Asertywność w Zarządzaniu - 2-dniowe warsztaty praktyczne zwiększające efektywność działań kadry kierowniczej...

Kategoria

ZARZĄDZANIE

Typ szkolenia

otwarte

Program

Grupa docelowa

• właściciele firm

• managerowie

• osoby odpowiedzialne za zarządzanie zespołem oraz ich bezpośredni przełożeni

• specjaliści biorący udział zarządzaniu

• osoby zainteresowane zdobyciem umiejętności w zakresie procesów zarządzania zespołem pracowników.

 

Program szkolenia

Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

Dzień 1
Wprowadzenie - wymiana doświadczeń.
Rodzaje zachowań interpersonalnych – omówienie zalet i wad każdego typu zachowania
• Zachowanie agresywne
• Zachowanie uległe
• Zachowanie manipulacyjne
• Zachowanie asertywne
Asertywność jako jeden ze sposobów zmniejszania kosztów psychicznych pracy
• Asertywność jako narzędzie radzenia sobie z: presją, manipulacją, krytyką
• Praktyczne wskazówki, trening umiejętności rozpoznawania prób wywierania presji i radzenia sobie z manipulacją i krytyką
• Obrona swoich praw
• Analiza własnych praw
Autodiagnoza własnego sposobu kontaktowania się z innymi– test
• Mapa asertywności, czyli określenie poziomu asertywności w różnych sferach życia
• W kierunku większej pewności siebie...
• Lepsze poznanie siebie -zasoby i słabe strony
• Analiza własnego potencjału
• Kierunki doskonalenia siebie Postawa asertywna
• Artykułowanie swoich potrzeb
• Wyrażanie własnego zdania
• Wyrażanie uczuć i emocji
• Uwzględnianie reakcji innych

Dzień 2
Techniki asertywności
• Asertywna odmowa
• Technika „zdartej płyty” (odmawianie, egzekwowanie praw i wyrażanie życzeń)
• Obrona własnych granic
• Zamiana oceny na opinię
• Radzenie sobie z krytyką (poszukiwanie krytyki, demaskowanie aluzji, „zamglanie”, uprzedzanie krytyki)
Asertywne komunikowanie się w sytuacjach trudnych i ekstremalnych
1. Najważniejsze zasady asertywnej komunikacji w sytuacjach ekstremalnych i konfliktowych
2. Rozwiązywanie problemów: analiza sytuacji, znajdowanie przyczyn, formułowanie problemów
3. Jak dokonywać obiektywnych sądów (zbieranie faktów, opinii oraz ich analiza)
4. Sposoby przekazywania trudnych decyzji i niepopularnych wiadomości
Asertywna komunikacja w zarządzaniu zespołem
1. Jak komunikować się w sposób jasny, przejrzysty, zrozumiały i asertywny,
2. W jaki sposób wspierać swoich podwładnych i oddziaływać na nich przykładem (własną asertywną postawą),
3. Jak wykorzystać asertywność podczas delegowania zadań, wydawania poleceń, rozliczania z powierzonych obowiązków
4. Menedżer w stresie stres jako nieodłączny czynnik towarzyszący naszym emocjom kiedy stres motywuje?
5. Jak wykorzystać w pracy dobre strony stresu
6. Użyteczne techniki relaksacyjne dla menedżerów.
Podsumowanie warsztatów - plan zmiany osobistej.

W przypadku szkolenia w formule on-line modyfikacji mogą ulec forma i sposób realizacji zaplanowanych dla Państwa ćwiczeń.

 

Termin / Lokalizacja

1. 13.11.2025 / Kraków i online 2 dni
2. 26.02.2026 / Wrocław i online 2 dni
3. 21.05.2026 / Gdańsk i online 2 dni
4. 27.08.2026 / Kraków i online 2 dni

Cena

1680 zł netto

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

Organizator

Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj