Sprzedaż dla działów niehandlowych
- Kategoria
- SPRZEDAŻ
- Typ szkolenia
- e-learning
- Program
1. Wprowadzenie
- Dlaczego wszystkie działy w organizacji powinny wspierać rozwój sprzedaży
- Co to jest postawa „pro sprzedażowa” w realiach mojej firmy
- Czym jest CX – Customer Expirience
2. Mój dział a strategia rozwoju sprzedaży organizacji
- Analiza SWOT mojego działu pod kątem realizacji strategii rozwoju sprzedaży w organizacji
- Co z mocnych stron mojego działu może stanowić przewagę konkurencyjną organizacji w obszarze współpracy z klientami obecnie oraz w przyszłości
- Jakie działania mogę podjąć aby wzmocnić skuteczność działań sprzedażowych firmy
3. Wspieranie strategii sprzedaży organizacji przez pryzmat korzyści z zastosowania oferowanych rozwiązań
- Cechy i korzyści z rozwiązań oferowanych przez naszą organizację klientom
- Zastosowanie języka korzyści w codziennych kontaktach z klientami firmy
- „Mapa rynku” – opis kanałów za pośrednictwem których możemy wspierać sprzedaż i działy handlowe firmy
4. Praca nad kompetencjami sprzedażowymi
- Wyrobienie nawyku podejmowania odpowiednich działań oraz umiejętność zauważania szans na dosprzedaż
- Kształtowaniem relacji z klientem typu Challanger
- Tworzenie fundamentów proaktywnej, przedsiębiorczej postawy wobec wprowadzanej zmiany – aktywnego farmingu.
5. Praca nad modelami myślowymi
- Identyfikacja wadliwych modeli myślowych wpływających na to jak pracownicy postrzegają swoją rolę w procesie dosprzedaży ( z „wciskaczy towarów/usług na partnerów i doradców klienta)
- Zmiana negatywnych modeli myślowych na modele wspierające kompetencje sprzedażowe jako przydatne w codziennej pracy
6. Komunikacja z klientem zewnętrznym i wewnętrznym
- Autodiagnoza własnego stylu komunikacyjnego
- Metody rozpoznawania stylu klienta
- Jak prowadzić rozmowę z poszczególnymi typami osobowości tak, aby była efektywna a obie strony były zadowolone z jej przebiegu
- Dobieranie argumentów dopasowanych do stylu rozmówcy
- Radzenie sobie z trudnymi zachowaniami klientów
7. Podsumowanie i wnioski
- Jakie elementy ze szkolenia warto zastosować w codziennym działaniu
- Plan moich działań pro sprzedażowych w najbliższych 3 miesiącach
- Zamknięcie szkolenia
- Czas trwania
- Godziny: 9.00 - 15.30
- Termin / Lokalizacja
-
- 13.05.2024 / Warszawa
- Cena
- 800 zł netto
- Zgłoszenie
- Sprzedaż dla działów niehandlowych
- Organizator
- Konsorcjum Szkoleniowo-Doradcze Gamma Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!