Szkolenie HILLWAY Psychologia sprzedaży – czyli dlaczego kupujemy?
- Kategoria
- SPRZEDAÅ»
- Typ szkolenia
- zamknięte
- Program
PodstawÄ… skutecznych procesów sprzedażowych jest ZROZUMIENIE:
- Dlaczego klient kupuje?
- Co nim kieruje?
- Co go motywuje do zakupu?
- Zobacz szkolenie HILLWAY Psychologia sprzedaży – czyli dlaczego kupujemy?
SzczegóÅ‚owe informacje o szkoleniu: https://www.hillway.pl/szkolenie-psychologia-sprzedazy-czyli-dlaczego-kupujemy/
PROGRAM SZKOLENIA
DZIEŃ I
KIM JEST KLIENT
- Typologia klienta ze względu na: płeć/ wiek/ problem/ ego/ czas
- Analiza zachowaÅ„ poszczególnych typów Klienta
- Przyczyny powstawania konfliktów z klientem
- Trudny klient
W trakcie moduÅ‚u zostanÄ… wykorzystane takie narzÄ™dzia pracy jak: mini wykÅ‚ad, studium przypadku, ćwiczenie „ skÄ…d ich tak dużo”
DLACZEGO ONI KUPUJÄ„
- SkÄ…d siÄ™ bierze motywacja klientów do zakupów?
- Dlaczego kupujÄ… kobiety, czyli czym siÄ™ kierujÄ… podejmujÄ…c decyzje?
- Dlaczego kupują mężczyźni, czyli czym się kierują podejmując decyzje?
- Dlaczego kupujÄ… rodzice, czyli czym siÄ™ kierujÄ… i jak ustalajÄ… decyzje?
- Dlaczego kupujÄ… dzieci, czyli jak wywierajÄ… wpÅ‚yw na rodziców lub dziadków?
- Decydent – Kim jest? Lubi kupować czy tylko pÅ‚acić?
W trakcie moduÅ‚u zostanÄ… wykorzystane takie narzÄ™dzia pracy jak: mini wykÅ‚ad, studium przypadku, ćwiczenie „ PomyÅ›l jak oni”
PSYCHOLOGIA SALONU
- Jakie zmysły biorą udział w kupowaniu?
- Efekt „pierwszego wrażenia” jako narzÄ™dzie sprzedażowe na dziÅ› i przyszÅ‚ość
- WchodzÄ™ do salonu i …? Czyli co decyduje o wejÅ›ciu dalej?
- Jak na proces zakupu wpływają światło, zapach i dźwięk?
- Kinestetycy, wzrokowcy i słuchowcy, czyli bodźce wpływające na zakupy
- Psychologia ścieżki salonu
- Strefy komfortu, czyli jak zagospodarować „poganiaczy”?
W trakcie moduÅ‚u zostanÄ… wykorzystane takie narzÄ™dzia pracy jak: mini wykÅ‚ad, studium przypadku, ćwiczenie „ postrzegaj zmysÅ‚ami”
DZIEŃ II
CENA, RABAT, PROMOCJA
- PodziaÅ‚ klientów ze wzglÄ™du na cenÄ™
- PodziaÅ‚ klientów ze wzglÄ™du na rabat
- Sprzedajemy ceny, czyli jak grać cenami, pakietami i gratisami?
- Jak prezentować cenę?
- Dostępność do ceny, czyli jak widoczność ceny wpływa na zakup?
W trakcie moduÅ‚u zostanÄ… wykorzystane takie narzÄ™dzia pracy jak: mini wykÅ‚ad, studium przypadku, ćwiczenie „ Obrazki” oraz indywidualne zadanie z zakresu analizy frustracji.
TO I OWO, CZYLI KLIENT CHODZI PO SALONIE
- Jak chaos wpływa na decyzje zakupowe?
- Psychologia wyprzedaży
- Salon czy punkt wydawania paczek?
- A co by było, gdyby ktoś podpowiadał?
- Co czuje zagubiony w salonie klient?
W trakcie moduÅ‚u zostanÄ… wykorzystane takie narzÄ™dzia pracy jak: mini wykÅ‚ad, studium przypadku, ćwiczenie „ Fabryka życzeÅ„”.
KREATYWNIE PATRZYMY OCZAMI KLIENTA
- Po co nam kreatywność ?
- Techniki wzbudzania kreatywności
- Co widzi niewidomy klient, jak może kupić klient na wózku, czyli klient z niepeÅ‚nosprawnoÅ›ciami?
- Klient z zagranicy
W trakcie moduÅ‚u zostanÄ… wykorzystane takie narzÄ™dzia pracy jak: mini wykÅ‚ad, studium przypadku, ćwiczenia „ Iloraz kreatywnoÅ›ci 1” oraz „Iloraz kreatywnoÅ›ci 2”
esteÅ› zainteresowany danym szkoleniem?
Masz dodatkowe pytania lub oczekiwania?
E-mail: info@hillway.pl
Tel: +48 22 250 22 82
Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.
- Lokalizacja
- Cena
- Do uzgodnienia
- Organizator
- HILLWAY Training & Consulting Drumlak i Sawicka Sp. J. - dane teleadresowe firmy prowadzÄ…cej szkolenie - kliknij!