Asertywność w pracy – Twoja supermoc w budowaniu pewności siebie i skutecznej komunikacji

Kategoria

ZARZĄDZANIE

Typ szkolenia

otwarte

Profil uczestników

szkolenie asertywność w pracy adresowane jest do: osób zainteresowanych pozyskaniem wiedzy z obszaru asertywności oraz rozwoju konkretnych umiejętności i technik asertywności, umożliwiających z sukcesem budowanie skutecznych relacji w biznesie.

Wymagania wstępne

brak wymagań

Program

trening asertywności i wyznaczanie granic w biznesie. Zaawansowane techniki budowania asertywnych relacji z klientami, dostawcami, partnerami biznesowymi i współpracownikami

 

Czy zdarza Ci się mówić „tak”, gdy tak naprawdę myślisz „nie”?
Czujesz, że Twoje granice są regularnie przekraczane, ale nie wiesz, jak temu zaradzić?
Nie pozwól, aby brak asertywności zepchnął Cię na boczny tor.

Nasze szkolenie „Asertywność w pracy” pomoże Ci przejąć kontrolę nad komunikacją i relacjami zawodowymi!

Szkolenie Asertywność w pracy dedykujemy osobom, które chcą się nauczyć:

• jak być asertywnym, jak odmawiać, wyznaczać granice i umieć mówić NIE w sytuacjach konfliktu interesów w kontaktach z klientami, dostawcami i kontrahentami z zachowaniem współpracujących relacji
• wyrażać własne zdanie i budować autorytet w sytuacjach organizacyjnych wymagających umiejętności interpersonalnych (podczas narad, spotkań zespołowych, spotkań kadry kierowniczej, a nawet dyskusji nieformalnych na tematy drażliwe)
• wyrażać uczucia negatywne bez ranienia innych
• egzekwować polecenia, potrzeby i oczekiwania w stosunku do podwładnych, a także współpracowników np. w zespołach projektowych
• konstruktywnie korygować zachowania innych ludzi poprzez stosowanie technik informacji zwrotnej i konstruktywnej krytyki
• reagować w sytuacjach konfliktowych i zaskakujących
• rozwijać konkretne umiejętności budowania długotrwałych relacji biznesowych
• przeprowadzić analizę najczęściej popełnianych błędów i tworzenie strategii zaradczych

Nie pozwól, by brak asertywności ograniczał Twój rozwój zawodowy!
Dołącz do szkolenia i zdobądź umiejętności, które pomogą Ci działać skuteczniej i z większą pewnością siebie.

Zapisz się już dziś i naucz się mówić to, co naprawdę myślisz – bez stresu i poczucia winy!

Asertywność w relacjach biznesowych i zawodowych

• Prawdy i mity o asertywności – profesjonalne podejście
• Dlaczego warto być asertywnym w biznesie?
• Znaczenie wypracowania postawy asertywnej w środowisku pracy:
  – dla pracownika: stabilna pewność siebie, niższy poziom stresu, większa motywacja do pracy
  – dla zespołu: twórcza atmosfera pracy, silniejsze, oparte na jasnych zasadach relacje,
  – dla organizacji: lepsza jakość i krótszy czas realizacji celów i zadań, większa elastyczność

Asertywność a twoja pozycja w organizacji – graj o wysoką stawkę!

• Straty wynikające z braku asertywności w środowisku pracy:
  – słaba pozycja lub utrata pozycji w firmie,
  – brak wpływu na kluczowe decyzje,
  – przeciążenie obowiązkami i „spychologia” ze strony współpracowników,
  – zatrzymanie rozwoju i awansu,
  – wysoki poziom stresu,
  – możliwa utrata zdrowia: zaburzenia psychosomatyczne i inne
• Twoje prawa i asertywne sposoby ich wdrożenia w środowisku zawodowym. Nie pozwól, aby brak asertywności zepchnął Cię na boczny tor.
  – prawo do dbania o swoje interesy,
  – prawo do rozwoju,
  – prawo do awansu zawodowego,
  – prawo do bezpiecznego środowiska pracy,
  – prawo do bycia informowanym,
  – prawo do wypowiadania swojej opinii,
  – prawo do decydowania….i inne

Mistrzowskie Techniki Asertywności – Twoja Supermoc w Pracy

Technika zdartej płyty – powtarzaj spokojnie swoje stanowisko, jak hit, który nigdy się nie nudzi! Zero zbędnych dyskusji, tylko konsekwencja.

Komunikat „JA” – zamiast atakować, mów o sobie: „Czuję się przytłoczony i potrzebuję wsparcia”. Efekt? Większa szansa na zrozumienie!

Odroczenie odpowiedzi – nie daj się przycisnąć do ściany! „Potrzebuję czasu na zastanowienie” to Twoja tarcza ochronna przed pochopnymi decyzjami.

Pozytywna odmowa – powiedz „nie” bez wyrzutów sumienia: „Nie mogę teraz pomóc, ale mogę polecić inne rozwiązanie”. Proste i skuteczne!

Dopytywanie – gdy ktoś Cię naciska, pytaj: „Dlaczego to jest takie ważne?” – to demaskuje ukryte intencje i daje Ci kontrolę nad sytuacją.

Zaawansowane Techniki Asertywności – Skuteczność na Profesjonalnym Poziomie!

Technika asertywnego kompromisu – znajdź rozwiązanie korzystne dla obu stron: „Rozumiem Twoją prośbę, ale mogę to zrobić w innym terminie. Czy to Ci odpowiada?”

Technika blokowania manipulacji – gdy ktoś próbuje Cię wpędzić w poczucie winy lub narzucić swoją wolę, reaguj: „Rozumiem, że to dla Ciebie ważne, ale nie mogę tego zrobić na takich warunkach.”

Technika wyznaczania granic – jasno określ, czego nie akceptujesz: „Nie zgadzam się na pracę po godzinach bez wcześniejszych ustaleń.”

Technika negocjacji stanowiska – jeśli ktoś próbuje narzucić Ci dodatkowe obowiązki, odpowiedz: „Mogę się tym zająć, ale potrzebuję wsparcia w innych zadaniach.”

Konstruktywna krytyka a siła zespołu

• Krytyka jako cenna informacja zwrotna
• Korzyści z udzielania konstruktywnej krytyki
• Reagowanie na słuszną i niesłuszną krytykę klientów, współpracowników, podwładnych
• Radzenie sobie z różnymi rodzajami krytyki: złożoną, ad personam, agresywną, ukrytą krytyką (aluzje)
• Techniki wyrażania konstruktywnej krytyki (odważna komunikacja, kanapka i inne)

Wzmacnianie wewnętrznej pewności siebie

• Budowanie samoświadomości emocji.
• Techniki radzenia sobie ze stresem w rozmowach
• Wzmacnianie poczucia własnej wartości
• Asertywność a rozwój osobisty.

Ćwiczenie: „Mój asertywny plan działania” – tworzenie indywidualnej strategii

Prowadzący

Trenerka z ogromnym doświadczeniem w pracy warsztatowej, coach, certyfikowana konsultantka DISC D3. Posiada 12 letnią praktykę w zarządzaniu. Autorka doskonałego narzędzia wspierającego menedżerów – pierwszej w Polsce mobilnej aplikacji – PORADNIK MŁODEGO MENEDŻERA, zawierającej schematy postepowania w codziennych sytuacjach menedżerskich. Specjalizuje się w temacie odporności psychicznej, jest licencjonowanym konsultantem MTQ48. Autorka artykułów z obszaru rozwoju kompetencji miękkich w biznesie. Prowadzi szkolenia i warsztaty dla kadry zarządzającej w obszarach związanych z rozwojem takich kompetencji jak: zarządzanie zespołem, zarządzanie zmianą, motywowanie oraz zwiększanie efektywności osobistej, odporność psychiczna. Specjalizacja koncentruje się wokół kompetencji menedżerskich, wsparcia menedżerów w pełnieniu ich roli oraz realizacji celów. Pracuje w oparciu o nowoczesne gry szkoleniowe. W pracy z menedżerami aktywnie wykorzystuje metody coachingowe.

Forma

Podczas szkolenia Asertywność w pracy stosujemy wyłącznie sprawdzone oraz skuteczne metody szkoleniowe. Nasze szkolenia mają za zadanie kształtować praktyczne umiejętności. Wykorzystywane są, między innymi: • Praca w grupach • Praca indywidualna • Techniki kreatywne • Odgrywanie ról • Studium przypadku • Dyskusja • Gra symulacyjna • Testy • Interaktywna prezentacja

Czas trwania

Szkolenie jednodniowe online

Termin / Lokalizacja

1. 24.07.2025 / online

Cena

790 zł netto/os. Do podanej kwoty zostanie doliczony VAT w wysokości 23%.

Zgłoszenie

Zapisz się - kliknij!

W cenę wliczono

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z sesją pytań i odpowiedzi, materiały szkoleniowe w wersji pdf, elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Zdobyta wiedza

ele i korzyści: Celem szkolenia Asertywność w pracy jest dostarczenie niezbędnej wiedzy z obszaru asertywności oraz rozwój konkretnych umiejętności i technik asertywności, umożliwiających z sukcesem budowanie skutecznych relacji w biznesie: z klientami, partnerami biznesowymi, podwładnymi, przełożonymi, współpracownikami. Szkolenie uczy technik asertywnych, za pomocą których wzmocnisz swoją pozycję w organizacji oraz poczucie pewności siebie i swoich działań w biznesie! Podczas szkolenia Asertywność w pracy przeanalizujemy także techniki skutecznej komunikacji. Nauczymy Cię jak panować nad emocjami – samokontrola jest niezbędną umiejętnością do budowania pozytywnych relacji w miejscu pracy – ze współpracownikami i klientami.

Certyfikaty

Elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Organizator

Ośrodek Szkoleń i Informacji EFFECT Joanna Jarosz-Opolka - kontakt z organizatorem - kliknij!

1. drukuj