Szkolenie HILLWAY - Prospecting. Sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów
- Kategoria
- TECHNIKI SPRZEDAŻY
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- Szkolenie Prospecting – sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych Klientów to warsztat przygotowany specjalnie dla osób, które chcą zwiększyć portfolio o nowych klientów oraz szukają inspiracji w zakresie pozyskiwania i tworzenia baz potencjalnych klientów. Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób odpowiedzialnych za samodzielne pozyskiwanie klientów – Przedstawicieli Handlowych, Specjalistów ds. Sprzedaży, Doradców Finansowych, Doradców Klienta oraz osób, które odpowiadają za pozyskanie klienta, znają podstawy sprzedaży i chcą zwiększyć swoją efektywność w działaniu.
- Program
- PROGRAM SZKOLENIA
Prospecting – czym jest i do czego służy?- Zasady jakimi rządzi się prospecting – zdefiniowanie grupy docelowej oraz zasady dotarcia do niej
- Skuteczne pozyskiwanie leadów sprzedażowych
- Systemy informatyczne w zarządzaniu leadami
Plan działań prospectingowych
- Określenie celu sprzedażowego
- Określenie targetu klientów
- Planowanie działań prospectingowych w dłuższej perspektywie
- Monitorowanie działań
Zdefiniowanie profilu Klienta – segmentacja rynku, grupa docelowa
- Zdefiniowanie grupy docelowej
- Kryteria określające klienta – cechy klienta
Dopasowanie do grupy docelowej
- Dopasowanie produktu/usługi
Zarządzanie portfelem Klientów
- Lejek sprzedażowy
- Kryteria sukcesu w sprzedaży, czyli analiza wyników własnej pracy
- Zasada Pareto
- Budowanie własnej bazy klientów
- Odzyskiwanie klientów biernych – sposoby odnawiania relacji handlowych
Wstęp do kontaktu z klientem
- „Biały wywiad” – czyli jak efektywnie przygotować się do kontaktu?
- Ogólnodostępne bezpłatne narzędzia monitoringu danych na temat klientów
- Wstęp do telefonicznego umawiania spotkań
- Budowanie wizerunku podczas rozmowy telefonicznej
- Emisja głosu – ćwiczenie intonacji
- Sondowanie zainteresowania klienta podczas rozmowy telefonicznej
- Kontraktowanie – najskuteczniejsza metoda umawiania spotkań
- Rozmowa telefoniczna – umawianie spotkania – ćwiczenia z feedbackiem trenera
- Jak reagować na odmowy klientów? Jakie proponować inne działania?
- Kiedy odnawiać kontakt telefoniczny
- Odbywanie spotkań, bez wcześniejszego umawiania się z klientem
Przejmowanie klientów od konkurencji – sposobem na wzrost konwersji sprzedaży
- Jak przekonać klienta?
- Klient pozornie nie zainteresowany
- Polecenia i rekomendacje
- Prowadzący
- Wszystkie nasze szkolenia prowadzone są przez doświadczonych praktyków biznesu oraz najlepszych ekspertów posiadających szeroką wiedzę na dany temat. Trener prowadzący Prospecting - sztuka pozyskiwania nowych klientów nie tylko dzieli się wiedzą i doświadczeniem, ale również wspiera i zachęca uczestników do samodzielnej analizy swojej pracy i wymiany doświadczeniami.
- Forma
- Szkolenie otwarte Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów prowadzone jest w formie online. Zajęcia odbywają są w formie warsztatów (80%) popartych krótkimi mini-wykładami (20%), podczas których przekazywane będą niezbędne treści teoretyczne. Charakter zajęć ma za zadanie angażować wszystkich uczestników do aktywnego udziału, poprzez pracę w grupach, liczne ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, analizę przypadków, symulacje realnych sytuacji / zachowań w obliczu zaistniałych zmian.
- Czas trwania
- Szkolenie jednodniowe Prospecting - sztuka odkrywania i pozyskiwania nowych klientów odbywa się w formie online w dniach 22-23.03.2021 w godzinach 9:00- 16:30.
- Lokalizacja
- Cena
- 797 zł netto / 1 os. + 23% VAT
- Zdobyta wiedza
- Po tym szkoleniu uczestnicy dowiedzą się Jak pozyskiwać nowych i wartościowych klientów, a w szczególności: jak planować działania sprzedażowe, by osiągnąć postawione przed nami cele? Jak zorganizować działania prospectingowe i co wchodzi w ich zakres? Co robić i o czym nie zapominać, by skutecznie zarządzać własną sprzedażą? Jakie informacje można wykorzystać do zainicjowania / zintensyfikowania kontaktów z klientem? Jak działać kreatywnie w sprzedaży? Jak wyostrzyć swój zmysł sprzedażowy na możliwość pozyskania nowego klienta?
- Organizator
- HILLWAY Training & Consulting Drumlak i Sawicka Sp. J. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!