Negocjacje w sprzedaży – skuteczna komunikacja w procesie sprzedażowym

Kategoria

NEGOCJACJE

Typ szkolenia

zamknięte

Profil uczestników

Adresaci szkolenia • handlowcy • przedstawiciele handlowi • doradcy klienta • menedżerowie sprzedaży • osoby prowadzące negocjacje sprzedażowe

Program

Opis szkolenia
Szkolenie rozwija kompetencje negocjacyjne w procesie sprzedaży z wykorzystaniem narzędzi komunikacji interpersonalnej. Uczestnicy poznają strategie prowadzenia negocjacji sprzedażowych, techniki budowania relacji z klientem oraz sposoby reagowania na obiekcje. Program realizowany jest w formule warsztatowej z wykorzystaniem metody moderacji wizualnej (metaplan), co sprzyja aktywnemu udziałowi uczestników oraz praktycznemu doskonaleniu umiejętności.

Cele szkolenia
Celem szkolenia jest:
• rozwinięcie umiejętności negocjacyjnych w sprzedaży
• poznanie strategii negocjacyjnych
• doskonalenie komunikacji z klientem
• rozwinięcie umiejętności reagowania na obiekcje
• budowanie trwałych relacji z klientami

Korzyści dla uczestników
• poznają etapy negocjacji sprzedażowych
• nauczą się prowadzić rozmowy negocjacyjne
• zwiększą skuteczność komunikacji z klientem
• nauczą się reagować na trudne sytuacje
• rozwiną umiejętność zamykania negocjacji

Program szkolenia

Moduł 1. Istota negocjacji w sprzedaży
• negocjacje jako element procesu sprzedaży
• style negocjacyjne
• cele negocjacji sprzedażowych

Moduł 2. Przygotowanie do negocjacji sprzedażowych
• analiza potrzeb klienta
• określenie celów negocjacyjnych
• przygotowanie argumentów

Moduł 3. Komunikacja w negocjacjach sprzedażowych
• aktywne słuchanie
• zadawanie pytań
• budowanie relacji z klientem

Moduł 4. Radzenie sobie z obiekcjami
• identyfikacja obiekcji
• reagowanie na zastrzeżenia
• prowadzenie rozmów w sytuacjach trudnych

Moduł 5. Finalizowanie negocjacji
• zamykanie sprzedaży
• osiąganie porozumienia
• budowanie relacji długoterminowych

Metody pracy
• moderacja wizualna - metaplan
• symulacje negocjacyjne
• analiza przypadków sprzedażowych
• ćwiczenia komunikacyjne
• dyskusje moderowane

Czas trwania
1 dzień lub 2 dni (wersja rozszerzona)

Prowadzący

Praktyk biznesu z ponad 25-letnim stażem w szkoleniach, konsultingu i interim management. Od 1999 roku założyciel i lider jednej z pierwszych polskich firm szkoleniowych. Specjalizuje się w projektach rozwojowych dla kadry zarządzającej oraz zespołów sprzedażowych, łącząc praktyczne podejście do biznesu z nowoczesną dydaktyką warsztatową. Prowadzi szkolenia w obszarach strategii, sprzedaży, komunikacji, zarządzania zmianą, marketingu, organizacji procesów, negocjacji oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Stawia na efektywność, interaktywność i konkretne wdrożenia. Współpracuje z zarządami firm jako doradca i coach, projektuje kompleksowe procesy rozwojowe, wdraża strategie organizacyjne i wspiera zmiany operacyjne. Jego doświadczenie obejmuje zarówno pracę z dużymi międzynarodowymi korporacjami, jak i firmami rodzinnymi oraz spółkami z sektora MSP. Wielokrotnie odpowiadał za strategiczne wdrożenia w firmach produkcyjnych, handlowych i usługowych. Łączy wiedzę z zakresu finansów, marketingu i zarządzania procesami z umiejętnościami komunikacyjnymi i przywódczymi. Pracuje metodą moderacji METAPLAN, która pozwala angażować uczestników szkoleń w pogłębioną analizę problemów i wspólne generowanie rozwiązań. Moderacja wizualna METAPLAN wspiera procesy grupowe, buduje synergię zespołową i ułatwia podejmowanie decyzji w oparciu o partycypacyjny model zarządzania. Tomasz Dziedzina wykorzystuje METAPLAN w projektach strategicznych, warsztatach zarządczych oraz podczas diagnozy organizacyjnej. W swoich projektach wdraża również elementy metodyki Design Thinking, wspierającej kreatywne rozwiązywanie problemów oraz innowacyjne podejście do projektowania usług, procesów i produktów w organizacji.

Forma

stacjonarna

Czas trwania

9.00-15.00

Cena

5500

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe PDF, certyfikat, możliwość zadawania pytań

Certyfikaty

Imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Organizator

SEDNO Training Dorota Ziemienowicz - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj