Zarządzanie rozproszonym zespołem sprzedażowym
Szkolenie jest DOTOWANE z Unii Europejskiej.
- Kategoria
- ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
- Typ szkolenia
- otwarte
- Profil uczestników
- przedstawiciele handlowi, doradcy klienta, menadżerowie sprzedaży, osoby odpowiedzialne za komunikacje z klientami
- Wymagania wstępne
- brak
- Program
Zarządzanie rozproszonym zespołem sprzedażowym
Obecnie wiele firm na rynku funkcjonuje w hybrydowym modelu pracy. Jeśli w Twojej organizacji taka sytuacja również ma miejsce i chcesz pogłębić swoją wiedzę z zakresu zarządzania zespołem rozproszonym- zapraszamy na nasze szkolenie. Na początek omówimy różnicę pomiędzy zespołem stacjonarnym a rozproszonym oraz przejdziemy przez analizę SWOT zespołu rozproszonego w odniesieniu do konkretnej branży.
Jednym z największych wyzwań, w zarządzaniu zespołem rozproszonym, jest koordynowanie działań osób, z którymi nie ma się na co dzień bezpośredniego kontaktu. Jak sobie z tym poradzić? W trakcie szkolenia, szczegółowo przejdziemy przez proces komunikacji. Dowiesz się jak efektywnie przeprowadzać spotkania zdalne, jakie kwestie z zespołem omawiać online oraz zwrócimy uwagę na te które lepiej zostawić do omówienia w trakcie spotkania na żywo.
Poznasz również kilka skutecznych działań oraz metod, jakie warto zastosować w procesie zarządzania zespołem rozproszonym. Na przykładzie własnych pracowników zdiagnozujesz potencjał zespołu i dopasujesz do niego najskuteczniejszy sposób działania. A na koniec Trener przeprowadzi Cię przez plan wdrożenia nowych narzędzi zarządzania.
ZAKRES TEMATYCZNY
Moduł 1. SPECYFIKA
- Zespół rozproszony a stacjonarny - różnice w zarządzaniu
- Analiza SWOT zespołu rozporoszonego w odniesieniu do danej branży
- Rodzaje zespołów rozproszonych
- Zarządzanie zespołem rozproszonym – problemy i wyzwania
- Ćwiczenie: Analiza własnego zespołu pod kątem wyzwań
Moduł 2. ROLA LIDERA
- Przywództwo w zespole rozproszonym – znaczenie i róznice między zespołami
- Budowanie zaufania w zespole, którego się nie widzi na codzień
- Cechy i kompetencje lidera zarządzającego zespołem rozproszonym
- Ratownik, Fachowiec czy Drogowskaz – różne role liderskie
- Budowanie relacji w zespole
Moduł 3. KOMUNIKACJA
- Kontrakt zespołowy i ustalanie zasad współpracy
- Prowadzenie spotkań zdalnych – złote zasady
- Komunikacja telefoniczna – o czym rozmawiać zdalnie a o czym na wizji
- Docenianie i reprymenda w pracy zdalnej
- Ćwiczenie: Informacja zwrotna przy ograniczonej wiedzy
Moduł 4. WYZNACZANIE CELÓW
- Definiowanie celów do samodzielnej realizacji
- Wsparcie zespołu na etapie realizacji
- Odpowiedzialność i kreatywność członków zespołu rozproszonego
- Usamodzielnianie zespołu rozproszonego
- Ćwiczenie: Plan działania długoterminowego
Moduł 5. ORGANIZACJA PRACY
- Róznice w podejściu do zadań – kwestionariusz diagnostyczny
- Planowanie, Organizacja, Przewodzenie i kontrola w pracy szefa
- Pilnowanie ustalonych reguł
- Komunikacja w przypadku zmiany zasad
- Ćwiczenie: Przygotowanie zadania dla różnych typów pracowników
Moduł 6. ZARZĄDZANIE SYTUACYJNE
- Instruktaż, Mentoring i Coaching zdalny
- Rozwój pracowników – analiza przypadku
- Style zarządzania – dobranie działania do poziomu rozwojowego
- Własne predyspozycje – kwestionariusz autodiagnoztyczny
- Ćwiczenie: Diagnoza własnego zespołu zdalnego
Moduł 7. PLAN WDROŻENIA
- Plan działania z nowymi narzędziami
- Przejście przez zmianę – ryzyko zaniechania działań
- Wsparcie organizacji przy wdrażaniu nowych standardów
- Tabela wdrożeniowa nowo poznanych metod
- Prowadzący
- Dariusz Leonhard- Swoją karierę zaczynał jako handlowiec dla firm z branży ELEKTRO oraz FMCG na wszystkich dużych sieciach handlowych. Następnie przez 6 lat pracował w jednej z największych firm outsourcingowych w Polsce (ASM Group S.A.) i zajmował się budowaniem, zarządzaniem i rozliczaniem zespołów handlowych dla największych graczy na rynku nowoczesnym i tradycyjnym. Zarządzał Merchandiserami, Koordynatorami, Przedstawicielami Handlowymi pracującymi na terenie całego kraju. Przez ostatnie dwa lata swojej pracy operacyjnej Dariusz Leonhard zajmował się zarządzaniem całą spółką outsourcingową. Jako Dyrektor Operacyjny był odpowiedzialny za wyniki podległych zespołów jak i rentowność całego przedsiębiorstwa. Podlegały mu działy handlowe, operacyjne, analityczne oraz biurowe. Równocześnie przez ostatnie 7 lat łączył pracę szkoleniową, na początku dla swoich zespołów, później po uzupełnieniu wiedzy merytorycznej szkolił dla zewnętrznych Klientów z sektora FMCG, DIY oraz Elektro. Ma na swoim koncie wzrosty sprzedażowe podległych zespołów oraz ustabilizowanie fluktuacji. Jest absolwentem Akademii Trenera na Wyższej Szkole Bankowej oraz certyfikowanym Negocjatorem i Mediatorem. Obecnie, jako training manager w Grupie Eurocash S.A. zajmuje się zwiększaniem kompetencji zarządczych Kadry menadżerskiej wszystkich spółek grupy kapitałowej. Specjalizuje się w tematyce Zarządzania Zespołami, Budowania Zaangażowania, współpracy z klientami oraz Efektywnej Sprzedaży. Jest także asesorem rekrutacyjnym, diagnozuje na podstawie assessment center potencjał pracowników, którzy aplikują do organizacji. Jego praca w grupie Eurocash polega na diagnozowaniu potrzeb szkoleniowych, budowaniu programów oraz wdrażaniu ich w życie.
- Forma
- szkolenie online
- Czas trwania
- 2 dni x 6h
- Lokalizacja
- Cena
- 1 100 zł/os. + 23% VAT
- W cenę wliczono
- udział w szkoleniu, dostęp do materiałów szkoleniowych, certyfikat uczestnictwa
- Zdobyta wiedza
- Po szkoleniu uczestnicy będą posiadać WIEDZĘ w zakresie: Planowania zadań dla zespołów rozproszonych Form wsparcia i kontroli pracowników pracujących zdalnie Organizacji pracy dla samodzielnych pracowników Różnorodności zespołów i wyzwań z tego wynikających
- Certyfikaty
- Certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
- Organizator
- Enterprise Advisors Polska Sp. z o. o. - dane teleadresowe firmy prowadzącej szkolenie - kliknij!