas szkolenia, przerwy kawowe oraz obiad
- Zdobyta wiedza
- Uczestnicy po tym szkoleniu: • zrozumieją na czym polega nowoczesne kierowanie zespołem oraz będą znali kluczowe jego zasady • doświadczając praktycznie zadań kierowniczych, rozwiną umiejętności menedżerskie, uświadamiając sobie własne luki kompetencyjne • będą wiedzieli jakich kompetencji od kierowników oczekują współczesne organizacje i współczesne zespoły i w związku z tym • będą mogli zweryfikować własne co-dzienne działania z tym, co rzeczywiście wymagane jest od współczesnych kierowników • będą mieli wiedzę na temat własnych nawykowych zachowaniach w sytuacji stresu, presji czasu, natłoku zadań i wysokiej zmienności, co może stać się punktem wyjścia do ewentualnych zmian • będą znali zasady komunikowania się z zespołem zarówno w formach indywidualnych rozmów jak i różnych rodzajów spotkań zespołowych • będą wiedzieli jak wpływać na motywację i zaangażowanie pracowników oraz po-przez jakie działania wywierać wpływ na zespół • wyjdą z wiedzą na temat zasad budowania zespołu i tego, od czego zależy jego efektywność • utrwalą zasady budowania autorytetu kierownika • rozwiną umiejętności komunikowania się w sposób precyzyjny i skoncentrowany na współpracy. • spełnią jedno z wielu kluczowych zadań współczesnego kierownika – biorąc udział w działaniu rozwojowym, pozytywnie zamodelują zachowanie ludzi w zespole.
- Certyfikaty
- Certyfikat firmy szkoleniowej