menu Newsletter Subskrybcja Nowe szkolenia polecamy polecamy
Znajdujesz się: www.szkolenia.com.pl » katalog » dane szczegółowe


Zarządzanie konfliktem w organizacji

Kategoria
ZARZĄDZANIE
Typ szkolenia
zamknięte
Program

Szkolenie zarządzanie konfliktem w organizacji

Szkolenie warsztatowe

Kiedy w organizacji pojawia się konflikt większość pracowników stara się go unikać mając nadzieję, że napięta sytuacja sama ustąpi. W naszejkulturze automatycznie łączymy słowo „konflikt” z negatywnymi emocjami. Gdy w świecie biznesu poddajemy ideę konfliktu pod dyskusję, często mówimy o konflikcie jako swego rodzaju kontrproduktywnym, zwielokrotniającym trudności zjawisku.

Normą jest widzenie konfliktu raczej jako produktu ubocznego zgrzytów w słabo naoliwionym mechanizmie, niż pewnej naturalnej konsekwencji działania biznesu. Jednakże, kontrolowany proces zarządzania konfliktem może nieść ze sobą szereg pozytywnych zmian. 

Korzyści ze szkolenia

  • zrozumienie dynamiki konfliktu wewnątrz organizacji,
  • uświadomienie sobie różnych sposobów widzenia konfliktu,
  • budowanie otwartej komunikacji,
  • efektywne kierowanie konfliktami, z elementami negocjacji,
  • poznanie praktycznych metod i technik rozwiązywania konfliktów,
  • umiejętność dostrzegania pozytywnych aspektów konfliktu.

Metody pracy i techniki  stosowane podczas warsztatów:

- Symulacje i gry 

- Testy i quizy

- Dyskusje moderowane,

- Mini wykłady,

- Praca z kamerą (na życzenie klienta).

W celu omówienia szczegółów programu proszę o kontakt pod kontakt@warsztatyznegocjacji.pl

Prowadzący
dr Michał Chmielecki Doświadczenie Mam za sobą ponad 10 lat doświadczenia i przeprowadzonych ponad 10 000 godzin szkoleń, warsztatów, wykładów i seminariów dla wyższej i średniej kadry zarządzającej w Polsce i za granicą. Szkoliłem pracowników m.in. takich organizacji i firm jak: Armia Amerykańska, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, IBM, PriceWaterhouseCoopers, Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo, Centrum Badań Kosmicznych PAN, Urząd Komunikacji Elektronicznej (regulacja rynku telekomunikacyjnego), Wojsko Polskie w tym Dowództwo Generalne Rodzajów Sił Zbrojnych, Ryan Air, Infosys, Fujitsu, Biuro Bezpieczeństwa Narodowego, Polski Instytut Spraw Międzynarodowych, Ministerstwo Sprawiedliwości, Kancelaria Sejmu, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, Akademia Obrony Narodowej, , Den Norske Hær (Armia Norweska), Tauron Polska Energia, Ambasada RP w Londynie, Ambasada RP w Dublinie, GFK Polonia, Orange, Accenture, HSBC, mBank, eBay, PKO BP, Getin Noble, ING, DHL, Costa Coffee, TKMaxx, Lindt, Polska Agencja Prasowa, Helsińska Fundacja Praw Człowieka, Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, NFZ, Uniwersytet Warszawski, Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich, Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych, NBP, Ambasada RP w Berlinie, Ambasada Francji w Polsce, IPN, OBWE, PKN Orlen S.A., , Najwyższa Izba Kontroli, GUS, Credit Suisse, Polsat News, Komenda Stołeczna Policji, WP.TV, , Partnertech i wiele, wiele innych. Przygotowywałem oficerów WP do wyjazdu na misje w Afganistanie. Wykładam na amerykańskim uniwersytecie Clark University (www.clarku.edu) na studiach MBA i MSPC. Wykładam w Polskim Instytucie Spraw Międzynarodowych (pierwsze miejsce na świecie w kategorii think tanków z budżetem do 5 milionów dolarów) jak również w programie MBA KSB przy Uniwerystecie Ekonomicznym w Krakowie oraz Europejskiej Akademii Dyplomacji. Jestem adiunktem w największej niepublicznej uczelni w Polsce – Społecznej Akademii Nauk, gdzie pracuję również jako szef działu ds. współpracy międzynarodowej (zajmuję się budową i rozwojem zagranicznych ośrodków uczelni oraz międzynarodową współpracą naukową). Ponadto wykładałem w UK, Niemczech, Irlandii, Portugalii, Słowenii i Meksyku. Doświadczenie zdobywałem głównie w niemieckich przedsiębiorstwach m.in. w TAW.de - jednej z największych firm doradczo-szkoleniowych w Niemczech. Pracowałem również w handlu zagranicznym. Jestem współzałożycielem 4 firm (handel zagraniczny, szkolenia, PR). Negocjowałem w ponad 20 krajach. Wykształcenie Studiowałem w Polsce, USA i Niemczech. Moja praca doktorska dotyczyła negocjacji międzykulturowych (badania naukowe w Chinach, Egipcie, USA i Polsce). Do chwili obecnej prowadziłem badania w kilkudziesięciu transnarodowych organizacjach w kilkunastu krajach. Ekspertyza Opublikowałem ponad 60 artykułów naukowych w zakresie negocjacji, komunikacji międzykulturowej, coachingu, public relations i zarządzania wiedzą. Jako ekspert i członek advisory committees biorę aktywny udział w projektach europejskich dotyczących zacieśniania współpracy pomiędzy edukacją a biznesem. Współpracowałem jako konsultant biznesowy z Instytutem Europejskim w Łodzi. Pełnię funkcję associate editor w kwartalniku naukowym Journal of Intercultural Management, redaktora tematycznego w kwartalniku naukowym Przedsiębiorczość i Zarządzanie oraz sekretarza komitetu naukowego Intercultural Management Congress. Byłem również kierownikiem studiów podyplomowych na kilku kierunkach (PR, Trener biznesu, Negocjacje międzynarodowe, Psychologia biznesu). Jestem członkiem m.in. International Association for Conflict Management, International Association for Intercultural Education, Association for Talent Development, American Communication Association, American Management Association. Moją pasją jest dzielenie się tym czego się nauczyłem z tymi, którzy chcą się rozwijać, wygrywać w pracy i odnosić sukces w życiu. W praktyce (negocjacje w ponad 20 krajach) i podczas szkoleń obserwowałem i przeanalizowałem setki realnych sytuacji jak i blisko tysiąc symulacji negocjacyjnych. Miałem okazję obserwować jak zespoły przygotowują się do rozmów, jak zbierają dane, jak oceniają drugą stronę, jak dobierają narzędzia perswazji, jak konstruują argumentację. Poznałem wartości i normy stojące za konkretnymi rozwiązaniami i propozycjami. Mogłem zagłębić się w dynamikę całego procesu. Te doświadczenia pozwalają patrzeć mi na proces negocjacji z bardzo szerokiej perspektywy, dobrze go analizować a Tobie lub Twoim pracownikom zapewnić najwyższej jakości feedback i cenne wskazówki. Praca na styku biznesu i edukacji gwarantuje, że wiedza, którą przekazuję jest praktyczna, aktualna i sprawdzona.
Lokalizacja
Cena
do ustalenia
Organizator
Communication Corner - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!
  1. drukuj

  1. zadaj pytanie dotyczące szkolenia