Odwaga menedżerska w zarządzaniu zespołem – praktyczne narzędzia w trudnych sytuacjach. Szkolenie dla menedżerów

Kategoria

UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

Szkolenie adresujemy do: Menedżerowie liniowi i średniego szczebla – którzy na co dzień zarządzają zespołami i muszą mierzyć się z trudnymi rozmowami, decyzjami oraz presją ze strony pracowników i przełożonych. Nowi liderzy i awansowani pracownicy – którzy dopiero wchodzą w rolę szefa i potrzebują wsparcia w budowaniu autorytetu oraz odwagi w komunikacji. Doświadczeni menedżerowie – którzy chcą wzmocnić swoje kompetencje przywódcze, szczególnie w zakresie odwagi w decyzjach i stawianiu granic.

Wymagania wstępne

Brak wymagań wstępnych

Program

 10 obszarów odwagi menedżerskiej w komunikacji, delegowaniu i egzekwowaniu zadań, podejmowaniu decyzji, stawianiu granic, rozwiązywaniu konfliktów, przyznawaniu się do błędów, budowaniu zaufania

 

Czy zdarza Ci się unikać trudnych rozmów, żeby „nie psuć atmosfery” w zespole?
Czy wolisz samodzielnie wykonać zadanie, niż ryzykować odmowę przy delegowaniu?
Czy odkładasz decyzje, bo boisz się, że będą niepopularne?
Czy milczysz na spotkaniu, mimo że Twoje zdanie różni się od większości?
Czy trudno Ci przyznać się do błędu przed zespołem lub przełożonym?

Odwaga w zarządzaniu zespołem

to nie kwestia charakteru, ale kompetencja, którą można rozwijać!
To właśnie odwaga – w komunikacji, podejmowaniu decyzji, delegowaniu zadań, stawianiu granic czy przyznawaniu się do błędów – decyduje o tym, czy lider buduje autorytet i zaufanie, czy traci je w oczach zespołu.

Nasze szkolenie prowadzi menedżerów przez siedem kluczowych obszarów, w których menedżerowie najczęściej doświadczają wewnętrznych blokad i presji otoczenia.
Pokażemy Ci jak przełamać blokady i zastosować odwagę w codziennych sytuacjach menedżerskich.

Czego się nauczysz na szkoleniu odwaga w zarządzaniu zespołem?

Jak podejmować mądre decyzje w sytuacjach stresu, presji, konfliktu i niepewności?
Jak rozmawiać z zespołem w sytuacjach niepewnych (np. redukcja etatów, zmiana kierunku)?
Jak prowadzić rozmowy w sytuacjach napięcia, stosować język odwagi, konstruktywnego feedbacku oraz skutecznie komunikować trudne decyzje?
Jak wykorzystać potencjał zespołu w procesie decyzyjnym — bez tracenia steru?
Jakie decyzje podejmować samodzielnie, a które warto współtworzyć?
Jak ćwiczyć odwagę na co dzień — i stawać się liderem, z którym chce się pracować?
Jak reagować na opór pracownika i egzekwować obowiązki w zespole?
Jak budować szacunek w zespole?

Co Cię czeka podczas szkolenia odwaga w zarządzaniu zespołem?

Interaktywne warsztaty
Symulacje i ćwiczenia
Studia przypadków z życia menedżera
Narzędzia decyzyjne do wykorzystania od razu
Mini-eksperymenty, które pokażą Ci, jak naprawdę podejmujesz decyzje
Praca w zespołach, burze mózgów, iterowane dylematy
Plan Działań Wdrożeniowych – Twój osobisty plan odwagi

 

Odwaga menedżerska w zarządzaniu zespołem – program:

1. Odwaga w komunikowaniu trudnych decyzji

Cel: Menedżer potrafi z wyczuciem, jasno i z przekonaniem przekazywać trudne lub niepopularne decyzje, nawet w sytuacji oporu zespołu.

Zakres tematyczny:

• Rola transparentności i spójności komunikatu.
• Jak nie „owijać w bawełnę”, ale też nie ranić?
• Radzenie sobie z emocjami pracowników.
• Kiedy i jak przygotować zespół na trudne zmiany?

Ćwiczenie:
Symulacja komunikatu: uczestnicy dostają scenariusz (np. redukcja budżetu, zmiany w strukturze zespołu) i przygotowują komunikat, który mają przekazać pracownikom – z naciskiem na odwagę, spójność i empatię.

2. Odwaga w rozmowach z pracownikami – feedback

Cel: Menedżer potrafi prowadzić odważne, a jednocześnie konstruktywne rozmowy indywidualne, w tym trudne rozmowy korygujące.

Zakres tematyczny:

• Feedback wspierający rozwój vs. feedback korygujący – jak zachować balans.
• Dyscyplinowanie bez agresji i lęku – jak mówić „nie” stanowczo i z klasą.
• Odwaga w rozmowach o potencjale, awansie lub braku dalszych perspektyw.
• Algorytm rozmowy dyscyplinujące „Miękko do człowieka, twardo sprawy”.

Ćwiczenia:
Feedback na żywo: uczestnicy ćwiczą przekazywanie feedbacku pracownikowi w trudnej sytuacji (np. brak zaangażowania, spadek wyników).

3. Odwaga w podejmowaniu decyzji, także niepopularnych

Cel: Menedżer wzmacnia swoją decyzyjność, nawet w warunkach niepełnej informacji, nacisku z otoczenia lub niepopularności decyzji.

Zakres tematyczny:

• Decyzje a odpowiedzialność – co blokuje menedżerów?
• Jak rozpoznać, że odwlekasz decyzję z lęku?
• Odwaga w samotnym podejmowaniu decyzji (bez konsensusu).
• Drogowskazy w podejmowaniu decyzji: strategia/wartości
• Jak radzić sobie z presją zespołu lub przełożonych?

Ćwiczenia:
Mapa decyzji: praca nad własnym przypadkiem z życia zawodowego – jakie decyzje odkładam, dlaczego, co mnie blokuje?
Analiza dylematu: uczestnicy dostają trudną sytuację (np. wybór między dwoma pracownikami do awansu) i podejmują decyzję z uzasadnieniem – pod presją czasu i grupy.

4. Odwaga w wyrażaniu odmiennego zdania

Cel: Menedżer wzmacnia swoją pewność siebie i potrafi wyrażać swoje zdanie, także w sytuacjach, gdy większość myśli inaczej lub presja jest duża.

Zakres tematyczny:

• Kiedy milczymy z lęku – mechanizmy psychologiczne.
• Jak budować argumentację bez walki?
• Różnica między uległością a dyplomacją czyli asertywność szefa w praktyce.
• „Trzymanie się siebie” – jak nie zgubić własnych wartości w zespole.

Ćwiczenia:
Gra decyzyjna: uczestnicy wcielają się w role podczas zebrania, gdzie muszą bronić niepopularnego stanowiska (np. sprzeciw wobec projektu popieranego przez większość).
Analiza własnych „milczących sytuacji”: refleksja – kiedy nie powiedziałem, co myślę, i co by było, gdybym to zrobił?

5. Odwaga w delegowaniu i egzekwowaniu zadań

Cel: Menedżer potrafi delegować zadanie w sposób budujący zaangażowanie pracowników oraz poradzić sobie efektywnie z ewentualna odmową ze strony pracownika

Zakres tematyczny:

• Bariery w delegowaniu zadań
• Algorytm delegowania zadań –
• ROI z delegowania – jak bardzo delegowanie się opłaca?
• Radzenie sobie z oporem pracownika – model EZOP

Ćwiczenie:

Scenki dotyczące delegowania zadań i radzenia sobie z oporem pracownika „Dlaczego Ja”, ‘A co z tego będę miał?”, „Nie mam czasu na to zadanie.” etc.

6. Odwaga w przyznawaniu się do błędu

Cel: Menedżer potrafi zbudować zespół oparty na zaufaniu przez autentyczne przyznawanie się do błędów – bez utraty autorytetu.

Zakres tematyczny:

• Czy lider może się mylić? I jak to komunikować?
• Siła transparentności i wrażliwości w przywództwie.
• Budowanie kultury otwartości na błąd.

Ćwiczenia:
Moja historia błędu: uczestnik przygotowuje krótką autoprezentację sytuacji, w której popełnił błąd i co z niej wyniósł.

Odwaga w prezentowaniu się „w górę” – czyli wobec zarządu i przełożonych

Cel: Uczestnik komunikuje w sposób asertywny stanowisko zespołu wobec przełożonego

 Zakres tematyczny:

• Asertywna postawa szefa w relacji z przełożonym
• Argumentacja logiczna i emocjonalna
• Język budujący autorytet: unikanie zwrotów chybotliwych, język korzyści vs język straty

Ćwiczenie:
„Hot seat” – trudna rozmowa z zarządem: uczestnik otrzymuje scenariusz (np. obrona projektu z opóźnieniem lub zbyt wysokim budżetem) i prezentuje swoje stanowisko przed „zarządem” złożonym z innych uczestników.
Trening komunikatu o ryzyku: jak powiedzieć „to się może nie udać” bez strachu o reputację?

7. Odwaga w rozwiązywaniu konfliktów 

Cel: Uczestnik potrafi wejść w sytuację konfliktu bez ucieczki lub odwlekania, prowadząc rozmowy z intencją rozwiązania, a nie „przegranej jednej strony”.

Zakres tematyczny:

• Odwaga jako element facylitacji konfliktu.
• Postawa lidera wobec konfliktu w zespole.
• Zasady prowadzenia rozmów naprawczych.

Ćwiczenia:

Symulacja konfliktu: scenka z udziałem 2 osób skonfliktowanych – uczestnik jako lider prowadzi rozmowę mediacyjną.

Rozmowa z osobą skonfliktowaną: jak pomóc pracownikowi „zejść z emocji” i otworzyć się na kompromis?

8. Odwaga w pracy z „trudnym talentem”

Opis: Jak rozmawiać z osobą wybitną, ale konfliktową? Jak nie pozwolić, by jeden „gwiazdor” demotywował cały zespół?

Ćwiczenie:

Rozmowa 1:1 z wymagającym specjalistą: scenka, w której uczestnik ma przeprowadzić rozmowę z osobą o wysokich kompetencjach, ale niskiej współpracy – z naciskiem na odwagę w egzekwowaniu zasad.

9. Odwaga w budowaniu zaufania – także przez otwartość na krytykę

Opis: Czy masz odwagę poprosić zespół o feedback dla siebie? Czy wierzysz, że przyznanie się do błędu może zbudować, a nie osłabić Twój autorytet?

Ćwiczenie:

Runda szczerości: uczestnicy w parach dzielą się sytuacją, w której uniknęli przyznania się do błędu i jakie miało to skutki.

Ćwiczenie „co mógłbym zrobić inaczej?”: analiza własnych błędów komunikacyjnych z ostatniego kwartału i przygotowanie komunikatu naprawczego do zespołu.

10. Odwaga w stawaniu w obronie wartości i kultury organizacyjnej

Cel: Uczestnik wypracowuje przykłady reakcji na zachowanie nieetyczne i niezgodne z wartościami i kulturą organizacyjna firmy

Zakres tematyczny:

• Identyfikacja zachowań nieetycznych: mobbing, brak szacunku wobec innych, zachowania seksistowskie
• Algorytm asertywnego stawiania granic w odpowiedzi na zachowania pracownika

Ćwiczenie:
Gra wartości: uczestnicy otrzymują scenariusze sytuacji naruszających kulturę organizacyjną i decydują, kiedy i jak zareagować (np. seksistyczne komentarze, ignorowanie procedur, protekcjonalne traktowanie pracowników).

Mój Plan odwagi (Courage Deployment Plan)

• Co konkretnie zrobię w ciągu 72h po szkoleniu
• Czego już dziś nie zrobię jak dawniej
• Jak utrzymam odwagę w działaniu (kotwice mentalne, struktury wsparcia)

Uczestnik nauczy się: przekładać zdobyte kompetencje na działania, budować plan rozwoju odwagi w codziennej praktyce.

Prowadzący

poprowadzi: skuteczny przewodnik w rozwoju liderów i zespołów, doświadczony trener i certyfikowany coach (ICC i ICF). Międzynarodowy konsultant PCT – Partner Extended Disc, posiada Certyfikat MTQ, Certyfikat ILM72. Certyfikowany trener: Apple Certified Sales Trainer, Skoda Certified Trainer, Skoda Non-Technical Trainer. Jej misją jest wzmacnianie liderów w odważnym przywództwie – tak, aby stawali się inspiracją i oparciem dla swoich zespołów. Trenerka włącza do swojej pracy narzędzia diagnostyczne, które pozwalają menedżerom i zespołom „zajrzeć w głąb” własnych stylów działania i komunikacji. Testy osobowości, mapy talentów i analizy ról zespołowych stają się punktem wyjścia do głębszej refleksji i praktycznych zmian w codziennym funkcjonowaniu zespołu. Sięga zarówno po testy osobowości i style komunikacji, jak Extended DISC, jak i po narzędzia badające odporność psychiczną (MTQ), role zespołowe Belbina czy talenty Gallupa. Menedżer z wieloletnią praktyką w zarządzaniu zespołami. Żadna branża nie jest jej obca. Zarządzała zespołami w firmach PLL LOT S.A, Johnson&Johnson, Daimler Chrysler, Pepsi Co., Wrigley, BASF. Zrealizowała ponad 1500 dni szkoleniowych w ramach szkoleń otwartych i wewnętrznych. Była odpowiedzialna za koordynowanie projektów rozwojowych dla takich firm jak Alior Bank, Maspex Wadowice, Anwil. Aktualnie poza szkoleniami rozwija zdigitalizowane narzędzia do rozwoju pracowników. Jest ambasadorką inteligencji emocjonalnej, aktywnie promuje inteligencję emocjonalną w środowisku pracy.

Forma

Wykładowca aktywizuje i angażuje wszystkich uczestników na każdym etapie szkolenia. Metody wyszczególnione: miniwykłady połączone z ćwiczeniami dyskusja moderowana case study burza mózgów ćwiczenia, gry.

Czas trwania

Szkolenie dwudniowe stacjonarne

Termin / Lokalizacja

1. 16.04.2026 / Ustroń Hotel Olympic****Wellness&SPA / szkolenie dwudniowe

Cena

Od 1799 zł netto/os. Do podanej kwoty zostanie doliczony VAT w wysokości 23%.

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, przerwy kawowe, lunch. Jesteś zainteresowany noclegiem organizowanym przez nas? Skontaktuj się z nami!

Zdobyta wiedza

Szkolenie odwaga menedżerska w zarządzaniu zespołem – korzyści: poznasz 7 obszarów odwagi menedżerskiej, bez których trudno skutecznie zarządzać ludźmi.

Certyfikaty

Certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych

Organizator

Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj